Wie man erstaunlich gut Fragen stellt

“Beurteilen Sie einen Mann eher nach seinen Fragen als nach seinen Antworten.” - Voltaire

Werden Sie nach Ihren Fragen beurteilt? Sie machen in Ihrer Karriere, Ihrem Geschäft, Ihrer Ehe keine Fortschritte oder füllen nicht die Lücke _______ aus? Es könnte sein, dass Sie nicht die richtigen Fragen stellen. Sie müssen gut darin sein, Fragen zu stellen.

Möglicherweise erhalten Sie nicht das Feedback, das Sie zur Korrektur Ihres Verhaltens benötigen. Möglicherweise erhalten Sie keine Antworten, die Sie hören müssen. Möglicherweise erhalten Sie auch falsche Informationen. Werbung

Was willst du?

Wenn Sie eine Frage stellen, müssen Sie wissen, was Sie für eine Antwort wollen. Ich habe einige Jahre beim Militär verbracht. Wir hatten Geheimdienstberichte erhalten; Wir brauchten Daten, nicht die Meinung von jemandem. Das bedeutete, wir wollten unbedingt die Informationen. Wir wollten keine Interpretation. Nur die Fakten, Ma'am. Wenn Sie Fragen stellen, stellen Sie sicher, dass Sie sie in den richtigen Kontext stellen.

In anderen Fällen möchten Sie vielleicht die Meinung von jemandem. Zum Beispiel, “Was halten Sie von diesem Köln??” Manchmal möchten Sie eine begründete Meinung oder einen Rat. “Wie gelangt man von Uptown in die Innenstadt??” Wenn Sie sich darauf vorbereiten, Ihre Frage zu stellen, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Quelle haben und sie wissen, was Sie von ihnen wollen.

• Brauche ich eine sachlich korrekte Antwort??
• Brauche ich ein Gutachten??
• Brauche ich ein vernünftiges Urteil?

Wie man erstaunlich gut Fragen stellt

Sobald Sie wissen, welche Art von Informationen Sie benötigen und wen Sie fragen müssen, müssen Sie Ihre Fragen auf eine Weise stellen, die die bestmöglichen Informationen als Antwort liefert. Erstaunlich gute Fragen zu stellen, ist eine Fähigkeit wie jede andere, die Übung erfordert. Hier sind einige Techniken, um herauszufinden, was Sie wissen müssen. Werbung

1. Stellen Sie keine Ja- oder Nein-Fragen

Wenn Sie eine Ja- oder Nein-Frage stellen, erhalten Sie meist unvollständige Informationen. Stellen Sie stattdessen eine offene Frage. Durch die Verwendung einer offenen Frage erhalten Sie Einblicke und zusätzliche Informationen, von denen Sie möglicherweise nicht wissen, dass sie existieren. Fragen mit “würde,” “sollte,” “ist,” “sind,” und “denkst du” Alle führen zu Ja oder Nein. Fragen mit “Wer,” “Was,” “woher,” “wann,” “Wie,” oder “Warum” dazu führen, dass Menschen über ihre Antworten nachdenken und viel mehr Informationen liefern.

2. Tiefer graben

Überlegen Sie immer, weitere Fragen zu stellen. Wenn Sie nicht streng nach den Fakten suchen, gibt es eine Art von Annahme in der Antwort, die die Person Ihnen gibt. Stellen Sie ihnen eine Folgefrage wie, “Was bringt dich dazu das zu sagen?” oder “Warum denkst du, dass?”

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Nehmen wir an, Sie sprechen mit einem Kollegen und müssen die Details eines Projekts kennen. Ihr Mitarbeiter teilt Ihnen mit, dass es für einen der Lieferanten sehr schwierig war, an dem Projekt zu arbeiten. Sie möchten diesen Kommentar weiterverfolgen. Eine Frage wie “Was meinst du damit, dass es schwierig ist, mit ihm zu arbeiten??” führt Sie zu den wahren Fakten. Dies liegt möglicherweise nicht daran, dass es besonders schwierig ist, mit dem Lieferanten zu arbeiten, sondern dass er für eine schnelle Kommunikation oder eine Reihe von externen Gründen nicht erreichbar ist. Durch die Beantwortung von Fragen erhalten Sie einen Einblick und können Ihre eigenen Meinungen zu Dingen äußern. Werbung

3. Nutzen Sie die Kraft der Stille

Machen Sie es sich mit dem Stellen einer Frage, dem Warten auf eine Antwort, dem Abhören der Antwort und dem Warten auf eine weitere. Oft hat die Person, die Sie befragen, mehr Informationen und wird diese herausbringen, wenn Sie darauf warten. Sie müssen sich in dieser Stille wohlfühlen, bevor der Damm bricht. Polizei und Militär verhören sehr effektiv. Die Leute haben das Bedürfnis, die Lücken in der Konversation zu füllen, und oft bringen sie dann die kritischen Informationen heraus, die Sie suchen.

4. Unterbrechen Sie nicht

Unterbrechen Sie nicht die Person, mit der Sie sprechen. Erstens sagt es der Person, dass Sie nicht schätzen, was sie sagen. Das Unterbrechen stoppt ihren Gedankengang und lenkt das Gespräch so, wie Sie es möchten, nicht unbedingt so, wie es sein sollte. Stellen Sie Ihre Frage und lassen Sie die Person sie vollständig beantworten, auch wenn Sie glauben, nicht die gewünschte Antwort zu erhalten. Hören Sie genau zu, was sie sagen, und lenken Sie sie dann in einer natürlichen Pause auf das Thema in der nächsten Frage zurück.

Wenn die Zeit drängt und die Person lange vom Thema abgewichen ist, müssen Sie natürlich unterbrechen. Sei dabei so höflich wie möglich. Dies zeigt der Person, dass Sie respektieren, was sie sagen. Sagen Sie etwas wie, “Entschuldigung, ich möchte sicherstellen, dass ich Sie verstehe. Was ich gehört habe, ist… ” und bringen Sie sie dann wieder auf den Punkt der Sache zurück. Werbung

Denken Sie bei Ihrer Suche nach Wissen daran, dass das Stellen großer Fragen Übung erfordert. Dies impliziert, dass Sie wahrscheinlich nicht bei jedem Ausflug perfekt werden. Beginnen Sie einfach Fragen zu stellen. Ihre Fähigkeiten werden sich im Laufe der Zeit verbessern. Denken Sie daran, wenn Sie gute Antworten wünschen, müssen Sie gute Fragen stellen.