Qualitätsführerschaft

Angenommen, jemand hat Sie gebeten, die wichtigsten Eigenschaften eines herausragenden Führers aufzulisten. Was würdest du sagen? Zähigkeit? Behörde? Entschlusskraft vielleicht? Hartnäckigkeit? Sie könnten für all dies ein Argument machen. Das heutige konventionelle Denken über Führung tendiert dazu, die aktiveren, entschlosseneren Eigenschaften eines Führers hervorzuheben. Von den Führungskräften wird erwartet, dass sie unter dem ständigen Druck der globalisierten Märkte Ergebnisse erzielen und ihre Wirkung entfalten.

Was ich Ihnen vorschlagen möchte, ist ein bisschen anders. Die Qualitäten des starken Hollywood-Führers machen zwar eine gute Zeitungskopie aus, aber sie sind nicht diejenigen, die die Art von Führer hervorbringen, die wir heute wirklich brauchen. Sie sind zu oberflächlich, zu sehr das Produkt von Stereotypen. Sie betonen das Handeln überbetont und unterschätzen das Bedürfnis nach Führungskräften, die nicht nur eine Richtung vorgeben können, um das Beste aus allen um sie herum herauszuholen. Dafür braucht man drei weitaus weniger glamouröse Eigenschaften: Zurückhaltung, Großzügigkeit und Barmherzigkeit. Werbung

Zurückhaltung
Mangelnde Zurückhaltung ist ein häufiges Versagen fast aller zähen Macho-Führer. Sie können sich nicht davon abhalten, die Verantwortung zu übernehmen. Sie können sich nicht zurückhalten, Entscheidungen zu treffen, bei denen keine erforderlich sind oder bei denen eine Entscheidung verfrüht sein wird. Sie mischen sich ständig in die Arbeit anderer Menschen ein, sind Mikromanager und müssen übermäßig beaufsichtigt werden, um aktiv und engagiert zu bleiben. Wenn Leute sagen, ein Führer wie dieser ist “auf die sachen,” Sie sind wahrhaftiger, als sie erkennen. Sie drängt sich ständig von oben auf, wo sie nicht gebraucht wird.

Führungskräfte müssen sich aus zwei Gründen zurückhalten: Sie müssen sich zurückhalten, Entscheidungen zu treffen oder Maßnahmen zu ergreifen, wenn Zeit erforderlich ist, um auf die Klärung der Situation zu warten. und davon abzuhalten, Dinge zu tun oder Entscheidungen zu treffen, die in der Verantwortung ihrer Untergebenen liegen. Ein Großteil des Grundes, warum Führungskräfte heutzutage so überlastet sind, ist die Unfähigkeit zu delegieren. Sie sind so überzeugt, dass sie alles im Blick haben müssen, was sie fordern, um an jeder Entscheidung jeglicher Größenordnung beteiligt zu werden. Das Ergebnis ist einfach: Entscheidungen werden verzögert, weil die Verantwortlichen überfordert sind. Entscheidungen werden von denjenigen getroffen, die am wenigsten sehen können, was benötigt wird, da sie normalerweise am weitesten von der Aktion entfernt sind. und die Jobs der Untergebenen beschränken sich darauf, Anweisungen auszuführen, die von oben herabgesandt wurden. Hinzu kommt, dass viele Entscheidungen getroffen werden, die nie gebraucht wurden und die möglicherweise die Lage verschlimmerten, und dass Sie die Ursachen eines Großteils der heutigen Hochdruckarbeitsumgebung haben: selbst zugefügte Wunden. Werbung

Großzügigkeit
Großzügigkeit war früher die bestimmende Eigenschaft von Königen und großen Herren. Das Wort begann sogar mit der Bedeutung “edel” oder “von hoher Geburt.” Von Königen und Fürsten wurde erwartet, dass sie großzügig mit Geschenken, Gefälligkeiten und Aufmerksamkeit umgehen. So herrschten sie über streitsüchtige Adlige, ohne ständig zu streiten. Ein gemeingesinnter König sah sich schnell einer Rebellion gegenüber oder stellte fest, dass seine Adligen ihre Loyalität einem großzügigeren Nachbarn übertrugen.

Heutige Organisationen ähneln mittelalterlichen Königreichen. Es gibt die gleichen kleinen Lords, jeder mit seiner oder ihrer eigenen Gruppe von Anhängern; die gleichen Rasenkriege und Streitereien um Einfluss und Status; das gleiche Bedürfnis für jeden Verantwortlichen, sich auf die Loyalität von Anhängern verlassen zu können, die ihre eigenen Bedenken haben, ihren Lebensunterhalt zu verdienen; und das gleiche Bedürfnis für die Obersten, Großzügigkeit zu üben, um alles zusammenzuhalten. Werbung

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Ich meine nicht einfach Großzügigkeit, wenn es darum geht, materielle Belohnungen zu geben - obwohl viele Top-Führungskräfte davon profitieren könnten, wenn sie sich daran erinnern, dass Adlige der Vergangenheit, die sich auf Kosten ihrer Anhänger bereicherten, in der Regel Opfer eines Palastaufstands wurden. Die heutigen Führungskräfte müssen besonders großzügig mit ihrer Zeit, ihrer Aufmerksamkeit, ihrer Anerkennung für gute Arbeit, ihrem Zuhören und ihrer Hilfe für alle um sie herum umgehen. Die Rolle der Führungskraft besteht darin, ihren Anhängern zu dienen, indem sie dafür sorgt, dass sie über die Ressourcen und das Know-how verfügen, die sie benötigen, um die vor ihnen festgelegten Ziele zu erreichen. Sie können dies nicht tun, indem Sie in Ihrem abgelegenen Schloss auf der Executive-Etage sitzen und Ihre Aktienoptionen zählen.

Barmherzig
Wir alle brauchen so oft Barmherzigkeit. Uns müssen unsere Fehler und Makel vergeben werden. eine zweite Chance bekommen, die Dinge richtig zu machen; vor den Folgen unserer eigenen, törichten Handlungen bewahrt zu werden. Barmherzigkeit wurde immer als Qualität der Größe angesehen. Gewöhnliche Führungskräfte schnauben und erfreuen sich an der Ausübung von Macht. Arme Führer gehen noch weiter und versuchen, ihre Unsicherheit zu stärken, indem sie rücksichtslos erscheinen und jeden Fehler bestrafen. Nur große Führer erkennen, dass Barmherzigkeit der einzig wahre Beweis für die Autorität ist. Und dass die Vergebung der ehrlichen Fehler der Menschen und die Unterstützung, die sie beim nächsten Mal machen, nicht nur eine stärkere Gruppe bilden, sondern auch ihre Loyalität festigen. Harte, unbeugsame Anführer wecken Angst. Barmherzige Führer inspirieren die Liebe. Was ist besser, um Menschen zu motivieren, alles zu geben, auch wenn Sie nicht da sind, um sie zu beobachten? Werbung

Zurückhaltung, Großzügigkeit und Barmherzigkeit: Manager, die alle drei besitzen, haben den Rohstoff, um wirklich großartige Führungskräfte zu werden. Natürlich benötigen Führungskräfte immer noch Know-how, Erfahrung und einige technische Fähigkeiten, aber diese sind selten Mangelware. Es ist der innere Aspekt einer großartigen Führung, der missverstanden wird - und selten genug, um mehr wert zu sein als jeder Stapel von Aktienoptionen. Je früher die Aktionäre dies bemerken, desto eher werden wir Organisationen haben, auf die jeder stolz sein kann.

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Adrian Savage ist ein Schriftsteller, ein Engländer und ein pensionierter Geschäftsmann in dieser Reihenfolge. Er lebt in Tucson, Arizona. Sie können seine Beiträge an den meisten Tagen bei Slow Leadership lesen, der Website für alle, die einen zivilisierten Arbeitsplatz schaffen und der Führung den Geschmack, die Lust und die Zufriedenheit zurückgeben möchten. Er postet auch bei The Coyote Within.