Robert Barton
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Joel A. Farrell von IBM hat einen großartigen Artikel im Wiki. Er kann ein nützliches Werkzeug für Gruppen sein, um die Arbeit schneller zu erledigen. Er beschreibt die Unterschiede zwischen Dokumentenverwaltungssystem und editierbarem Wiki, wie diese in den Unternehmenseinstellungen funktionieren:
… Wikis sind einfach zu bedienen und einzurichten. Das ursprüngliche Ziel war es, die Erstellung von Webseiten wesentlich einfacher zu gestalten als das Codieren von HTML. Wikis sind jedoch auch einfacher einzurichten und zu verwenden als typische Dokumentenverwaltungssysteme. Diese Einfachheit trägt zu einem weiteren Erfolgsfaktor bei, der Geschwindigkeit, mit der Inhalte erstellt werden können. Schnell veröffentlichen und schnell korrigieren ist die Arbeitsweise.
Die offene, egalitäre Art der Wiki-Zusammenarbeit fördert das Gefühl der Ermächtigung unter den Mitwirkenden. Die Menschen stellen fest, dass sie unmittelbare Auswirkungen auf das kollektive Arbeitsprodukt haben können. Da für jede Seite ein Versionsverlauf geführt wird, können die Beiträge jeder Person identifiziert werden, was zu einem Gefühl der Eigenverantwortung beiträgt. Auf diesen Revisionsverlauf kann sehr einfach zugegriffen werden, und er ist ein ziemlich wichtiger Teil der Website. Dies ist auch der Schlüssel zum Zurücksetzen unangemessener oder beschädigender Updates und zum Ermöglichen einer redaktionellen Kontrolle.
Wikis, Blogs und andere Community-Tools im Unternehmen - [IBM developerWorks]