Der One Mind Shift um sie alle zu beherrschen Alles ist ein Ergebnis

Während meiner ersten Wochen als Berater war ich mit meinem Chef und einem Kunden in einer Telefonkonferenz und empfahl spontan ein Programm, das meinem Unternehmen einen erheblichen Arbeitsaufwand bringen würde. Da wir Kunden pauschal abgerechnet haben, schien ich gerade eine Menge Arbeit hinzugefügt zu haben, für die wir nicht bezahlt werden würden.

“Unsinn,” sagte der Regisseur, unter dem ich arbeitete. Alles, was ich getan habe, war ein Ergebnis hinzuzufügen, was eine gute Sache war. Es hat geholfen, unsere Gebühr zu rechtfertigen. Werbung

Jahre später hat diese Beratungsstunde meinen gesamten Arbeits- und Produktivitätsansatz durchdrungen. Wenn Sie Ihre gesamte Arbeit als eine Reihe von Ergebnissen betrachten, ändert sich Ihre Art, Dinge zu erledigen. Anstelle von Aufgabenlisten erhalten Sie eine Liste der zu erbringenden Leistungen. Anstelle von Prioritäten haben Sie Ihre ersten ein oder zwei Ergebnisse. Am Ende jeder Besprechung haben Sie anstelle von Aktionselementen eine Liste der zu erbringenden Leistungen erstellt.

Die Kraft des Denkens in Liefergegenständen

Warum ist das Denken in Bezug auf Ergebnisse so leistungsfähig? Weil es dich zwingt, deine Zeit damit zu verbringen, an konkreten Zielen zu arbeiten und Dinge zu erledigen. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie ein Berater oder ein Mitarbeiter sind. Werbung

Als PR-Berater oder für die Medienarbeit zuständiger Mitarbeiter könnten Sie beispielsweise versucht sein, Nachrichten zu lesen, Twitter zu überwachen oder nach neuen Medienzielen zu suchen. Auf diese Weise können Sie vier Stunden verstreichen lassen, ohne dass tatsächlich etwas getan wird. Was würden Sie Ihrem Kunden sagen, um die Zeit zu rechtfertigen, die Sie damit verbracht haben? Die Antwort ist, in Form eines Ergebnisses zu denken: cKompilieren Sie eine Liste mit zehn Top-Medienzielen oder Binden Sie fünf wichtige Einflussfaktoren der Branche auf Twitter ein. Das Denken in diesen Begriffen stellt nicht nur sicher, dass Sie für die Zeit, die Sie an Ihrem Schreibtisch verbringen, etwas zu zeigen haben, sondern rechtfertigt es auch, das Geld zu schreiben, das Ihr Kunde für Sie ausgibt.

Wenn Sie als Mitarbeiter sicherstellen, dass Sie immer eine Liste der zu erbringenden Leistungen abarbeiten, können Sie Ihren Gehaltsscheck rechtfertigen und erhalten reichlich Futter für die Berichterstattung. Du wirst Betreten Sie niemals ein anderes Abteilungsmeeting oder eine Mitarbeiterbesprechung und versuchen Sie nicht zu erklären, was Sie mit Ihrer Zeit gemacht haben. Wenn Sie es sich zur Gewohnheit machen, in Bezug auf Ergebnisse zu denken, konzentrieren Sie sich vor allem auf Aufgaben und nicht auf geschäftige Arbeit. Werbung

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Belebte Arbeit in wichtige Arbeit verwandeln

Und doch kann sich selbst vielbeschäftigte Arbeit wie das Beantworten von E-Mails in ein konkretes Ergebnis verwandeln, wenn Sie darin geübt werden. Nach einer Schätzung verbringt ein durchschnittlicher Büroangestellter 650 Stunden pro Jahr mit E-Mails. Das sind mehr als 16 Arbeitswochen für die E-Mail-Prüfung. Natürlich ist es gängige Praxis, Mitarbeiter zu ermahnen, dass ein ständiges Abrufen von E-Mails Ihre Produktivität beeinträchtigt. Aber was ist, wenn Sie sich anstelle des Abrufs von E-Mails ein Ergebnis geliefert haben: Senden Sie Feedback und Änderungen an den Designer zurück. Plötzlich haben Sie aus ein bisschen Hin- und Her-E-Mail ein konkretes Ergebnis gemacht, das Sie als erledigt an- und abhaken können.

Starten Sie eine Kalkulationstabelle, um diesen Gedankenaustausch in die Tat umzusetzen. Wenn Sie ein Berater sind, bringen Sie alle Ihre Kunden auf eine Seite und unter jedes Brainstorming die Ergebnisse, die Sie für die Woche benötigen. Wenn Sie ein Mitarbeiter sind, ist der Prozess derselbe, aber anstatt die Ergebnisse nach Kunden zu unterteilen, sollten Sie sie nach Verantwortungsbereichen unterteilen. Fügen Sie eine Spalte für Fälligkeiten hinzu, wenn Ihre Ergebnisse zeitkritisch sind. Im Verlauf der Woche werden Sie wahrscheinlich Aufgaben zur Liste hinzufügen, z. B. Aktionselemente, die nach einer Besprechung erfasst wurden. Stellen Sie beim Ausfüllen Schecks neben die zu erbringenden Leistungen. Am Ende der Woche sollten Sie in der Lage sein, die Tabelle zu durchsuchen und einen guten Überblick über Ihre Arbeit zu erhalten. Nicht erledigte Dinge werden auf die nächste Woche übertragen. Werbung

Und immer daran denken: Wenn es sich nicht um etwas handelt, das Sie als Ergebnis aufschreiben können und das Sie sich auch in einem monatlichen Bericht an Ihren Kunden oder Vorgesetzten wohlfühlen, ist es wahrscheinlich nicht so wichtig, wie Sie denken.