Der Marsch der Torheit

Trotz des gesamten technologischen Fortschritts der Menschheit scheinen einige Muster im menschlichen Verhalten verwurzelt zu sein. Eine davon ist die Tendenz, nach kurzfristigen Gewinnen zu greifen und die längerfristigen Konsequenzen zu ignorieren, selbst wenn diese fast vollständig vorhersehbar sind.

Diese Haltung wurde diese Woche durch die Ankündigung der Ford Motor Company von weiteren Entlassungen, Werksschließungen und Aufkäufen von Arbeitsverträgen verdeutlicht. Seit Jahren sind Fords Autos weniger beliebt; so sehr, dass Ford beim Betrieb seiner Autodivisionen stark eingebüßt hat. Man könnte meinen, dies hätte dem Management hohe Priorität eingeräumt und es in Angriff genommen, lange bevor Firmen wie Toyota und Hyundai starke Positionen auf dem US-Markt aufbauen konnten. Es gab jedoch verlockende, niedrig hängende Früchte in Form von LKW- und SUV-Verkäufen, die das Management mit dem Versprechen starker, kurzfristiger Gewinne abgelenkt zu haben schienen, obwohl sie die klaren, aber lang anhaltenden Umsätze mehr oder weniger ignorierten. Frage, wie man Ford-Autos wieder wettbewerbsfähig machen kann. Werbung

Während das Management am Steuer schlief und seine Augen auf die massiven Gewinne gerichtet waren, die Ford mit dem Verkauf von Lastwagen und SUV machte, dachte niemand darüber nach, was passieren könnte, wenn diesen Geldkühen etwas zustoßen würde. In den USA kommt es zu einem enormen Anstieg der Gaspreise. Jetzt scheinen Fords Gasfresser für Verbraucher und Verkäufer nicht mehr attraktiv zu sein. Was bisher nur ein Problem darstellte - wie man Toyotas Aufstieg zum Marktführer für Automobile verhindern konnte -, wurde jetzt zu einer Krise. Daher die Panikmassnahmen zur Kostensenkung und zum Verlust notleidender Vermögenswerte, während die Ford-Aktionäre die Nachricht aufnehmen müssen, dass es keine Dividende geben wird und es unwahrscheinlich ist, dass das Unternehmen vor 2009 wieder in die Gewinnzone zurückkehrt.

Natürlich lieben manche Menschen eine Krise, vor allem, weil sie ihnen eine unmittelbare gibt “hoch” der Aufregung. Ich habe darüber geschrieben “Adrenalin-Junkies” Anfang dieser Woche: Menschen, die ihr ganzes Leben in einer permanenten Krise leben und sie sogar erschaffen, wenn sie nicht auf natürliche Weise ankommen. Der Beitrag brachte einen äußerst einfühlsamen Kommentar von einem Leser hervor, der auf das folgende Paradox hinwies. Wenn Sie vorausschauend vorgehen, um ein Problem zu lösen, bevor es dringend wird, sehen die Leute, was Sie getan haben, als offensichtlich an. Wenn Sie warten, bis das Problem die Ausmaße einer Krise erreicht, sind Sie ein Held. Wenn Sie also bemerkt werden möchten, sollten Sie es vermeiden, vorausschauend vorzugehen oder zu planen, um langfristige Konsequenzen zumindest offen abzuwenden. Warten Sie, bis die Menschen echte Schmerzen verspüren, und treten Sie dann als Retter ein. Werbung

Kurzfristigkeit ist nicht die einzige Ursache für die rasant voranschreitende Torheit von heute. Eine andere ist die Art und Weise, Ziele auf der Grundlage von Statistiken zu setzen, anstatt sie zu verstehen. Im “Ockhams Rasiermesser”, Ich wies darauf hin, dass ein großer Teil der Überlastung und des Drucks, der das Geschäft heutzutage belastet, von Menschen herrührt, die entweder Daten sammeln, um diesen Organisationswahn für die Messung zu befriedigen, oder sich Zielen stellen, die von statistisch Analphabeten erarbeitet wurden. Um damit umzugehen, schlug ich vor “Karmin-Kojote-Halsabschneider”-eine Maxime, die lautet: “Erfinden Sie keine unnötigen Messungen und Statistiken, um etwas zu verwalten.” Ich weiß nicht, ob es sich durchsetzen wird, aber es würde die Menschen vor viel Herzschmerz und Angst bewahren, wenn es so wäre.

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Am Ende der Woche verlagerte sich meine Sorge um die menschliche Torheit, insbesondere unter sonst intelligenten Führern, auf die Manipulation, die den heutigen Machostilen des Managements innewohnt. Im “Integrität versus Manipulation,” Ich habe versucht, die Aufmerksamkeit auf die Tatsache zu lenken, dass viele der heutigen Management-Moden und Modetechniken dünn getarnte Möglichkeiten sind, Menschen zu manipulieren, um das zu tun, was wahrscheinlich nicht in ihrem besten Interesse ist. Macho-Management ist sehr manipulativ; abwechselnd brutal und mobbend oder voller Appelle an heroische Gefühle, aber immer darum, Menschen dazu zu bringen, härter und schneller zu arbeiten, um anderen zu helfen - meist den Führungskräften des Unternehmens und den Aktionären. Werbung

Torheit scheint heute in vielen Sitzungssälen fest im Griff zu sein. Durch eine Kombination aus Schnellkorrekturen, Kurzfristigkeit und “Management durch Zahlen,” Führungskräfte ignorieren die offensichtlichen langfristigen Konsequenzen ihres Handelns und konzentrieren sich nur auf kurzfristige Gewinne - auch wenn sie damit das Risiko eingehen, das Unternehmen zu ruinieren. In Wirklichkeit haben Führungskräfte ethische und finanzielle Pflichten, und viele Managemententscheidungen sind ebenso moralisch wie wirtschaftlich. Es ist an der Zeit, sich zu verlangsamen, Gründe dafür zu geben, Emotionen und adrenalingeladene Hyperaktivität zu ersetzen und sich auf jeder Ebene den Folgen dummer Entscheidungen zu stellen.

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Adrian Savage ist ein Schriftsteller, ein Engländer und ein pensionierter Geschäftsmann in dieser Reihenfolge. Er lebt in Tucson, Arizona. Sie können seine Beiträge bei Slow Leadership lesen, der Website für alle, die einen zivilisierten Arbeitsplatz schaffen und der Führung den Geschmack, die Lust und die Zufriedenheit zurückgeben möchten.