Jemanden feuern

Von Beruf und Ausbildung bin ich Schriftsteller und Redakteur. Ich hatte nie eine Ausbildung im Umgang mit Menschen, bis ich die beste bekommen habe: mitten drin gestoßen zu sein und gezwungen zu lernen, ohne irgendwelche vorgefertigten Vorstellungen von einer alten Managementtradition, die Akademiker vertreten. Ich werde die Bildung nicht herabsetzen. Es wäre hilfreich gewesen, und geschulte Manager sind zweifellos viel besser als ich. Aber manchmal ist es gut, sich auf etwas einzulassen, ohne die Vorstellungen zu haben, die alle anderen haben.

Das Management ist ziemlich einfach für mich, aber ich erinnere mich, dass ich zuerst die Leute gehen ließ. Es war schwer, es saugte und zuerst verlor ich den Schlaf darüber. Ich bin nicht der Typ, der gerne Leute missfällt. Für die Aufzeichnung ist es immer noch schwer, es immer noch saugt und ja, manchmal ich immer noch schlaflos drüber. Als ich in eine Führungsposition versetzt wurde, in der ich viel Totholz entfernen und ein Projekt wiederbeleben musste, habe ich eine Woche lang nicht viel geschlafen. Werbung

Ich habe mich oft gefragt - wenn ich eine Ausbildung in Management hätte, würde mir das leichter fallen? Hätte ich einige der Fähigkeiten und Techniken gelernt, die erforderlich sind, um Menschen gehen zu lassen? Aus irgendeinem Grund bezweifle ich, dass es vieles gibt, was es einfacher macht, aber es gibt wahrscheinlich ein paar Tricks, die Sie an der Business School lernen und die helfen könnten. Die habe ich nicht. Was ich habe, ist das, was ich selbst herausgefunden habe, manchmal nachdem ich schmerzhafte Fehler gemacht habe. Ich hoffe du machst sie nicht selbst.

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Sei ehrlich

Ich will damit nicht sagen, dass Sie der fraglichen Person sagen müssen, was für eine schreckliche und inkompetente Person sie sind und dass Sie jede Arbeit, die sie für Sie geleistet haben, gehasst haben. Werbung

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Was ich meine ist, dass es eine große Versuchung gibt, die Wahrheit zu färben, Halbwahrheiten zu erzählen oder sogar Lügen zu vervollständigen (obwohl es auf den ersten Blick so scheint, als wären sie Notlügen), um die Person zu trösten, die ihren Gehaltsscheck verliert. Wir wissen, dass es schmerzhaft ist, loszulassen, und für die meisten Menschen ist es der natürliche Instinkt, diesen Schmerz lindern zu wollen.

Das Fazit lautet: Wenn Sie ihnen sagen, dass sie ihren Job gut gemacht haben, sind sie nur verwirrt und werden immer noch verletzt, weil sie plötzlich kein Einkommen mehr haben. Die offensichtliche Ausnahme ist, wenn Sie sie aufgrund von Redundanz oder Verkleinerung entlassen. In diesem Fall hätten sie möglicherweise gute Arbeit leisten können, und sie werden eine gewisse Entschädigung erhalten, um sie trotzdem eine Weile am Laufen zu halten.

Sei neutral

Es ist wichtig, so emotional neutral wie möglich zu sein. Sie möchten nicht mit Lächeln und Sympathie nervös sein, und Sie möchten nicht kalt und hart sein. Behalten Sie es angenehm, aber seien Sie nicht zu freundlich. Sie sind nicht ihre Tröster und der Versuch, zu sein, wird zu Schwierigkeiten führen. Lassen Sie sie so einfach wie möglich runter, ohne unprofessionell zu sein, und lassen Sie sie dann zu ihrem Ehepartner, ihrer Familie oder ihren Freunden nach Hause gehen, um sich zu trösten. Werbung

Es lohnt sich zu wiederholen, dass Neutralität nicht bedeutet, kalt zu sein oder Ihr Pokerface aufzusetzen. Sei nett, aber nicht zu nett oder nicht nett genug.

Seien Sie einfühlsam

Sei einfühlsam, nicht mitfühlend. Verstehe die Situation des Individuums. Sei verständnisvoll, wenn du mit ihnen sprichst und sie wütend oder frustriert werden - schlage sie nicht zurück. Verstehen Sie sie und verweisen Sie sie auf eine Art Ressource, die Stellenangebote für Mitarbeiter in ihrem Bereich veröffentlicht (eine von mir verwaltete Site ist praktisch, da wir eine Stellenbörse einrichten). Alles in allem, sei verständnisvoll. Bieten Sie jegliche Unterstützung und Ressourcen an, die Ihr Unternehmen ausscheidenden Mitarbeitern (oder sogar langjährigen Auftragnehmern) bietet..

Sei entscheidungsfreudig

Stellen Sie sicher, dass Sie in Ton und Wortlaut entscheidend sind. Wenn Sie in Ihrer Unsicherheit und Unruhe Formulierungen verwenden, die weniger sicher erscheinen, ihnen aber Spielraum für Diskussionen geben, werden sie versuchen, diese zu akzeptieren. Sicher, ihre Versuche könnten nicht erfolgreich sein - Sie haben Dinge nur so gesagt, um sich weniger unangenehm zu fühlen, nicht weil Sie es so gemeint haben. Aber es wird die Dinge sehr unangenehm machen und die Tür für einen sehr hitzigen Streit öffnen. Werbung

Mach es fertig

Suche nicht nach Möglichkeiten, das Brennen zu unterbrechen. Es muss getan werden und die Verzögerung des Unvermeidlichen erschwert es Ihnen. Es kann sogar dazu führen, dass sich die betreffende Person etwas nervös fühlt - ich habe gelesen, dass einige Fachleute laut Recherchen fast immer wissen, wann sie entlassen werden.

Es ist deutlich schwieriger und stressiger für alle Beteiligten, wenn Sie das Brennen auf einen anderen Tag verschieben. Sobald die Entscheidung gefallen ist, treffen Sie sofort die entsprechenden Vorkehrungen.

Keine Märtyrer

Machen Sie aus dem Angestellten keinen Märtyrer. Jedes Mal, wenn Sie jemanden gehen lassen, sollte dies respektvoll und privat geschehen. Sie sollten jemanden anwesend haben, der als Zeuge fungiert, da er Sie häufig mit Anwälten verfolgt, wenn er jemanden feuert. Diese Person sollte einer Ihrer eigenen Kollegen oder ein Vorgesetzter von Ihnen sein - niemand in der Organisation ist ihnen gleichgestellt. Mit einem Ihrer Kollegen gefeuert zu werden, ist für den Einzelnen peinlich.

Menschen zu feuern ist nicht einfach. Es wird wahrscheinlich für niemanden leicht, obwohl Sie möglicherweise desensibilisiert werden. Diese Tipps stellen sicher, dass Sie einen Job erledigen, für den Sie sich nicht selbst in die Knie zwingen können, und helfen, Eskalationen in der Situation oder falsche Hoffnungen in den Köpfen der gekündigten Person zu vermeiden.