Sechs Dinge, die Sie sagen und tun sollten, wenn Sie keine Verkäufe tätigen möchten

* Warnung: Ich habe heute auf meinem Heimflug ein bisschen Snark gegessen. Dann geschah dies.

1. Führe mit, “Was hat dich heute rausgebracht??

Jeder Verkäufer, der mit dieser Frage beginnt, verdient die lauwarme, vage oder sarkastische Antwort, um die er bittet. Angenommen, Sie verkaufen Autos und führen mit diesem Satz. Ich würde es einfach lieben, wenn ein potenzieller Käufer darauf antwortet “Oh, nun, ich wollte einen Lauf machen ... das ist es Warum bin ich hier in Ihrem Autohaus.” Werbung

2. In Ihrem wohlmeinenden Wunsch, Ihre Kunden schnell kennenzulernen, Beginnen Sie damit, sie mit Schnellfeuerfragen nach Art der Befragung zu würzen.

Und natürlich gönnen Sie sich nicht “Erzähl mir mehr darüber” Moment. Gehen Sie stattdessen wie ein Auktionator in einem bestimmten Zeitraum die Fragen Wer, Was, Warum und Wann wie ein Chef durch! Die Menschen sind nicht komplex und ihre Probleme auch nicht. Alles, was Sie brauchen, ist eine vorformulierte Liste von Fragen, die in Rekordzeit beantwortet werden.

3. Stellen Sie sicher, dass das erste, was Sie immer sagen, ist, “Kann ich dir helfen?”

Dies ist bestenfalls eine unausgesprochene Vereinbarung zwischen Kunde und Verkäufer, sich gegenseitig zu ignorieren. Im schlimmsten Fall handelt es sich um eine Art passiv-aggressives Verhalten: Es belastet Ihre Kunden sofort, da diese nicht nur reagieren müssen, sondern auch erklären müssen, warum sie da sind und was sie speziell benötigen. Komm schon Leute, du verkaufst nicht etwas, du verkaufst etwas! Die Leute sind nicht in einem Schuhgeschäft, weil sie ein neues Auto brauchen. Tun Sie Ihren Kunden etwas Gutes und kommen Sie ein wenig auf die Jagd, indem Sie das Archaische verlieren “Kann ich dir helfen?” Linie. Natürlich können Sie ihnen helfen, weil sie da sind! Werbung

4. Führe mit, “Also, haben Sie die Neuigkeiten über unseren Verkauf / Preisnachlass gehört??”

Nichts sagt “Ich glaube an mein Produkt, wie Sie sollten,” als würde man sich mit 30% Rabatt vorstellen. Erstens ist das kein Anreiz; Es ist eine Entschuldigung für den Preis. Noch wichtiger ist, dass diese Methode eine doppelte Entmenschlichung bietet: Sie reduziert Sie als Verkäufer auf Zahlen und vermittelt Ihren Kunden auf subtile Weise, dass Sie sie möglicherweise nicht als echte, lebende Menschen sehen, sondern als wandelnde, sprechende Geldbörsen. Win-Win!

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5. Versuchen Sie, Ihre Kunden so schnell wie möglich in Panik zu versetzen.

Der beste Weg, dies zu tun, ist, Angst mit Kosten in einer praktischen Zwei-für-Eins-Kombination zu kombinieren. So etwas wie: “Dieser Verkauf wird nicht von Dauer sein. Wenn Sie also nicht viel mehr bezahlen möchten, sollten Sie ihn heute kaufen. Niemand sonst wird Ihnen einen solchen Deal geben.” Für zusätzlichen Spaß können Sie einen kritischen und stressauslösenden P.S. über den miesen Kundendienst, den Ihre Konkurrenten geben. Ein kleiner Kommentar hinter den Kulissen von “Viel Glück bei der Suche nach jemandem, der weiß, was er bei _______ macht.” ist die perfekte Kirsche für den furchtlosen Sonntag, den Sie Ihren jetzt total gestressten Kunden serviert haben. Und wie wir alle wissen, führt Stress immer zu Verkäufen. Werbung

6. Am Ende Ihrer Verkaufspräsentation, Lassen Sie den Kunden wissen, dass Sie es tun werden “Warten Sie, um von ihnen zu hören.”

Menschen in Not, die nur zugehört haben, was Sie zu bieten haben, sollten natürlich in die Lage versetzt werden, sich dann bei einem tatsächlichen Kauf selbst zu verkaufen. Das macht doch Sinn, oder? Recht?! Das ist in der Tat was “Ich warte darauf, etwas von dir zu hören” vermittelt Ihrem Kunden, ob das Ihre Absicht ist oder nicht.

Snarkiness beiseite, alle diese versuchten und nicht Wahre Methoden müssen für immer verschwinden. Wenn Sie diese sechs vertiefen, sind Sie der Veränderung der Welt eines Menschen so viel näher. Werbung