7 Wichtigste Kommunikationstechniken, die Sie am Arbeitsplatz beherrschen sollten

Kommunikation am Arbeitsplatz ist entscheidend für den Erfolg. Erfolg für Sie als Individuum und Erfolg für das Unternehmen. Teams arbeiten viel besser mit klarer, konsistenter Kommunikation. Ihre Fähigkeit, gut zu kommunizieren, wirkt sich direkt auf Ihren Erfolg, den Erfolg Ihres Teams und damit auf den Erfolg Ihres Unternehmens aus.

In diesem Artikel werden wir untersuchen, warum gute Kommunikation am Arbeitsplatz so wichtig ist. Wir werden uns dann die 7 wichtigsten Kommunikationstechniken am Arbeitsplatz ansehen, die Sie kennen müssen. Sie werden deutlich sehen, warum eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz für Ihren Arbeitserfolg unerlässlich ist.

Lassen Sie uns untersuchen, warum eine starke Kommunikation am Arbeitsplatz so wichtig ist.

Inhaltsverzeichnis

1. Warum Kommunikation am Arbeitsplatz kritisch ist
2. 7 Wichtigste Kommunikationstechniken am Arbeitsplatz
3. Abschließende Gedanken

Warum Kommunikation am Arbeitsplatz kritisch ist

Gute Kommunikation hilft Ihnen in allen Bereichen Ihrer Arbeit. Sie können effektiver mit Ihren Mitarbeitern, Vorgesetzten und Kunden zusammenarbeiten. Starke Kommunikation wirkt sich auf Ihre Beziehungen zu allen aus, mit denen Sie arbeiten.

Wenn Sie eine Führungskraft sind, ist es wichtig, dass Sie in der Lage sind, anderen in Ihrem Team klare Informationen zu vermitteln. Sie können eine Vision kreieren, die jeder sehen kann. Sie können Ziele teilen, die für die gesamte Gruppe von Belang sind. Durch Ihre Kommunikationsfähigkeit kann ein viel besseres Gespür für das Team geschaffen werden. Umgekehrt bist du der Kapitän eines ruderlosen Schiffes, wenn du nicht gut kommunizierst.

Klare Kommunikation ist in jedem Bereich unseres Lebens wichtig. Von unserem Arbeitsplatz zu unseren persönlichen Beziehungen. Wir können drei Bereiche unserer Arbeit betrachten, in denen die Kommunikation von größter Bedeutung ist:

Das Unternehmen

Es ist nicht zu unterschätzen, wie wichtig eine klare Kommunikation der Unternehmensleiter ist. Dies ist ein Bereich, der leicht zu erkennen ist, wenn es ein Ja oder ein Nein ist.

Unternehmensleiter, die eine klare Botschaft über Unternehmensziele, -werte und -kultur vermitteln, leisten jedem einen wunderbaren Dienst. Es bringt alle in die gleiche Richtung. Als Unternehmen stellen Sie Mitarbeiter ein, die sich an der Unternehmenskultur und den Unternehmenswerten orientieren. Jeder weiß, worauf es ankommt. Werbung

Unternehmen, die schlechte Kommunikation von Führungskräften haben, leiden darunter. Menschen, die für das Unternehmen arbeiten, wissen nicht, worauf es ankommt. Sie neigen dazu, die Werte der Unternehmen nicht zu kennen. Kultur wird zu etwas, von dem sie niemandem erzählen können, weil sie es nicht wissen.

Versuchen wir in diesem Jahr zu wachsen? Um wie viel? Was interessiert uns als Unternehmen? Wie können wir unseren Wettbewerbern einen Schritt voraus sein oder zumindest mit ihnen Schritt halten? Was sind neue Entwicklungen in unserer Branche? Es ist schwer, diese Antworten zu kennen, wenn man sie nie von den Führern hört.

Dein Team

Fast jeder arbeitet mit einem Team zusammen. Ihr Team könnte 2 sein oder es könnte in einer Gruppe von 20 sein. Es ist nicht wirklich wichtig, Sie müssen in der Lage sein zu kommunizieren.

Wahrscheinlich sind Sie alle in einer Abteilung, also arbeiten Sie auf ein gemeinsames Ziel hin. Es könnte sich um ein Projekt handeln, das sich auf den Start oder die Rekrutierung für Ihr Unternehmen oder das Verkaufsteam vorbereitet. Es ist wichtig, mit anderen Mitgliedern Ihres Teams klar über Ziele, Prozesse, Herausforderungen und Kameradschaft im Allgemeinen zu kommunizieren.

Dein Boss

Es ist wichtig, klar mit Ihrem Chef kommunizieren zu können. Ein gutes Verhältnis zu Ihrem Chef hat so viele Vorteile. Damit wissen Sie, was Sie tun müssen, um erfolgreich zu sein.

Wenn Sie nicht mit Ihrem Chef kommunizieren können, erhalten Sie nicht die Ressourcen, die Sie für eine gute Arbeit benötigen. Sie müssen ein klares Bild davon haben, was Ihr Chef als Erfolg in Ihrer Rolle definiert. Nichts davon passiert ohne einen soliden offenen Dialog mit Ihrem Chef.

Plus lassen Sie uns real sein. Es ist viel lustiger und engagierter, für einen Chef zu arbeiten, mit dem man gut zurechtkommt und eine enge Beziehung unterhält.

7 Wichtigste Kommunikationstechniken am Arbeitsplatz

Werfen wir einen Blick auf einige der Kommunikationstechniken, die Ihren Erfolg am Arbeitsplatz positiv beeinflussen können. Werbung

1. Verfügbar sein

Eine der einfachsten Möglichkeiten für eine gute Kommunikation bei der Arbeit besteht darin, einfach verfügbar zu sein. Ich habe für Chefs gearbeitet, die immer zur Verfügung standen und bereit waren einzuspringen und zu helfen. Ich habe mit Kollegen zusammengearbeitet, die immer eine verschlossene Tür zu ihrem Büro hatten und 4 Tage gebraucht haben, um eine E-Mail zurückzugeben.

Ratet mal, welches Szenario schafft das bessere Arbeitsumfeld? Nicht allzu schwer, das herauszufinden.

Indem Sie einfach verfügbar sind, tragen Sie dazu bei, eine angenehme Kommunikationsatmosphäre am Arbeitsplatz zu schaffen.

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2. Sei freundlich

Freundlich zu den Menschen zu sein, mit denen Sie arbeiten, ist eine weitere einfache Möglichkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten bei der Arbeit zu haben. Eine positive Einstellung zu haben und sich um die Menschen zu kümmern, mit denen Sie arbeiten, ist ein langer Weg.

Wenn Sie eine freundliche, einnehmende Haltung einnehmen, werden die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, natürlich auf Sie zukommen. Sie sehen Sie als ansprechbar und haben es leicht, sich für Sie zu öffnen.

Diese Art der Kommunikation führt zu Gruppen, die gut zusammenarbeiten und gerne zusammen sind. Es hilft, ein Gespür für Teamgeist am Arbeitsplatz zu entwickeln.

3. Sei ein guter Zuhörer

Ich habe dies in einem anderen Artikel behandelt, aber es lohnt sich auf jeden Fall zu wiederholen. Bei guter Kommunikation geht es nicht nur darum, Informationen zu vermitteln. Es geht auch darum, ein guter Zuhörer zu sein, um zu verstehen, was jemand sagt.

Wenn Sie gut zuhören können, können Sie das, was jemand sagt, vollständig verarbeiten. Dies ist für die enge Zusammenarbeit mit jemandem von entscheidender Bedeutung. Werbung

Sie müssen in der Lage sein zu verstehen, was sie sagen und was sie Ihnen mitteilen. Wenn Sie jemanden vollständig verstehen, können Sie einen guten Hin- und Her-Kommunikationsdialog führen und ein gutes Gespür für Team und Balance schaffen!

4. Seien Sie klar

Klarer Informationsaustausch ist eine der wichtigsten Kommunikationstechniken am Arbeitsplatz. Ich habe mit Leuten gearbeitet, die 30 Minuten lang sprechen können, und ich bin mehr verwirrt über die Frage, die ich zu Beginn gestellt habe, als über die Frage, als sie beantwortet wurden.

Ich bin sicher, wir alle kennen jemanden, der eine Menge Worte hervorbringt, aber wirklich nichts sagt. Sei nicht diese Person. Alles, was es tut, ist die Kommunikation zu behindern.

Während es toll ist, Small Talk zu führen, wenn Sie wichtige Informationen austauschen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein. Machen Sie die Punkte, die benötigt werden, und bauen Sie nicht viel Flusen darum herum auf. Sagen Sie klar, was benötigt wird. Fügen Sie bei Bedarf weitere Informationen hinzu. Klarheit ist der Schlüssel.

5. Achten Sie auf nonverbale Kommunikation

Denken Sie daran, dass nonverbale Kommunikation genauso wichtig ist wie verbale Kommunikation. Beobachten Sie die Körpersprache anderer Menschen, wenn Sie mit ihnen interagieren.

Dinge wie verschränkte Arme und Stirnrunzeln sollten große Signale sein, dass jemand mit Ihnen nicht einverstanden ist oder nicht versteht. Es ist genauso wichtig, sich Ihrer eigenen nonverbalen Kommunikation bewusst zu sein.

Schauen Sie anderen Personen in die Augen, wenn Sie mit ihnen sprechen. Habe eine offene Haltung, wenn jemand mit dir spricht. Dies zeigt, dass Sie offen für das sind, was sie sagen.

Beobachten Sie die nonverbalen Kommunikationshinweise von Ihnen und anderen Personen. Werbung

6. Seien Sie offen für Feedback

Stellen Sie sich das als jemanden vor, der gecoacht werden kann. Es ist unglaublich wichtig zu Beginn Ihrer Karriere, aber auch während Ihrer gesamten Karriere.

Jeder hat einen Chef. Auch wenn Sie Präsident eines Unternehmens sind, haben Sie einen Chef - Ihre Kunden. Seien Sie offen für das Feedback Ihres Chefs, Ihrer Kollegen und Kunden. Viele Menschen haben ein Problem mit konstruktiver Kritik.

Ich finde, dass dies der beste Weg ist, sich selbst kennenzulernen und, was noch wichtiger ist, sich selbst zu verbessern. Wenn Sie nicht bereit sind, auf Feedback zu hören, werden Sie niemals Ihre Arbeitsweise ändern, was bedeutet, dass Sie Ihre Ergebnisse niemals verbessern werden.

7. Seien Sie aufgeschlossen

Denk darüber nach. Wenn Sie während eines Gesprächs mit jemandem nicht aufgeschlossen sind, werden Sie wahrscheinlich nicht besonders gut zuhören. Sie werden zu beschäftigt sein, eine Antwort zu formulieren, um objektiv darüber nachzudenken, was gesagt wird.

Wenn Sie aufgeschlossen sind, können Sie einen intensiven Dialog mit anderen führen, um gemeinsam Probleme zu lösen.

Abschließende Gedanken

Starke Kommunikationsfähigkeiten sind eine wunderbare Fähigkeit, die Sie in Ihrem Arsenal haben sollten. Gute Kommunikationsfähigkeiten helfen Ihnen in jeder Phase Ihres Lebens. Dies gilt sowohl für Ihre persönlichen Beziehungen als auch für Ihre geschäftlichen Partnerschaften. Sie werden in der Lage sein, mehr von dem zu bekommen, was Sie wollen, wenn Sie gut kommunizieren. Die Zuhörseite der Kommunikation hilft Ihnen dabei, die Bedürfnisse anderer zu verstehen.

Wir haben uns die 7 wichtigsten Kommunikationstechniken am Arbeitsplatz angesehen, die Sie kennen müssen. Sehen Sie beim Durchlesen der Liste nach, ob Sie das Gefühl haben, eine der Techniken verbessern zu können.

Fordern Sie sich selbst heraus, um sich bei einem oder mehreren von ihnen zu verbessern. Ihre Arbeit wird es Ihnen danken!

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