10 Möglichkeiten zur Verbesserung der Teammanagementfähigkeiten und Leistungssteigerung

Ich habe den größten Teil meines Lebens als Unternehmer verbracht, ebenso wie mein Vater, Großvater und Urgroßvater. Es schien nur etwas in unseren Genen zu sein, das uns dazu brachte, unsere Flügel auszustrecken und unser eigenes Ding zu machen.

Vor ein paar Jahren habe ich meine Geschäfte verkauft und 5 Tage die Woche den Golfsport satt. Ganz zu schweigen davon, dass die Krankenversicherung und andere Kosten gestiegen sind und mein Einkommen nicht gestiegen ist. Also beschloss ich, eine Stelle als Manager bei einem Fortune-500-Unternehmen anzunehmen. Hier würde ich Einkommen, Vorteile und einen Vorgeschmack auf das Unternehmensleben bekommen, den ich noch nie erlebt hatte.

Ich habe zwei Monate gedauert! Meiner Meinung nach hat der Managementstil die Produktivität mehr beeinträchtigt als geholfen. Als Manager sollte ich meine Mannschaft mit eiserner Faust regieren. Es stand buchstäblich in ihrem Handbuch, dass es keinen perfekten Angestellten gab, egal wie gut ein Angestellter war, so dass ich die kleinsten Probleme mit den besten Angestellten ansprechen sollte. Dies hat nie zum Zusammenhalt des Teams beigetragen und offen gesagt zu Ressentiments zwischen Management und Mitarbeitern geführt.

Nach zwei Monaten ging ich in das Büro des Chefs und sagte, dass ich nicht für die Unternehmenskultur in diesem Unternehmen geeignet sei. Obwohl er mir nie gesagt hat, dass ich gute Arbeit geleistet habe, bot er mir Anreize zum Bleiben, mehr Löhne, eine bessere Position usw. an. Aber ich wusste, dass dies von Anfang an die Unternehmenskultur war und es sich nicht ändern würde, also habe ich lehnte höflich ab und startete mein eigenes Affiliate-Marketing-Geschäft.

Im Laufe der Jahre besaß und betrieb ich viele verschiedene Arten von Unternehmen mit einer Anzahl von Angestellten zwischen 1 (mir) und über 400 (mir). Ich habe viele verschiedene Managementstile ausprobiert und dabei je nach Unternehmen und wem Ihre Mitarbeiter sind, einige Führungsstile haben besser funktioniert als andere. Aber im Allgemeinen habe ich zehn relativ einfache Möglichkeiten gefunden, um die Fähigkeiten des Teammanagements zu verbessern und die Produktivität zu steigern.

Ich habe festgestellt, dass diese zehn Tipps die Produktivität in fast jeder Situation steigern können, wenn Sie ein Eigentümer, ein hochrangiger Manager oder nur ein Manager eines einzelnen Personenteams sind:

1. Machen Sie sich Ihre Ziele klar und schreiben Sie sie auf

Insbesondere dieser Teil muss jetzt vom Eigentümer oder CEO geschrieben werden, da die Manager der unteren Ebene diese Ziele aufgreifen und sie auf ihre eigenen Personenteams anwenden.

Beachten Sie, dass dies kein Aufschreiben bedeutet “Wir werden Widgets herstellen und zum profitabelsten Widget-Hersteller der Welt werden.” Das könnte sich jeder einfallen lassen. Ihre Ziele müssen klar und erreichbar sein und Möglichkeiten zur Messung des Fortschritts bieten. Ein viel klareres Ziel wäre es, den Gewinn innerhalb eines Jahres um 10% zu steigern. Sie können dann bestimmte Ziele für die Manager verschiedener Abteilungen festlegen.

Das Ziel für den Marketingmanager kann beispielsweise sein, neue und effizientere Marketingmethoden zu finden, damit Ihre Marketingbemühungen 5% mehr Kunden mit dem gleichen Budget erreichen. Der Produktionsleiter hat möglicherweise gute Ideen zur Optimierung der Produktion, um die Produktivität zu steigern. Ein Ziel für den Vertriebsleiter, vielleicht in einen neuen oder unerschlossenen Markt einzudringen.

Das Wichtigste ist, dass Ihre allgemeinen Ziele klar sind, alle Ihre Manager an Bord sind und wissen, was von ihnen erwartet wird, und dass Sie die Fortschritte der einzelnen Abteilungen kontinuierlich überwachen. Dieser Vorgang sollte von Ihren Managern gegenüber ihren Teammitgliedern wiederholt werden. Werbung

2. Überlegen Sie sich Ziele

Das hört sich vielleicht genauso an, als würde man sich Ziele ausdenken, aber das ist es nicht.

Ziele können als das Endergebnis betrachtet werden, an dem Sie sein möchten. Ziele sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um die Ziele zu erreichen. Schauen Sie sich diesen Artikel an, um die Unterschiede zu erfahren:

Ziele gegen Ziele: Wie man sie benutzt, um im Leben erfolgreich zu sein?

Zum Beispiel. Ein Ziel könnte darin bestehen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Zu den Zielen, die auf dem Weg dorthin verfolgt werden, könnten schnellere Versandzeiten, einfachere Rücksendungen und Verbesserungen des Kundenservice usw. gehören.

4. Stellen Sie kompetente Leute ein und gehen Sie ihnen dann aus dem Weg

Als Manager sollte Ihr Chef oder leitender Angestellter die Unternehmensziele durchgesehen haben, damit Sie genau wissen, wo das Unternehmen sein möchte. Ein guter Manager sollte klare Ziele für die Abteilung mit angemessenen, erreichbaren und messbaren Zielen festlegen. Sie können dann die Ziele, die für Ihre Abteilung festgelegt wurden, übernehmen und jedem Mitarbeiter entsprechend seiner Fähigkeiten zuweisen.

Jetzt haben Sie vielleicht bemerkt, dass der zweite Teil des Trinkgeldes lautete “Geh ihnen aus dem Weg.” Dies ist nur möglich, wenn Sie die Personen eingestellt haben, die über die richtigen Fähigkeiten verfügen. Ein Teil Ihrer Arbeit als Manager ist es, den Fortschritt Ihrer Mitarbeiter zu überprüfen und zu messen. Wenn Sie jemanden finden, der einfach nicht mithalten kann, versuchen Sie, ihn mit einem Mentor zusammenzubringen oder sogar seine Aufgaben zu erledigen, damit er nicht überwältigend wirkt.

Aber das Fazit ist, dass Sie der Verantwortung gegenüber dem Unternehmen unterliegen, Ihren Teil der Gesamtmission pünktlich und gut zu Ende zu bringen, ansonsten sind Sie als Manager davon betroffen. Obwohl es niemandem gefällt, ist die Kündigung vielleicht die einzige Lösung.

5. Treffen Sie sich regelmäßig mit Ihren Mitarbeitern

Probleme, Probleme und Engpässe werden in jeder Organisation unvermeidlich auftreten. Ein Teil Ihrer Arbeit als Manager besteht darin, die Probleme zu identifizieren und zu beheben, bevor sie zu Problemen werden.

Regelmäßige produktive Besprechungen mit Ihren Mitarbeitern sind der Schlüssel zum Erkennen von Problemen, bevor sie außer Kontrolle geraten.

Nehmen wir einmal an, Ihre Mitarbeiter haben Schwierigkeiten, Artikel pünktlich zu versenden, weil sie sie nicht früh genug aus dem Lager holen können. Hier verdienen Sie Ihr Geld! Werbung

Was Sie nicht wollen, sind Leute aus der Versandabteilung, die das Lager anrufen und es wird zu einem schreienden Streichholz. Es ist Zeit für ein Treffen mit dem Lagerverwalter. Vielleicht liegt das Problem darin, dass sie keine verlässlichen Vorhersagen über die Anzahl der verkauften Einheiten pro Monat erhalten. Jetzt haben wir das Problem erkannt, einen Mangel an Kommunikation zwischen Verkauf und Lager.

Fast alle Probleme entstehen aufgrund mangelnder (oder problematischer) Kommunikation. Ein guter Manager ist das Mittelfeld zwischen dem Team und den Managern der anderen Teams. Solange kühle Köpfe vorherrschen, kann man fast immer eine Lösung finden, die alle zufriedenstellt.

6. Verwenden Sie die “Sandwich” Methode beim Umgang mit Problemen, die sich aus sonst guten Mitarbeitern ergeben

Jeder macht Fehler, einige sind klein und können mit einem Memo an das Team oder einem kurzen Wort mit dem beleidigenden Mitarbeiter behandelt werden. Ein ansonsten ausgezeichneter Mitarbeiter kann jedoch einen schwerwiegenden Fehler machen, der die Verantwortung Ihres Unternehmens ernsthaft beeinträchtigen kann. Diese Art von Problemen muss von Ihnen, dem Manager, gelöst werden.

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Solange dies ein einmaliges Ereignis ist und der Mitarbeiter in der Vergangenheit keine Probleme hatte. Der Sandwich-Ansatz ist der beste.

Beginnen Sie mit der Erklärung, dass der Mitarbeiter für die Organisation wertvoll ist und dass seine Arbeit im Allgemeinen einen positiven Einfluss auf das Unternehmen hat.

Behandeln Sie als Nächstes das aufgetretene Problem und welche Schritte könnten unternommen werden, um künftige Probleme zu vermeiden.

Schließen Sie das Gespräch, indem Sie den Wert, den der Mitarbeiter für das Unternehmen hat, bekräftigen und die Schritte verstärken, die unternommen werden, um das Problem erneut zu vermeiden.

7. Denken Sie immer daran, dass Beispiele besser funktionieren als positive oder negative Verstärkungen

Die Möhre und der Peitsche waren schon immer eine Ressource für die Verwaltung der Mitarbeiter. Sie können die Karotte verwenden, um Ihre Mitarbeiter dazu zu verleiten, das zu tun, was Sie wollen, oder Sie können den Stock verwenden, um die Mitarbeiter dafür zu bestrafen, dass sie nicht das getan haben, was von ihnen erwartet wurde. Oder Sie können ein Beispiel dafür sein, was von ihnen erwartet wird.^[1]

Wie ich bereits sagte, sind alle durcheinander, auch Sie. Wenn Sie es vermasseln, übernehmen Sie die Verantwortung dafür!

Ein Teil Ihrer Arbeit als Manager ist es, ein Vorbild für die zu sein, die Sie leiten. Seien Sie offen für Ihre Fehler und die Schritte, die Sie unternehmen, um zu vermeiden, dasselbe in Zukunft zu tun. Schließlich können Sie nicht erwarten, dass Ihre Mitarbeiter Fehler eingestehen, wenn Sie nicht das Beispiel sind. Werbung

Es sollte einen Prozess geben, wenn so etwas passiert. Erkennen Sie das Problem, analysieren Sie die Grundursache des Problems, implementieren Sie Verfahren, um ein erneutes Auftreten des Fehlers zu vermeiden, bewerten Sie die erarbeitete Lösung und fahren Sie fort, falls dies funktioniert.

8. Seien Sie schlau beim Aufbau Ihres Teams

Als Manager muss man sich mit vielen verschiedenen Situationen, Menschen und Persönlichkeiten auseinandersetzen. Sie erhalten auch neue und manchmal mehr Verantwortlichkeiten, einschließlich Budgetierung, Prognosen, Präsentationen und Gehaltsabrechnung. Denken Sie also ernsthaft über Ihre eigenen Stärken und Schwächen nach, damit Sie entsprechend einstellen können.

Sie wollen Menschen, die Ihre Stärken ergänzen und Ihnen bei Ihren Schwächen helfen. Es gibt ein altes Sprichwort, das Sie sollten “langsam einstellen und schnell feuern “.^[2] Denken Sie daran, nehmen Sie sich Zeit, um die richtige Person für den Job zu finden.

Sobald Sie sie geschult und mit allen Werkzeugen für den Job ausgestattet haben, können Sie sie bewerten. Wenn sie aus irgendeinem Grund nicht den Erwartungen entsprechen (über die Sie sich im Klaren waren!), Ist es möglicherweise am besten, sie schnell zu beenden und nach einer neuen Person zu suchen.

Ich sehe so viele Situationen, in denen eine Person für einen Job eingestellt wird, für den sie nicht qualifiziert ist oder bei denen sie einfach keine gute Arbeit leisten kann und die Jahr für Jahr dort bleiben. Wenn Sie die falschen Leute behalten, wird dies Ihrem Team schaden, Sie werden Ärger mit den anderen Teammitgliedern hervorrufen und Sie werden viel mehr Zeit mit Babysitten verbringen, anstatt sich auf wichtigere Dinge zu konzentrieren.

Dies geht eigentlich darauf zurück, die Verantwortung für Ihre Fehler zu übernehmen. Sie haben den Fehler bei der Einstellung der falschen Person festgestellt. Beheben Sie diesen Fehler schnell, indem Sie die richtige Person einstellen, und fahren Sie fort.

9. Behalten Sie eine positive Einstellung bei und fördern Sie sie in Ihrem Team

Wir hatten alle diesen mürrischen Chef oder Kollegen, der sich anscheinend nicht sonderlich darum gekümmert hat. Hast du sie respektiert und aufgeschaut? Natürlich nicht, Menschen fühlen sich von Natur aus von anderen angezogen, die eine optimistische positive Einstellung haben.

Eine positive Einstellung erleichtert Ihnen die Arbeit als Manager erheblich, nur weil die Wahrscheinlichkeit, dass Ihnen jemand folgt, sehr viel größer ist.

Ermutigen Sie Ihr Team zur Teambildung. Wir wissen, dass nicht jeder mit jedem auskommen wird. Verwenden Sie daher Teambuilding-Übungen, um sicherzustellen, dass Ihr Team zielorientiert bleibt.

10. Vergessen Sie nicht, positive Verstärkung zu verwenden

Oft sind wir zu sehr mit dem beschäftigt, was wir tun. Schließlich müssen wir als Manager in der Regel mehrere verschiedene Probleme, Probleme und Fristen gleichzeitig in den Griff bekommen, die wir vergessen haben, nur zu sagen “Danke dir”. Werbung

Haben Sie nicht die Einstellung, dass Ihre Mitarbeiter nur ihre Arbeit tun. Der vorgezogene Projekttermin, das unerwartete Projekt, das auf Ihren Team-Schoß gefallen ist, erschweren allen das Leben. Besonders deine, du hast jetzt noch einen Ball zum Jonglieren.

Vergessen Sie also nicht, Ihrem Team zu danken, wenn das Projekt pünktlich fertig ist oder Sie den neuen Termin festgelegt haben, der es wirklich ermöglicht hat. Ja, Sie haben immer noch 4 Bälle in der Luft, aber genau wie eine positive Einstellung macht Sie zu einem effektiveren Anführer.

Positive Verstärkung stärkt die Mitarbeiterbeziehung des Managers.^[3] Es kann viele verschiedene Formen annehmen und wird von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. Einige können einen zusätzlichen PTO-Tag, Geschenkkarten, öffentliche Anerkennung oder nur eine private Bestätigung von Ihnen, dem Chef, vorsehen. In welcher Form auch immer, es ist wichtig, dass ihre Leistungen gewürdigt werden.

Die Quintessenz

Manager müssen mehrere Verantwortlichkeiten und Aufgaben erfüllen, und ich kann garantieren, dass eine der wichtigsten Aufgaben des Managements darin besteht, alle Vermögenswerte des Unternehmens auf möglichst effiziente und produktive Weise zu nutzen.

Wenn Sie Mitarbeiter verwalten, stellen diese ein großes Unternehmensvermögen dar, für das Sie die Verpflichtung haben, so produktiv wie möglich zu arbeiten.

Indem Sie Ihren Mitarbeitern die richtige Schulung im Vorfeld geben und gute Kommunikationstechniken anwenden, können Sie den Zeitaufwand für die Behebung von Fehlern minimieren und sich darauf konzentrieren, pünktliche Projekte und neue Geschäfte zu realisieren. Dies kann eine enorme Produktivitätssteigerung bei minimalen Kosten bedeuten.

Ich kenne keinen Chef, der keine Leistungssteigerung sehen möchte, die wenig oder gar keine Investition erfordert. Stellen Sie sich mit diesen 10 Tipps auf Erfolg ein, um die Teamführungsfähigkeiten zu verbessern und die Leistung zu steigern.

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