Top 10 Online-Lernwebsites zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten bei der Arbeit

  • Timothy Sherman
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Ineffizienz bei der Arbeit und im Privatleben zu erleben, ist das schlimmste Gefühl, dem man begegnen kann, besonders wenn es selbst geschaffen ist.

Es kommt eine Phase in den meisten von uns Leben, in der wir jedes Mal, wenn wir guten Rednern oder Managern zuhören oder sie treffen, ein Gefühl des Absinkens in der Magengrube verspüren, gefolgt von selbsttröstenden Gedanken, die besagen, dass diese Menschen wahrscheinlich nur mit dem geboren wurden Fähigkeit oder ihre Eltern hatten wahrscheinlich die gleichen herrlichen Fähigkeiten, die auch an sie weitergegeben wurden.

Ein perfekter Kommunikator zu sein, bringt Zeit und Erfahrung mit sich, nachdem man sich in einer Reihe schwieriger Situationen befunden hat. Jeder von uns, egal zu welchem ​​geografischen Gebiet wir gehören, sieht sich in seiner Karriere häufig ähnlichen Problemen gegenüber, die uns entweder als guten oder als schlechten Kommunikator auszeichnen.

Mangel an Kommunikationsfähigkeiten ist einer der am meisten missverstandenen Begriffe. Es geht selten um die Sprachkenntnisse oder darum, wie viel Sie fummeln, wenn Sie sprechen. Es geht mehr um wie wir uns äußern und auf eine ungünstige Situation reagieren das steht vor uns.

Zu wissen, wie wir in einer Situation reagieren sollen, gibt uns das Vertrauen, das uns letztendlich als gute Kommunikatoren und sogar als Führungskräfte auszeichnet.

In diesem Artikel werden wir uns mit den verschiedenen Situationen befassen, die uns täglich begegnen, was uns dabei hilft, uns als gute oder schlechte Kommunikatoren zu definieren. Zu jeder Situation haben wir einen Link zu dem Kurs / der Website erwähnt, den / die Sie besuchen können, um die aktuelle Situation zu verbessern und als erfahrener Kommunikator aufzutreten.

Lass uns anfangen:

1. Wenn Sie in einer Sprache herumfummeln, probieren Sie es mit Duolingo.

Oft kommt es vor, dass Sie die Übung verlieren, wenn Sie in Sprache A sprechen, weil Ihre Mitmenschen - zu Hause oder im Büro - in Sprache B sprechen. Wenn es also an der Zeit ist, in Sprache B zu sprechen, sind Sie aufgrund mangelnder Übung unzufrieden.

Nichts kann frustrierender sein als nicht in der Lage zu sein, das, was in deinem Kopf ist, in so vielen Worten aus deinem Mund auszusprechen. Also, was ist die Lösung? Wie überwinden Sie dieses Auffrischen Ihres Sprachproblems??

Melden Sie sich für einen Sprachkurs an Duolingo.

Ich weiß, was Sie denken. Warum sollten Sie sich für einen Kurs anmelden, in dem Sie eine Sprache von Grund auf lernen? Recht? Ich sage dir warum.

Weil Sie eine Sprache vergessen haben, haben Sie im Laufe der Zeit das Vertrauen in Ihre Sprachfähigkeiten aus den Augen verloren. Wenn Sie sich für einen Kurs einschreiben, um die Sprache von Grund auf zu lernen, erhalten Sie das Vertrauen zurück, das sich aus dem Wissen ergibt, dass Sie alles über die Sprache wissen, die Sie in Ihrem Alltag benötigen. Werbung

2. Wenn Sie schlechte Vorfälle nicht loslassen können und Ihr Selbstvertrauen leidet, versuchen Sie den EQ-Kurs von Coursera.

Wie oft ist es Ihnen passiert, dass Sie nach einem Streit oder einer Meinungsverschiedenheit mit jemandem nicht mehr so ​​sicher mit ihm sprechen konnten, wie Sie es früher getan haben, und dies zeigt sich in Ihrer Rede, Ihrem Ton und einfach in der Art, wie Sie mit ihm sprechen , sogar vor ihnen handeln?

Es ist das Tun Ihres niedrigen emotionalen Intelligenzquotienten. Emotionale Intelligenz ist der Teil der Persönlichkeit, der sich damit befasst, Menschen bewusst zu machen und sie unter Kontrolle zu bringen und sie dann so zu kanalisieren, dass sie in der Lage sind, mit den zwischenmenschlichen Beziehungen einfühlsamer umzugehen, was letztendlich dazu beiträgt, dass Sie überwinden und sich nicht ärgern kleine Dinge.

Die Lösung? Coursera natürlich weiter Inspirierende Führung durch emotionale Intelligenz. In diesem Kurs lernen Sie Hoffnung, Mitgefühl und Achtsamkeit kennen, die Ihnen helfen, Stress zu bekämpfen und bessere Beziehungen am Arbeitsplatz aufzubauen.

3. Wenn Sie sich aufgrund Ihrer Fähigkeiten in der Masse verstecken, verbessern Sie Ihre beruflichen Fähigkeiten bei Udemy.

Unabhängig davon, in welchem ​​Berufsbild Sie sich befinden, gibt es eine bestimmte Sache: Die Menge an Fähigkeiten, die Sie für Beruf A benötigen, ist immer umgekehrt proportional zu den Fähigkeiten, die für den Beruf erforderlich sind, um letztendlich zur Erreichung des Unternehmensziels beizutragen.

Und in dem Moment, in dem ein neues Mitglied, das im Vergleich zu Ihnen über fortgeschrittene Fähigkeiten verfügt, Mitglied Ihres Teams wird, oder in dem Ihr Chef erkennt, dass die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um den Job in Richtung einer besseren Rentabilität zu leiten, fehlen Ihnen ab sofort. Dies würde Ihr Selbstvertrauen und letztendlich Ihre Kommunikationsfähigkeit beeinträchtigen.

Eine andere Möglichkeit, dieses Problem der mangelnden Qualifikation zu betrachten, besteht darin, dass Sie in Ihrem nächsten Test nichts mehr mit Ihrem Management-Team zu besprechen haben.

Also, was solltest du tun? Sie sollten Ihre Fähigkeiten verbessern. Es gibt Websites wie Udemy das wird Ihnen helfen, Ihre beruflichen Fähigkeiten auf eine andere Ebene zu verbessern.

4. Wenn E-Mail- und Skype-Etikette Ihr Vertrauen zerstören, verwenden Sie diese Online-Tools.

Wenn ein Experte Kommunikator ist Mt. Everest, ein guter Redner zu werden, ist Basislager eins, und Ihre schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten zu perfektionieren, ist ein weiterer Berg, den es zu besteigen gilt.

Wenn wir über Kommunikation am Arbeitsplatz sprechen, sind die Fälle, in denen Ihre mündlichen Kommunikationsfähigkeiten getestet werden, viel geringer als die Fälle, in denen Sie über den offiziellen Kommunikationsmodus ordnungsgemäße, prägnante E-Mails oder Nachrichten schreiben müssen.

Auch wenn es weniger wichtig klingt, als Ihre mündlichen Kommunikationsfähigkeiten zu perfektionieren, warten Sie, bis Sie lange, unerklärliche Betreffzeilen oder noch schlimmer, Betreffzeilen mit drei Wörtern schreiben, in der Annahme, dass der Empfänger dazu verleitet wird, Ihre Mail zu öffnen - beides Hauptfehler.

Was ist also zu tun? Werbung

Keine Website kann Ihnen das Schreiben beibringen. Es gibt jedoch Websites, auf denen Sie lernen können, wie Sie besser und fehlerfrei schreiben.

Hier ist ein Liste der Werkzeuge um dir dabei zu helfen - 7 Online-Tools, die Ihr Business Writing verbessern

5. Wenn Sie das Geben von PowerPoint-Präsentationen in Besprechungen überfordert, melden Sie sich für den Präsentationskurs von Udemy an.

Im Unternehmensleben eines jeden Mitarbeiters ist es eine Zeit, in der er im Mittelpunkt eines Raums stehen und eine Präsentation vor seinem internen Team oder seinen Kunden halten muss. Wenn es dir noch nicht passiert ist, gib ihm Zeit. Es wird.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Worst-Case-Szenarien Ihnen in den Sinn kommen, bevor Sie die Mittelstellung einnehmen und die Präsentation halten. Es gibt so viele Dinge, die schief gehen können - Sie könnten herumfummeln, Sie könnten etwas Falsches aussprechen, jemand könnte Ihnen eine Frage stellen, auf die Sie keine Antwort haben, oder das Publikum könnte gähnen, weil die Präsentation so langweilig war.

Die Möglichkeit, dass etwas schief geht, ist zahlreich. Es bleibt jedoch die Tatsache, dass Sie mit der richtigen Menge an Übung möglicherweise keiner der Herausforderungen bei der Präsentationsbereitstellung gegenüberstehen.

An einem anstrengenden Bürotag haben die Leute häufig das Gefühl, dass sie nicht genug Zeit haben, um alles zu erledigen, was sie wollen, und liefern eine faszinierende Powerpoint-Präsentation.

Udemys Kurs trägt den Titel - PowerPoint-Präsentationen: Halten Sie eine langweilige Präsentation ab, ist nur für die vielbeschäftigten Büroangestellten. Der Kurs bietet den Referenten praktische Schritte zum Entwerfen, Speichern und Bereitstellen von PowerPoint-Präsentationen, die das Publikum nicht langweilen.

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6. Wenn Sie einen verärgerten Kunden am Telefon haben und sprachlos werden, versuchen Sie Lyndas Kurs über den Umgang mit Kunden.

Jeder von Ihnen, der im Verkauf tätig war oder Arzt oder Anwalt ist, im Grunde genommen jeder, der sich jemals mit einem verärgerten / unglücklichen Kunden befasst hat, dessen Probleme nicht behoben wurden, würde sich darauf beziehen.

Es gibt so viele ungünstige Situationen, die auftreten können, wenn Sie in einem Geschäft tätig sind, in dem Sie mit einem Kunden oder Lieferanten oder mit jemandem zu tun haben, der sich auf Ihr Geschäft auswirken kann, ohne intern präsent zu sein.

Die Situation, die zu Meinungsverschiedenheiten oder Frustrationen führt, kann entweder Ihre Handlung sein oder auf etwas rein Umständliches zurückzuführen sein. So oder so, das Endergebnis von beiden - Angry Customer - ist etwas, mit dem Sie taktvoll umgehen müssen.

Sie müssen sich so vorbereiten, dass Sie nicht auf eine bestimmte Weise sagen oder handeln, um den Kunden noch wütender zu machen.

Ein proaktiver Ansatz und ein Rollenspiel in den verschiedenen Situationen, die auftreten können, können Ihnen sehr helfen. Lynda.com bietet jedoch einen Kurs an, der Ihnen dabei hilft, sich leichter auf die Situation vorzubereiten.

Lynda.com, ein Schwesterunternehmen von LinkedIn, hat einen Kurs zum Umgang mit schwierigen Kunden, um Ihnen einen Einblick zu geben, was in solchen Situationen getan werden kann. Werbung

7. Versuchen Sie Communicaid, wenn Sie Situationen vermeiden und Konflikte auslösen möchten.

Unabhängig davon, ob Sie in einem abwechslungsreichen Team arbeiten oder ob alle in Ihrem Team die gleichen Fähigkeiten wie Sie haben, können Konflikte entstehen.

Egal wie sehr wir als Teil eines Teams versuchen, die Situationen zu ignorieren, es wird Zeiten geben, in denen Meinungsverschiedenheiten zwischen zwei Personen oder innerhalb eines Teams zu einer Ebene führen, die sich in einen Konflikt verwandelt.

Eines muss klar sein, wenn es um Konflikte geht - sie werden passieren, egal wie sehr Sie versuchen, sie zu verhindern. Sie müssen sie so verwalten, dass sie nicht außer Kontrolle geraten und die Produktivität beeinträchtigen.

Hier ist ein Kurs über Konfliktmanagement mit Communicaid, Dies wird sich als nützlich erweisen, wenn Sie das nächste Mal auf einen Konflikt starren.

8. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Geschäfte zu Ihren Gunsten abzuschließen, versuchen Sie den Kurs von Impact Factory.

In Ihrer Karriere wird es eine Reihe von Fällen geben, in denen Sie eine Einigung mit Menschen erzielen müssen, die Sie bevorzugen. Die Diskussion kann manchmal zwischen Ihren internen Teams oder mit Ihren Lieferanten oder sogar Ihren Kunden stattfinden.

Das ideale Szenario, in dem sowohl Sie als auch die andere Person auf dem Bild das Beste aus dem Geschäft herausholen, ist im Allgemeinen selten. In den meisten Fällen müssen Sie beide gemeinsam an einen Punkt gelangen, an dem Sie zu einer Position gelangen können, bei der keiner von Ihnen Kompromisse eingeht.

Es ist viel schwieriger, zu einer Situation zu gelangen, in der Sie Ihren gerechten Anteil erhalten, während die Person vor Ihnen nicht auch nur mit Ihren Worten in Verlegenheit ist, als das, was sie in den Büchern liest.

Gute Verhandlungsgeschicklichkeit zu üben, ist die eine Fähigkeit, die sich nicht nur im professionellen Bereich, sondern auch im Alltag als nützlich erweist. Sobald Sie die verhandlungsorientierte Kommunikation beherrschen, werden Sie sich mit viel mehr Vertrauen in die Büroräume unterhalten.

Um Ihnen in dieser Abteilung behilflich zu sein, melden Sie sich im an Verhandlungskurs von Impact Factory. Die Kursstruktur vermittelt die erforderlichen Fähigkeiten, um Sie auf eine Weise auf Verhandlungen vorzubereiten, die am besten zur Erreichung Ihres Ziels geeignet ist.

9. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine produktive Besprechung abzuhalten, versuchen Sie den Kurs für produktive Besprechungen von Udemy.

Treffen abzuhalten ist eine Kunst. Nicht jeder kann ein Meeting organisieren und das Team dann dazu bringen, so zu reagieren, wie es möchte.

Es gibt eine Reihe von Faktoren, die das Ergebnis einer Besprechung beeinflussen - Zeitpunkt und Ort der Besprechung, die Tagesordnung, die Teilnehmer usw. Und als jemand, der die Besprechung abwickelt, reicht bereits eine Unze Desinteresse aus, um das Gespräch zu erschüttern Vertrauen und eine Erhöhung der Wahrscheinlichkeit, einen Fehler in der Kommunikation zu machen. Werbung

Was in einer solchen Situation hilft, ist ein Kurs, der Ihnen die genauen Schritte lehrt, die das Geschehen eines produktiven Meetings garantieren.

Ein Kurs, der Ihnen genau dabei helfen würde, ist Udemy's Meeting Management: So leiten und meistern Sie produktive Meetings. Der Kurs ist so aufgebaut, dass Sie einen Einblick erhalten, wie Sie ein langweiliges Meeting in ein produktives Meeting verwandeln können.

10. Wenn das, was Sie über Ihre Körperhaltung kommunizieren, nicht mit Ihren Worten übereinstimmt, nehmen Sie an Alisons Kommunikationskurs teil.

Jedes Gespräch über Kommunikation wird unvollständig sein, ohne dass nonverbale Kommunikation oder Ihre Körpersprache erwähnt werden. Das Sprichwort, dass Handeln lauter spricht als Worte, gilt an so vielen Fronten, insbesondere in einem Wettbewerbsumfeld wie einem Büroraum.

Es gibt eine Menge, die die Leute an Ihnen wahrnehmen und was Sie an den Leuten wahrnehmen, wenn sie sitzen, stehen, lächeln, sich die Hände geben und Sie sogar ansehen.

Einerseits sollten Sie nicht übermäßig freundlich sein, damit die Leute Sie nicht ernst nehmen, andererseits sollten Sie auch keinen festen Ton halten, damit Sie als eigensinniger, mein Weg- oder Straßenkollege rüberkommen.

Oftmals sind wir dem klassischen Wirbel „Das habe ich nicht gemeint“ zum Opfer gefallen, und häufig geschieht es, wie sich unser Körper verhält, wenn wir einen Dialog führen - etwas, das, wenn es nicht überprüft wird, die zwischenmenschlichen Beziehungen beeinträchtigen kann auf eine Weise, die Sie sich nicht einmal vorstellen können.

Die Lösung dieses Mangels an Synchronität zwischen dem, was Sie sagen, und dem, was Ihre Körpersprache darstellt, muss so früh wie möglich in Ihrer Karriere korrigiert werden.

Es gibt eine Reihe von Kursen, die sich mit der Vervollkommnung der im Internet verfügbaren nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten befassen. Der Kurs über Alison.com liefert gute Ergebnisse Kommunikationsfähigkeiten - Wahrnehmung und nonverbale Kommunikation.

Die Quintessenz

Schauen Sie sich die Kursstruktur an und prüfen Sie, ob sie mit dem übereinstimmt, was Sie erreichen möchten.

Wenn es darum geht, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, konzentrieren Sie sich niemals darauf, eine Sprache flüssiger zu sprechen, sondern lernen Sie, verschiedene Situationen zu meistern. Sie bereiten sich darauf vor, verschiedene Situationen zu meistern, die Ihnen die Gewissheit geben, wann es soweit ist, und Ihre Kommunikation automatisch verbessern.

In Situationen, in denen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen müssen, sind sie wahrscheinlich nicht auf diese zehn beschränkt, sondern es wird noch viel mehr geben. Wenn Sie sich jedoch auf den Weg machen, ein guter Kommunikator zu sein, sind diese zehn Situationen der perfekte Ausgangspunkt, um Vertrauen zu gewinnen und letztendlich ein besserer Kommunikator zu werden

Empfohlene Fotonummer: Unsplash via unsplash.com




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