Kaufen Sie kein Gadget, ändern Sie keine Gewohnheit (oder setzen Sie das „P“ in die PDA-Produktivität)

Vor ein paar Monaten, als ich über den Flughafen LaGuardia reiste, entdeckte ich einen Mitreisenden, der mit beiden Händen auf seinem Blackberry klickte. Was ein bisschen anders aussah, war die Tatsache, dass beide Hände über seinem Kopf lagen und auf der Tastatur wegklickten, als er auf das Gerät starrte. Was wirklich bizarr war, war die Tatsache, dass er gleichzeitig das Urinal im Männerzimmer benutzte… “Multitasking.”

Abgesehen von den gesundheitlichen und hygienischen Überlegungen, die die meisten von uns zusammenzucken lassen (ich schätze, dass seine Hände seinen PDA und einige andere berühren mussten) “P's” bevor er das Männerzimmer verließ, war er wahrscheinlich kein lebensrettender Chirurg oder Spion, der seine Flucht nach Paris plante, einen Schritt vor den mysteriösen Männern in schwarzen Mänteln.

Stattdessen versuchte er wahrscheinlich, seine Haut zu retten, weil Morrison in Finance versuchte, sich mit den Kollegen in der Firma zusammenzutun und die Abwesenheit aus dem Büro auszunutzen. Nur eine rechtzeitige E-Mail würde diese falsche Strategie vereiteln. Werbung

Mit anderen Worten, es gab wahrscheinlich keinen lebensbedrohlichen Notfall, und stattdessen hat unser PDA-Anwender genau das getan, was viele von uns tun - neue Technologien verwenden, um unsere Produktivität zu beeinträchtigen.

Im Falle von Multitasking ist es bekannt, dass eine höhere Produktivität in den Momenten eintritt, in denen Fachleute in der Lage sind, den von Mihaly Csikszentmihalyi in seinem Buch Flow beschriebenen schwer fassbaren Zustand der vollständigen Fokussierung zu erreichen. Dies sind laut Autor die Zeiten, in denen sich Profis an ihren höchsten kreativen Punkten befinden.

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Er hat auch herausgefunden, dass es ungefähr 20 Minuten dauert, um in diesen fokussierten Modus zu gelangen, und weitere ungefähr 20 Minuten, um ihn wieder zu betreten, wenn er kaputt ist. Der Fachmann, der den ganzen Tag alle 15 Minuten E-Mails abruft, kann nur in einem niedrigen Zustand arbeiten. Ebenso wenig wie der Mann, der sein Handy immer dann beantwortet, wenn es klingelt und es ständig auf Text- und Voicemail-Nachrichten überprüft.

Derjenige, der eine ganze Besprechung damit verbringt, E-Mails zu lesen, fügt auch etwas Schaden zu, ebenso wie derjenige, der seine E-Mails liest und seine Freunde twittert, während Sie mit ihnen telefonieren. Werbung

Mit anderen Worten, ihre schlechten Gewohnheiten beeinträchtigen ihre Produktivitätschancen, und die neueste Technologie erleichtert es ihnen nur, andere in die Zerstörung einzubeziehen.

Ich habe in den späten neunziger Jahren einmal bei einem Telekommunikationsunternehmen gearbeitet, bei dem jeder ein Handy hatte. Das war an sich kein Problem.

Leider hatten ihre Führungskräfte die schlechte Angewohnheit, auf das Gerät zu antworten, wann immer es klingelte, unabhängig davon, was um sie herum noch geschah.

Dies bedeutete, dass in jeder Besprechung jeder in seinem Handy verschwinden konnte, selbst wenn er gerade sprach. Sie hörten einfach mitten im Satz auf und gingen ans Telefon ... ohne zu wissen, wer anrief. Werbung

Der Effekt bei ihrer Rückkehr war vorhersehbar - “Was habe ich nochmal gesagt??” Infolgedessen dauerten Besprechungen doppelt so lange wie erforderlich.

Wenn es um die persönliche Produktivität geht, ist neue Technologie nützlich, wenn sie durch fundierte individuelle Gewohnheiten ergänzt wird. In ihrer Abwesenheit schafft die Technologie ein paar Dinge, die sich als höhere Produktivität tarnen. Tatsache ist, dass Sie nicht produktiver sind, weil Sie: 1. Musik auf Ihrem iPhone anstatt auf Ihrem iPod hören können. 2. Machen Sie Fotos von Ihren Freunden mit Ihrem Smartphone anstatt mit Ihrer Kamera. 3. Lesen Sie während Ihres Urlaubs auf den Bahamas Junk-Mails am Strand, anstatt bei der Arbeit “Multitasking”

Sie sind vielleicht auf seltsame Weise glücklicher (ich denke, es hängt davon ab, wer am empfangenden Ende der E-Mail ist, die in diesem seltsamen Moment gesendet wird), aber schlechte Gewohnheiten werden nur durch die beste, gut gemeinte Technologie verschlimmert.

Ich habe das Gefühl, dass die Schöpfer des Blackberry nicht für sich selbst gedacht haben “Lasst uns die Leute so sehr ablenken, dass sie zu tödlichen Abstürzen führen, die die Pointe für Spielfilme bilden.” (Ich entschuldige mich bei Ihnen, wenn Sie keinen sehr beliebten, kürzlich erschienenen Streifen mit Will Smith gesehen haben.) Werbung

Das Merkwürdige für mich ist, dass das einzige Smartphone-Training, das ich im Internet finden kann, nach ein paar Stunden Suchen darin besteht, zu lernen, wie man erweiterte Funktionen wie Bluetooth verwendet.

Es gibt kaum etwas, das Fachleuten dabei helfen könnte, die Gewohnheiten zu entwickeln, mit denen diese neuen Tools genutzt und ihre Produktivität verbessert werden können, anstatt sie zu zerstören. Sie suchen auf eigene Faust nach Wegen, um Zeitmanagementsysteme zu erfinden, die die richtige Mischung aus Gewohnheiten und Technologie verwenden, die ihren individuellen Umständen entspricht. Das Überprüfen von Blackberry-Nachrichten um 23 Uhr jeden Abend könnte eine Angewohnheit sein, die für Sie funktioniert, während es für mich nur die stille Behandlung meines Ehepartners bedeutet.

Stattdessen muss ich mich mit der Gewohnheitstechnologie auskennen, die ich verwende, und verstehen, wie ich Lösungen erarbeite, die meinen täglichen Bedürfnissen entsprechen. Für die meisten von uns bedeutet dies, produktiver zu sein, Ärger zu vermeiden und seltsame Gewohnheiten nicht zu lernen, die wir in merkwürdigen Momenten anwenden.