Bauen erleben

Was ist der Unterschied zwischen Starbucks und McDonalds in Bezug auf Kaffee? Die Erfahrung. Starbucks will fast 4 Dollar für eine Tasse Kaffee in meiner Nähe und McDonalds will 2 Dollar. Starbucks will 6 Dollar pro Stunde für WLAN und McDonalds will 2 Dollar. Es ist weitaus kostengünstiger für einen Straßenkämpfer, bei einem McDonalds zu sitzen und seine Internetaufgaben zu erledigen.

Würde aber Sie Sagen Sie einem Kunden, dass Sie in einem McDonalds sitzen? Würden Sie Starbucks sagen? Sehen?

Ich denke, der Unterschied liegt in der Erfahrung und in der Art und Weise, wie es hergestellt wurde. McDonalds arbeitet übrigens daran. Sie setzen Ledersofas und Fliesen und alle möglichen Dinge ein, um einen Erfahrungswechsel zu unterstützen. Aber genug von meinem Beispiel. Sprechen wir über das Bauen von Erfahrungen und wie es sich auf das Hacken im Leben bezieht. Werbung

Erfahrungen

Ich benutze diesen Begriff als Nomen. Ich meine das so ähnlich wie a zu nennen “Kapitel” oder ein “Szene” in einem Buch oder Theaterstück. Eine Erfahrung hat einen Anfang, eine Mitte und ein Ende. Eine Erfahrung ist eine kleine Messung, bei der ein “Veranstaltung” ist die größere Sammlung von diesen. Zu einer Hochzeit zu gehen ist ein Ereignis (eine Reihe von Erfahrungen). Es ist ein Erlebnis, einen privaten Moment mit den beiden Elternteilen in einer privaten Umgebung an einem Bach während des Empfangs zu verbringen. Sinn ergeben?

Erfahrungen können rund um Vorstellungsgespräche gemacht werden, wenn Sie der Interviewer sind. Eine Reihe von Erfahrungen kann in eine Dinnerparty eingebaut werden. Man könnte der Eingang zur Party sein. Sie können die Gäste direkt zur Tür kommen lassen oder den Abend mit einem großen Banner beginnen, auf dem steht, “Bringen Sie Ihre besten Ideen zu diesem Abendessen.” Ein Teammeeting kann ein Erlebnis sein. Eine Überprüfung des Software-Codes kann ein Erlebnis sein. Werbung

Ein kurzer Hinweis: Nur weil Sie eine Erfahrung machen, heißt das nicht, dass die Leute das gewünschte Ergebnis erzielen. Ich war einmal auf einer gut gemachten Dinnerparty. Die Gastgeberin hatte französische Küche, gedämpftes Licht, viele neue Kunstwerke und eine sorgfältig gestaltete Reihe von CDs mit dem Soundtrack unserer Nacht. Zwei Scheiben in (und einige Getränke später), sagte jemand, “Hey, ich habe den Weg zu "Undercover Brother" mit mir!” Aus ging die Scheibe der Gastgeberin; in ging die

Elemente einer Erfahrung

Die folgenden Elemente, Hebel oder Bausteine ​​können zum Generieren eines Erlebnisses verwendet werden: Werbung

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• Menschen - Sie brauchen jemanden, der die Erfahrung macht. Recht?
• Tageszeit - ein Frühstückstreffen macht mehr Spaß als ein Abendessen?
• Beleuchtung - Barry White oder 2001 White?
• Musik - Soundtracks zu Erlebnissen
• Essen - wenn Sie Pizza oder Jumbo-Shrimps-Spieße servieren, was ist der Unterschied??
• Stimmung - dein Gesicht und dein Ton haben auch die Bühne richtig gemacht?
• Requisiten zum Auskochen? Was würden einige aufblasbare Palmen tun? Bringen Sie Schwamm reisen zum nächsten Treffen.
• Skripte - das wird unangenehm, aber denken Sie daran, Sie können die Konversationen ein wenig planen oder zumindest festlegen.
• Pflanzen - keine Büsche, sondern Menschen, die mit der Sache verbündet sind. Stellen Sie sich eine Dinnerparty vor, bei der Sie “mieten” Freunde, um sicherzustellen, dass das Gespräch richtig funktioniert.

Warum die Mühe?

Manchmal ist der Grund, sich darum zu kümmern, selbsterklärend. Wenn Sie eine Geburtstagsfeier planen, machen Sie ein Erlebnis. Warum möchtest du nicht, dass es Spaß macht? Hast du den Schwanz am Esel festgesteckt? Das ist eine Erfahrung innerhalb der Veranstaltung. Planen Sie ein Piratenthema? Dito.

Der Plan hier oder die Art und Weise, wie man das denkt, besteht darin, die Herstellung von Erfahrungen in nicht-traditionellen Umgebungen in Betracht zu ziehen. Wie würde sich eine Teambesprechung anfühlen, wenn Sie einige der oben aufgeführten Elemente berücksichtigen würden? Müssen Sie Ihr Team energischer sein? Warum bringen Sie sie in einen Raum im Gebäude ohne Fenster, nur in Weiß? Bring sie ins Einkaufszentrum. Nehmen Sie sie an einen Ort, der stimuliert. Gehen Sie zu einem Naturobservatorium. Werbung

Mod dies

Ist dir aufgefallen, dass ich die meisten meiner Hacks mit dem Ende schreibe, in etwa so Wie würden SIE das ändern?? Das ist mit Absicht. Die besten Hacks sind die, die du dir selbst machen kannst, oder? Vor iTunes und Playlists musste ich mich nur mit den Sortiermethoden anderer Leute für meine Musik befassen. Bevor ich Software bloggte, musste ich HTML erstellen, um es zu fälschen. Aber mein Blog unterscheidet sich von diesem Blog und von der Blog-Software, die als Katalog in den Dienst gestellt wird.

Das Posten von Kommentaren darüber, wie Sie diesen Hack zu Ihrem eigenen machen würden, ist Teil des Prozesses. Das erweitert die Erfahrung. Wir lieben es, sie zu lesen. Die meisten von Ihnen haben nach einem Kommentar persönliche E-Mails von mir erhalten. Das liegt daran, dass das Gespräch Teil des Hacks und des Angebots eines solchen ist.

Spring rein. Sag mir, dass es dumm ist. Sagen Sie mir, wie ich den Teil übernehmen soll, der funktioniert. Bewegen Sie es vorwärts.

-Chris Brogan ist Chief Content Officer von Grasshopper New Media. Er bloggt auf [chrisbrogan.com], das in letzter Zeit so ziemlich pausenlos im PodCamp war. Das wird sich bald ändern.