Die sinnlosen Mantras des Managements

Ein Mantra ist eigentlich, “Ein Wort oder ein Ton, mit dem die Konzentration während der Meditation gefördert wird.” Daraus ist jeder Slogan oder jede Redewendung entstanden, die ständig wiederholt wird, oft als Ersatz für das gründliche (oder überhaupt) Nachdenken über ein Thema. Das Management hat mehr als seinen gerechten Anteil an solchen Mantras. Viele sind in die Folklore der Führung eingetreten und werden wiederholt, als ob sie zeitlose Weisheit enthalten. Leider sind viele von ihnen wie der Klang “Om !:” hochresonant, aber meist ohne wirkliche Bedeutung.

Bessere Kommunikation!

Wir haben in den meisten Organisationen nicht zu wenig Kommunikation viel zu viel. Besprechungen, Telefonanrufe, E-Mail-Nachrichten (in der Regel an die Hälfte der Belegschaft kopiert), sofort - eine Besessenheit mit “in Kontakt bleiben” jederzeit. Ist es nötig? Überhaupt nicht. Wissen die Leute dadurch mehr? Fast nie.

Der größte Teil der Kommunikation ist “von oben nach unten.” und das ist alles über die Kontrolle. Das schließe ich ein “Kopieren in” der Chef über Nachrichten, die zwischen Kollegen oder Untergebenen gesendet werden. Sehr viele Chefs verbringen ihr Leben in Schrecken, dass ihre Leute hinter ihrem Rücken über sie sprechen, etwas sagen, das sie schlecht aussehen lässt, Dinge sagen, von denen die weiter oben in der Hierarchie nichts wissen sollten, oder (das Schlimmste von allem) alle) zeigen echte Initiative. Die meisten Kommunikationen haben weit weniger mit Koordination oder Kooperation zu tun als mit dem Chef, der die Kontrolle behält und weiß, was alle anderen tun. Wenn Sie jemandem sagen, er solle ein Ergebnis erzielen und ihn oder sie allein damit weitermachen lassen, müssen Sie dieser Person vertrauen. Wenn Sie es wünschen “in Kontakt gehalten” Sie können die ganze Zeit - und Sie müssen ihnen auch kein wirkliches Vertrauen schenken.

“Bessere Kommunikation” wird auch als Allheilmittel für alle Management-Krankheiten behandelt. “Verbesserung der Kommunikation” Training ist ein Favorit von Beratern und Trainern, gerade weil es eine so vage und ungenaue Bedeutung oder Zielsetzung hat, dass man nie beweisen kann, ob es tatsächlich funktioniert oder nicht. Wie die meisten Arten von Unternehmen “Dreh,” Es klingt gut und hat im Wesentlichen keine Substanz, um es zu sichern. Werbung

Mehr Teamarbeit!

Teamwork ist auch zur Plage geworden. Wie Termiten schleicht es sich überall ein und zerstört Initiative, Selbstvertrauen, Eigenverantwortung und Kreativität. Ich bin alle dafür, in einem Team zu arbeiten, solange es wirklich angemessen ist. und das bedeutet nur, wenn das, was getan werden muss, nicht von Einzelpersonen ausgeführt werden kann, die unabhängig arbeiten. Meistens verlangsamt das Zusammenstellen eines Teams die Arbeit und sorgt dafür, dass sich niemand individuell verantwortlich fühlt. Alle Treffen für “Koordinierung” und “Berichterstattung zurück” Verschwenden Sie so viel Zeit, dass die eigentliche Arbeit immer langsamer wird. Kontrollfreak-Chefs haben festgestellt, dass auch Teamarbeit eine großartige Möglichkeit ist, sich einzumischen und alle Entscheidungen in ihren eigenen Händen zu halten. Wenn Sie ein Team aufstellen und regelmäßig zusammentreten “Fortschrittsbesprechungen,” Sie können die Illusion einer Delegation vermitteln, während Sie jeden im Detail überprüfen. In der Tat können Sie wahrscheinlich so Leute fesseln “Berichterstattung zurück” und “Ideen austauschen” dass Sie sie tatsächlich zu gehorsamen Arbeitern machen, während Sie genau kontrollieren, was sie tun.

Vergiss solchen Unsinn. Teamarbeit ist weitaus weniger nützlich oder wichtig, als Sie gedacht haben. Es ist nicht dasselbe wie koordiniert zu arbeiten. Es ist nicht dasselbe wie kooperativ und hilfreich für andere zu sein. Beides braucht kein Team. In den allermeisten Situationen ist der beste Weg, etwas zu erledigen, es einer Person zu geben und sie zu bitten, damit weiterzumachen - ohne unnötige Einmischung von Ihnen oder anderen.

Sie müssen hart im Nehmen sein, um im Geschäft zu überleben!

Ach nein. Diese Art von unzivilisiertem Verhalten ist das Ergebnis von schlechtem Management und selbstgefälligen Führungskräften, die mehr daran interessiert sind, ihr Geld zu zählen, als daran, wie sie es verdient haben. Mehrere Umfragen aus den USA und dem Vereinigten Königreich zeigen, dass zwischen 15% und 25% der Beschäftigten Opfer von anhaltendem psychischem Missbrauch bei der Arbeit sind (und die Prozentsätze in einigen Berufen, wie der Krankenpflege, viel höher sind). Ein Großteil des Stress am Arbeitsplatz wird durch Chefs verursacht, deren Charaktere von Gemeinheit, Egoismus, Mobbing und Tyrannei geprägt sind. Natürlich beschreiben sie sich nicht so realistisch und wenig schmeichelhaft. Sie verwenden Sätze wie: “Es ist ein Dschungel da draußen, und man muss hart sein, um mithalten zu können.” Sie wiederholen freudig die alte Säge, dass man, wenn man die Hitze nicht aushält, die Küche verlassen sollte. Sie befördern Mobber und Braunnasen und behaupten, dass sie diese höheren Positionen verdient haben, weil sie konsequent sind “die Brötchen verdienen,” bequem zu ignorieren, wie diese Leute es tun. Top-Führungskräfte sind oft die egoistischsten, mobbendsten und autokratischsten Menschen, und sie lehren diejenigen unter ihnen, sich auf die gleiche Weise zu verhalten. Werbung

Verwenden Sie unzivilisierte, Mobbing und sadistische Ansätze zur Führung - umso extremer Beispiele “Hamburger Management”-Vielleicht sieht es so aus, als würde es bessere Gewinne abwerfen, als die netten Jungs. Kurzfristig mag das stimmen. Darüber hinaus schadet dies der Organisation und führt zu einem schlechten Ruf bei Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und allen anderen, die für den reibungslosen Betrieb des Unternehmens erforderlich sind. Außerdem gibt es gute Beweise dafür, dass sich Mobbing-Management auch kurzfristig nicht auszahlt.

Zähigkeit ist nicht dasselbe wie Aggression oder Egoismus. Sie müssen sicher belastbar sein, aber das liegt oft an den Idioten, die Sie ertragen müssen.

Die Konkurrenz gab uns keine Alternative!

Das ist totaler Schwachsinn! Auf diese Weise auf den Wettbewerb zu reagieren, bedeutet nicht viel mehr als das zu tun, was alle anderen tun. Und das ist eine Einbahnstraße mit einer “Kein Outlet” am Ende unterschreiben.

Das Gesetz zur Verringerung der Rendite stellt sicher, dass der Wettbewerb durch Kostensenkung, Personalabbau, Auslagerung in Übersee und dergleichen nur für eine begrenzte Zeit funktioniert. Sobald alle auf derselben Strecke sind, müssen zusätzliche Einschnitte schnell so tief gehen, dass sie dem Geschäft selbst schaden. Sie können nicht weitersuchen “Ersparnisse” für immer aus einer begrenzten Menge von Ressourcen. Es gibt immer eine Grenze. Und je näher Sie dieser Grenze kommen, desto geringer ist die Rendite, die Sie bei gleicher Ersparnis erzielen. Werbung

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Organisationen und ihre Führer haben sich an einem gigantischen Spiel beteiligt “Hähnchen.” Sie haben sich gegenseitig immer weiter in den Weg gedrängt, aus Angst, der Erste zu sein, der blinzelt oder dem herannahenden Zug aus dem Weg springt. In ihrer Arroganz und Torheit haben sie sich herausgefordert, auf einem Weg, der nur in wirklich kolossalem Ausmaß zu Elend führen kann, am längsten zu bleiben.

Es gibt immer eine Alternative - in diesem Fall eine weitaus bessere. Mehr davon zu tun, kann durch etwas ersetzt werden anders. Und “anders” bietet eine nahezu unendliche Auswahl an Möglichkeiten, die in den letzten Jahren kaum noch verfügbar sein werden.

Ethik, Schmethik!

Die ethischen Standards in der Wirtschaft haben sich trotz aller schönen Worte und Verhaltensregeln in den letzten Jahrzehnten kaum weiterentwickelt. Leider scheinen dabei mehr Menschen zu sein reden In Bezug auf die Ethik gibt es kaum Anzeichen dafür, dass ein Gespräch in die Tat umgesetzt wird.

Es scheint, dass niemand in der Wirtschaft selbst das Geschrei der Öffentlichkeit für höhere ethische Standards und weniger Skandale beachtet. Auch in anderen Fragen der Fairness und Gleichstellung sind keine nennenswerten Fortschritte zu verzeichnen. Ich interessiere mich nicht für die Art von Wishy-Washy “Verhaltenskodizes” Geliebt von Politikern und Wirtschaftsanwälten. Ethik ist die Anwendung von Vernunft und Intelligenz auf Fragen von richtig und falsch. Es geht darum, herauszufinden, was unter den gegebenen Umständen richtig ist, und es dann zu tun, unabhängig von Gefallen oder Kritik. Werbung

Stattdessen haben wir zu viele Führer, die Ethik so behandeln, als würden sie die Gesetze des Landes behandeln - etwas, das verwendet werden kann, wenn es Ihnen passt, und das (mithilfe einer Legion kluger Anwälte) umgangen wird, wenn dies nicht der Fall ist. Ihr Gott ist Zweckmäßigkeit und ihre ethischen Standards sind elastischer als Gummibänder. Sie haben nicht einmal das böse Aufsehen der industriellen Raubritter des neunzehnten und frühen zwanzigsten Jahrhunderts. Heutige putzende CEOs und fette Katzen sind eher langweilig: mehr zwielichtige Buchhalter als krumme Tycoons.

Ethik ist wichtig. In der heutigen globalisierten Geschäftswelt, in der viele Unternehmen mehr Reichtum haben als die Hälfte der souveränen Nationen der Erde, spielen sie eine große Rolle. Vergessen Sie die Regeln der Berufspraxis und der Compliance-Beauftragten. Was wir brauchen, ist mehr gute, starke, moralische Empörung: Die Art, die Politiker aus dem Amt wirft und unehrliche Wirtschaftsführer dazu zwingt, ehrliche Zeit damit zu verbringen, über ihren Mangel an Redlichkeit nachzudenken ... im Gefängnis.

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Adrian Savage ist ein Schriftsteller, ein Engländer und ein pensionierter Geschäftsmann in dieser Reihenfolge. Er lebt in Tucson, Arizona. Sie können seine anderen Artikel bei Slow Leadership lesen, der Website für alle, die einen zivilisierten Arbeitsplatz schaffen und den Geschmack, die Lust und die Zufriedenheit von Führung und Leben wiederherstellen möchten. Sein neues Buch Slow Leadership: Civilizing The Organization , ist ab sofort in allen guten Buchhandlungen erhältlich.