Joel Harper
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Es gibt jede Menge Bücher, die ein Führer lesen kann. Wo auf der Welt fängst du an? Die meisten von ihnen haben eine Reihe von Bewertungen, die Ihnen sagen, wie großartig sie sind, aber viele von ihnen sind nur ein allgemeiner Überblick über wiederholte Ideen. Diese 5 Bücher stehen als Leitartikel für Führungskräfte zur Verfügung, die von der Einstellung bis zur Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice das Zehnfache erreichen möchten.
Entreleadership, um zu erfahren, dass Sie die Obergrenze Ihrer Organisation sind
Der limitierende Faktor in Ihrem Geschäft sind nicht die Menschen, die Sie haben, oder das Geld, das Sie haben, das Sie sind. Der Anführer ist die Obergrenze der Organisation.
… Es gibt einen Deckel für meine Organisation und für meine Zukunft, und dieser Deckel bin ich. Ich bin das Problem mit meiner Firma und Sie sind das Problem mit Ihrer Firma. Ihre Ausbildung, Kapazität, Fähigkeit und Vision schränken das Unternehmen ein. Sie möchten wissen, was Ihre Träume davon abhält, Wirklichkeit zu werden? Geh und schau in den Spiegel. - Entreleadership, Dave Ramsey
Entreleadership wird Ihnen beibringen, wie Sie Ihre Organisation entkoppeln können, indem Sie die richtigen Mitarbeiter einstellen und ihnen die Verantwortung übertragen, die sie benötigen, um Sie als Führungskraft zu unterstützen. Werbung
Arbeitsregeln! aufhören, während der Einstellung Angst zu haben
Wenn Sie dieses Buch lesen, können Sie sich genau anschauen, wie Google Einstellungen vornimmt, und das nicht nur aus einer Laune heraus. Es wird nicht von dem Manager gemacht, der den Schmerz der vermissten Person empfindet. Eine Gruppe von Interviewern und potenziellen Kollegen kann entscheiden, wer eingestellt wird.
Wie Eric Schmidt mir einmal sagte, “Die Realität ist, dass es einige Mitarbeiter gibt, die Sie loswerden sollten, aber das Ziel der Rekrutierung sollte sein, keine solchen Mitarbeiter zu haben!” - Arbeitsregeln !, Laszlo Bock
Ein Unternehmen aufzubauen, um Geld zu lernen, löst Probleme nicht auf magische Weise
Viel zu oft hören wir in unserer Tech-Bubble-Welt von wilden Bewertungen von Unternehmen, die keinen Gewinn erzielen. Nach Ansicht des Autors Paul Hawken wird das meiste Geld als magische Pille angesehen, die es dem Unternehmen ermöglicht, eines Tages einen Gewinn zu erwirtschaften. Das Wachstum eines Unternehmens spricht viel von der Tatsache, dass die kontinuierliche Inanspruchnahme von Geld bedeutet, dass Ihr Unternehmen kein entscheidendes Standbein hat, sondern die Anzahl der Menschen, die Ihnen Geld für Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung geben möchten.
… Unternehmen, zumindest unternehmerische, werden gegründet, um Probleme zu lösen, die nur das Geld betreffen kann nicht lösen - Paul Hawken, Growing a Business (Schwerpunkt sein)
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14 Bücher, die Sie lesen sollten, wenn Sie sich im Leben verloren fühlen
10 Führungsziele, die sich starke Führungskräfte setzen
50 inspirierende Zitate von Führungspersönlichkeiten aller Zeiten
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Wechseln Sie, um zu erfahren, wie Sie Veränderungen in Ihrem Unternehmen bewirken können
Veränderungen in einer Organisation sind schwierig und Switch wird Ihnen erklären, warum.
Veränderung ist schwer, weil die Menschen sich abnutzen. Und das ist die zweite Überraschung bei Veränderungen: Was nach Faulheit aussieht, ist oft Erschöpfung - Switch, Chip und Dan Heath
Dieses Buch führt Sie durch viele Strategien, um Veränderungen in Ihrem Unternehmen voranzutreiben. Hören Sie auf, nur weil Sie der Anführer sind. Hör auf, frustriert zu sein, wenn es nicht klebt. Lerne es durch Lesen von Schalter zu kleben.
Im Laden erfahren Sie, warum es gut ist, Verkäufe abzulehnen
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie einen hochpreisigen Artikel an jemanden verkaufen, für den dies eindeutig eine schlechte Wahl ist? Ich weiß, dass viele von Ihnen nur verkaufen würden, aber nicht, wenn Sie auf den Rat von Stanley Marcus hören. Werbung
Kein Verkauf ist gut für Neiman-Marcus, es sei denn, es ist ein guter Kauf für den Kunden. Ich kümmere mich um den Laden, Stanley Marcus
Die ergreifendste Geschichte von großartigem Service ist es, den Verkauf eines Pelzmantels an ein junges Mädchen und ihren Vater abzulehnen. Sie waren beide wütend und gingen, aber zu Hause sagte ihre Tante, dass Stanley Marcus absolut Recht hatte und sie zurückgehen musste, um sich zu entschuldigen und zu erfahren, was er sagte, war der richtige Kauf für das Mädchen.
Dann, Jahre später, als dieses Mädchen heiratete, kaufte sie den Mantel, den sie ursprünglich wollte, zusammen mit vielen anderen Dingen und war Stammkunde, weil ihr versichert wurde, dass sie richtige Ratschläge erhalten würde, ohne darüber nachzudenken, wie viel Geld das Geschäft verdienen würde.
Nein zum Geschäft zu sagen, ist eine Fähigkeit, die ein Führungskraft erlernen muss, und wenn Sie dies tun, werden Sie Ihren Kunden wirklich gute Dienste leisten und sie werden anderen nur sagen, wie großartig Sie sind. Werbung
Natürlich fühlst du dich vielleicht ein bisschen verloren und bevor du dich wieder zu einem besseren Führer entwickeln kannst, brauchst du eine gute Lektüre, um dir durch die Höhen und Tiefen des Lebens zu helfen.
Hervorgehobene Bildnachweis: mrhayata via flickr.com