Werden Sie ein produktiver Idiot?

Stellen Sie sich vor, in 1-2 Jahren ist an Ihrem Arbeitsplatz ein neuer Mitarbeitertyp entstanden.

Er wird von Führungskräften und Managern gleichermaßen als effektiv angesehen und ist berühmt für die Geschwindigkeit, mit der er E-Mails zurücksendet.

Tatsächlich zeigt die neue E-Mail-Verfolgungssoftware des Unternehmens, dass er die beste durchschnittliche E-Mail-Antwortrate hat - er antwortet auf E-Mails im Durchschnitt nur “5,73 Minuten nach Erhalt.”

Die Zahlen zeigen auch, dass er in der Lage ist, an Wochenenden, im Urlaub oder in den Ferien und während er schlafen soll, zu jeder Nachtzeit zu reagieren.

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Er ist der Typ, der regelmäßig alles fallen lässt, um einer Führungskraft bei allen Anfragen zu helfen. Er hat gelernt, dass Erfolg Erfolg bringt. Mit zunehmendem Bekanntheitsgrad rufen ihn immer mehr Führungskräfte aus heiterem Himmel an, um seine Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Er ist dafür bekannt, dass er sein Smartphone an die unwahrscheinlichsten Orte mitnimmt, von denen einige sind “unhygienisch,” aber hey ... er arbeitet hart für seine Nummer eins.

Er wird regelmäßig als Vorbild für andere angesehen, und Mitarbeiter, deren E-Mail-Antwortrate viel schlechter ist, werden ihm häufig zum Coaching geschickt.

Sie haben jedoch alle die gleiche Beschwerde.

Wenn sie versuchen, mit ihm zu sprechen, ist es schwer, seine ungeteilte Aufmerksamkeit zu bekommen. Werbung

Er unterbricht ihre Coaching-Sitzungen, indem er seine E-Mails abruft. Sobald Textnachrichten in sein Smartphone eingehen, antwortet er sofort und es gibt keinen Anruf, der jemals an seine Voicemail weitergeleitet werden könnte. Er beantwortet viele Nachrichten im Moment oder in der Nähe, und das erzeugt von sich aus viele neue Nachrichten von den Empfängern.

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Sie können in den zwei Minuten, die sie zwischen den Unterbrechungen bei ihm haben, keinen guten Rat von dem Typen bekommen. Tatsächlich scheint es, als suche er immer etwas Aufregenderes als das Gespräch oder Treffen, an dem er teilnimmt. Die Leute fragen sich, ob er nicht abwechselnd unter ADS leidet und davon profitiert.

Er ist eigentlich ein Idiot. Aber er ist ziemlich produktiv.

Alles begann damit, dass sein Chef ihm seinen ersten Blackberry schenkte, nachdem er festgestellt hatte, dass er schlecht darin war, seine eigene Zeit zu managen. Er setzte sich stundenlang hin und wartete auf etwas, was zu tun war, aber er hatte nicht die Fähigkeit, selbst etwas Nützliches zu starten. Er konnte auch keine zu langen oder komplexen Projekte übernehmen.

Was er jedoch recht gut machen konnte, war, auf E-Mails zu antworten. Daher schien es eine gute Entscheidung zu sein, ihm ein Smartphone zu geben, vor allem, wenn er an einem Sonntagmorgen innerhalb von Minuten seine erste Mitternachts-E-Mail beantwortete - ganz unnötig… Dies bestätigte nur einige dass er nicht so schlau war. Werbung

Was sein Chef nicht erwartet hatte, war, dass der nicht allzu kluge Angestellte als Vorbild dienen und Verhaltensweisen demonstrieren würde, die von den meisten als kontraproduktiv angesehen wurden. In der Eile nach schnellen Ergebnissen wurde das Unternehmen eines, das seine guten Arbeiter bestrafte und die Idioten belohnte.

Wenn dies in Ihrem Unternehmen nicht der Fall ist, seien Sie gewarnt, denn die neuesten Untersuchungen haben ergeben, dass die E-Mail schneller als die Geschwindigkeit einer heißen E-Mail ist.

In einem kürzlich in der New York Times veröffentlichten Artikel über kürzlich von Intercall durchgeführte Untersuchungen wurde festgestellt, dass 30% der Arbeitnehmer in den USA, die ihre Arbeit mit Technologie erledigen, das Bedürfnis verspüren, auch an Wochenenden, Pausen und Feiertagen rund um die Uhr in Verbindung zu bleiben. Jeder zweite Arbeitnehmer gibt an, dass der Urlaub immer schwieriger wird.

Heutzutage glauben 25% der Arbeitnehmer, dass ihre Vorgesetzten erwarten, dass sie online sind und nach Geschäftsschluss mit der Arbeit verbunden sind, und dass ihre Arbeitsplatzsicherheit davon abhängt. Fast 15% der Befragten gaben an, dass sie in ihren nächsten Ferien mindestens eine Telefonkonferenz oder ein Web-Meeting besuchen möchten, und 17% geben an, dass es verpönt ist, wenn sie während ihrer Ferien keine Verbindung zur Arbeit herstellen.

Ich würde gerne eine Wette abschließen. Werbung

Ohne das aktive Eingreifen des Managements in Ihr Unternehmen werden sich diese Zahlen nur verschlechtern. Sie werden von Ängsten und Ängsten angeheizt, die während dieser Rezession zugenommen haben, und die Technologie hat es ermöglicht, dass sich schlechte Gewohnheiten wie ein Lauffeuer über Unternehmen ausbreiten.

Das Schiff umzudrehen ist keine leichte Aufgabe.

Woher kommt denn die Rechenschaftspflicht für “Arbeitsproduktivität” in den meisten Unternehmen liegen? Geht es um Vorgesetzte? Der Geschäftsführer? Der CFO? Jemand aus der Personalabteilung?

Es ist eines dieser Probleme, die wahrscheinlich weiterhin in den Hintergrund rücken werden, und jeder, der versucht, dies zu ändern, sieht sich mit der Tatsache konfrontiert, dass er den Konsens einer Reihe von Führungskräften und Managern benötigt, um die Situation zu ändern. Mit anderen Worten, es muss eine breite öffentliche Vereinbarung bestehen, dass E-Mails, Sofortnachrichten und Textnachrichten nach 12 Uhr und vor 6 Uhr nicht gesendet oder beantwortet werden dürfen.

Bis dies geschieht, werden mehr Mitarbeiter das Gefühl haben, rund um die Uhr mit der Arbeit in Kontakt zu sein, und mehr Manager werden den Mitarbeitern das Gefühl geben, dass sie nach Geschäftsschluss online und verbunden sein müssen, und noch mehr glauben, dass ihre Arbeitsplatzsicherheit von der Annahme von Funktionen abhängt Verhaltensweisen nach dem Vorbild des produktiven Trottels.

In der Zwischenzeit wird die Unternehmensproduktivität weiter leiden, da immer mehr Mitarbeiter Smartphones erhalten und schlechte Gewohnheiten zu einem Verstoß gegen die Betriebsstandards werden.

Wer in Ihrer Firma wird aufstehen und sagen “Wir haben ALLE genug und werden das nicht mehr ertragen?”