Wie man mit mehr dieser lästigen Ablenkungen fertig wird

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Verwenden “konzentrische Abwehrkräfte” um störungen zu vermeiden, kann man nicht anders umgehen

Die meisten Artikel, die Sie zum Thema Zeit- und Aufmerksamkeitsverschwendung lesen, konzentrieren sich darauf, sie zu vermeiden (Abschalten, bessere Organisation, bessere Zeiteinteilung) oder ihre Anzahl nicht selbst zu erhöhen (Minimierung der Beantwortung von E-Mails und Sofortnachrichten). Telefonanrufe filtern, Klatsch vermeiden).

Das ist okay. Aber was ist mit denen, die solche Abwehrmechanismen einfach durchstehen: die Anrufe, die Sie nicht vermeiden können, die persönlichen Besuche an Ihrem Schreibtisch, die Anrufe Ihres Chefs? Gibt es Möglichkeiten, mit diesen umzugehen und sich trotzdem auf das zu konzentrieren, was Sie tun müssen? Werbung

Es gibt; und das ist das Thema dieses Artikels.

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Was sind “konzentrische Abwehrkräfte?”
Der Ansatz, den ich befürworte, basiert auf der Idee von “konzentrische Abwehrkräfte:” Eine Idee, die zum ersten Mal von Erbauern mittelalterlicher Burgen verwendet wurde. Das Konzept ist einfach: Sie beginnen mit einer äußeren Verteidigung - vielleicht einem Graben oder einem Wassergraben -, um zu verhindern, dass Angreifer Sie jemals erreichen. Wenn dies fehlschlägt, werden sie mit hohen Mauern und Wachtürmen konfrontiert. Wenn Sie diese einfangen, finden Sie in ihnen weitere Mauern und Türme. In der Tat muss der Angreifer von vorne beginnen.

Die meisten Burgen dieser Art hatten vielleicht drei Verteidigungslinien, einschließlich des Burggrabens. Einige hatten vier mit einem letzten Turm oder “behalten” innerhalb der zweiten Reihe von Wänden. Ich schlage vor sechs progressive Abwehrmechanismen gegen Ablenkungen und Unterbrechungen, so dass Sie sich vom gedankenlosen Kollegen bis zum Chef, der verlangt, dass Sie alles andere und die Aufmerksamkeit auf sich ziehen, um alles kümmern können ihr brauchen - jetzt! Werbung

Die sechs konzentrischen Abwehrkräfte gegen Ablenkungen und Unterbrechungen

Hier sind sie. Ich gehe davon aus, dass Sie bereits die konventionellen Mittel ausprobiert haben, um die Ablenkungen (siehe oben) zu vermeiden, und dass sie entweder durchbrochen sind oder von diesen sowieso nicht gestoppt werden:

  • Das erste Verteidigung ist das einfachste: ignorieren Sie einfach die Ablenkung insgesamt. Dies funktioniert nicht mit einem persönlichen Anrufer, kann jedoch mit Telefonanrufen und E-Mails durchgeführt werden - solange Sie sicher sind, wer anruft. Ignorieren Sie die Unterbrechung, bis Sie bereit sind, damit umzugehen - was möglicherweise nie der Fall ist.
  • Ihre zweite Verteidigungslinie Notieren Sie sich das Thema der Unterbrechung - damit Sie später sicher sein können, dass Sie sich damit befassen - und beachten Sie es dann nicht weiter. Dies funktioniert gut bei E-Mail-Anfragen nach Daten oder einfachen Telefonanrufen. Selbst ein paar persönliche Besuche können auf diese Weise behandelt werden, sofern der Besucher kein längeres Gespräch erwartet. Stellen Sie sicher, dass Sie darauf zurückkommen und angeben, wonach Sie gefragt wurden. Auf diese Weise werden die Leute dem Prozess in Zukunft vertrauen und von nichts anderem erwarten, dass sie sich sicher fühlen, dass Sie es gehört haben.
  • Das dritte Zeile Es geht darum, mit denen umzugehen, die genau wissen müssen, dass Sie sie gehört haben und zu gegebener Zeit reagieren werden. Ich nenne das “bestätigen, notieren, wiederholen und zurückstellen.” Bestätigen Sie die Anfrage; stellen Sie sicher, dass sie sehen, dass Sie es notieren (oder versichern Sie ihnen, dass Sie es tun); ggf. wiederholen; dann beiseite legen. Es gilt der gleiche Vorbehalt wie bei der vorherigen Verteidigung: Sie müssen beweisen, dass Sie werden kümmern Sie sich um alles, was sie wollten - erst später, wenn es zu Ihrem Zeitplan passt.
  • Für manche Leute, die den Verdacht haben, dass Sie sie abspeisen, ist das immer noch nicht genug, und sie werden einfach ignorieren, was sie wollen. oder das “Wenn es dir passt” Es könnte sich herausstellen, dass es in der Zukunft eine unbestimmte Zeit ist, in der die Antwort ohnehin nutzlos sein wird. Verwenden Sie dazu das vierte Verteidigungslinie: “Bestätigen, planen, mit geplanter Zeit wiederholen und zurückstellen.” Sie bestätigen die Anfrage, legen einen bestimmten Zeitpunkt für die Bearbeitung fest, wiederholen den Zeitpunkt, um anzuzeigen, dass Sie sich für sie engagieren, und legen die Anfrage bis dahin zurück. Dies funktioniert sehr gut mit vom Chef generierten Anfragen nicht dringender Art.
  • Inzwischen haben wir es mit den Unterbrechern zu tun, die einfach kein Versprechen annehmen, sich später mit der Notwendigkeit zu befassen. Für sie schlage ich das vor fünfte Zeile: “Bestätigen Sie, tun Sie das Minimum, planen Sie den Rest, legen Sie sich zurück und steigen Sie ein.” Sie erkennen an, was sie wollen, tun das absolute Minimum, um sofort damit umzugehen (um zu demonstrieren, dass Sie ihnen wirklich das geben, was sie wollen), legen einen festen Zeitplan für die Fertigstellung des Auftrags fest und legen ihn bis dahin beiseite. Sie haben eine Unterbrechung erlitten, aber wahrscheinlich nicht genug, um Sie bei dem, was Sie taten, ernsthaft zurückzuschrecken. Dies sollte Ihre automatische Verteidigung für Bosse sein, die dies fordern sehen Handeln Sie Ihrerseits, auch wenn die Anfrage nicht wirklich so dringend ist.
  • Das letzte, sechste Verteidigungslinie ist derjenige, den Sie mit dem Chef verwenden sollten, der sich nicht mit weniger als Sofortmaßnahmen zufrieden gibt, egal wie sehr sich dies auf Ihre andere Arbeit auswirkt. In solchen Fällen müssen Sie eine der früheren Abwehrmaßnahmen rückgängig machen: Sie bestätigen die Anfrage, Notieren Sie genau, wo Sie sich gerade befinden (damit Sie danach schnell wieder dorthin zurückkehren können), sich VOLLSTÄNDIG mit den gebieterischen Forderungen des Chefs befassen, und Vergiss, was du dafür beiseite legen musstest.

    Dieser letzte Schritt ist entscheidend. Wenn Sie immer wieder darüber nachdenken, was Sie tun müssen, um die Forderungen des Chefs zu erfüllen, werden Sie sich immer ängstlicher und frustrierter fühlen. Außerdem haben Sie nicht wirklich alle Gedanken darüber, was Sie tun müssen, um den Chef zufrieden zu stellen. Es kann daher länger dauern, und das wird Sie sicherlich wütender und gestresster machen.

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Das ist meine Liste von Vorschlägen. Möglicherweise haben Sie andere Möglichkeiten gefunden, mit Ablenkungen umzugehen, die Sie nicht selbst erzeugt haben und die Sie nicht vermeiden können. Wenn ja, fügen Sie diesem Artikel einen Kommentar hinzu und teilen Sie ihn bitte mit anderen Lesern. Heute ist vielleicht der Tag, an dem Sie jemandem helfen, der mit einem Problem zu kämpfen hat, das Sie lösen können.




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