Volunteer Management und Umgebung

  • Dominick Harrison
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Ich verbringe viel Zeit mit meiner Arbeit im Vereinsmanagement, indem ich Freiwillige dazu bringe, Dinge kostenlos zu erledigen. Manche Leute nennen es “Freiwilligenmanagement,” während andere Leute es Hüten von Katzen nennen. Dennoch verdient die Praxis einige Aufmerksamkeit.

Bevor wir anfangen, lassen Sie mich erklären, warum das Freiwilligenmanagement zunehmend anwendbar ist. Immer mehr Unternehmen scheuen sich vor traditionellen Hierarchien. Dies führt zwar zu mehr Flexibilität, stellt jedoch auch die Verpflichtung für den Einzelnen dar, während der Arbeit frei von seiner Zeit beizutragen. Darüber hinaus drehen sich Networking-Aktivitäten häufig um ehrenamtliche Tätigkeiten. Ein Freiwilliger ist in meinem Buch jeder, der bereit ist, Ihnen zu helfen, der dazu nicht verpflichtet ist. Es ist also eine gute Sache, die Grundlagen des Managements zu kennen - und es wird wahrscheinlich in den kommenden Jahren viel wichtiger werden.

Kurz gesagt, Folgendes müssen Sie wissen, um Freiwillige zu managen: Werbung

Planung
Dies ist wichtig, wenn Sie mit Freiwilligen arbeiten. In letzter Zeit teambasierte Stile und “agile Entwicklung” habe den Begriff ein wenig icky gemacht. Sie müssen jedoch zumindest einen Überblick darüber haben, was passieren wird, wenn Sie möchten, dass die Mitarbeiter einen Beitrag leisten. Denken Sie darüber nach: Sie haben ein paar Stunden pro Woche Zeit, um einer Gruppe bei einem Projekt auf freiwilliger Basis zu helfen. Der Typ oder die verantwortliche Dudette sagt, “Wirst du x für uns tun??” Die Chancen stehen gut, wenn Sie Zeit haben und wissen, wie Sie es tun werden.

Was ist jedoch, wenn sie sagen, “Ich habe mich gefragt, ob Sie herausfinden würden, was zu tun ist. Sie könnten mit seinem Namen sprechen, und dann sehen wir uns in sechs Monaten,” Vielleicht finden Sie sich dabei, einige schöne Entschuldigungen für das Waschen der Haare zu finden, um den Job zu beenden. Krugs Buch “Lass mich nicht nachdenken,” Obwohl auf die Benutzerfreundlichkeit der Website angewendet, trifft dies auf die Praxis des Freiwilligenmanagements zu. Die Leute werden Ihnen helfen, lassen Sie sie nicht die Welt auf ihren Schultern tragen, wenn sie nicht interessiert sind.

Rekrutierung
Rekrutierung ist der einfachste Teil. Wenn Sie in etwas Wertvolles involviert sind und Sie Menschen das Gefühl geben, nützlich zu sein, werden sie sich freiwillig melden. Wenn Sie Probleme haben, Freiwilligenarbeit zu leisten, können Sie an folgenden Dingen arbeiten: Werbung

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Hast du eigentlich gefragt? Überraschenderweise könnten Menschen aus allen Arten von Organisationen Freiwillige im Ohr haben, wenn sie zu jemandem gehen und sagen würden, “wir brauchen x, machst du das??” Versuche nicht schüchtern zu sein. Wenn die Person kein Interesse hat, wird sie es Ihnen sagen. Aber öfter treten die Leute an den Teller.

Bist du ein Märtyrer?? Ich habe festgestellt, dass sich Führer, die schon lange an ihrem Platz sind, manchmal ungesund mit der Position identifizieren. Dann sagen sie die richtigen Dinge, um zurücktreten zu wollen, aber sie manipulieren unbewusst (im Zweifelsfall) und befähigen nie jemanden, die Kontrolle zu übernehmen. Die Leute, die irgendwie gebeten werden, sich freiwillig zu melden, bemerken, dass sie irgendwie gebeten werden und ablehnen, ziemlich vernünftig. Also, wenn Sie ein Märtyrer sind, atmen Sie tief ein und lassen Sie los. Wenn Ihre Organisation von einem Märtyrer geleitet wird, erkennen Sie diese Tatsache und arbeiten Sie damit. Wenn die Leute erkennen, was los ist, kann diese Situation durchgearbeitet werden.

Nicht genug Stakeholder, Zeitraum? Sie müssen eine bestimmte Kerngruppe haben, um genügend Freiwillige zu haben, um etwas zu tun. Voluntarismus ist eine interessante statistische Funktion, die von der Selbstauswahl bestimmt wird - eine kleine Gruppe von Personen erledigt die Arbeit für die größere Gruppe (wie durch das GfbV-Phänomen angezeigt: Gleiche zehn Personen). Wenn Sie nicht genug Leute haben, um den Pool von Freiwilligen zu generieren, passen Sie Ihre Standards an und tun Sie weniger. Du wirst mir dafür danken. Werbung

Orientierung und Training
Freiwillige müssen wissen, was sie tun. Sie sind normalerweise nicht dumm oder faul, obwohl wir das überall sehen, nicht wahr? Nein, Freiwillige haben sehr wenig Zeit. Denken Sie daran, dass diese Leute zweimal im Monat 2,5 Kinder, einen Hund und eine Geschäftsreise haben. Sie müssen also im Voraus wissen, wozu Sie sie auffordern.

Einige der freiwilligen Literatur spricht über Formen und Richtlinien, yada yada und bla bla bla. Ich gehe die Formen und so weiter minimalistisch an. Aber Sie sollten sicherstellen, dass die Leute wissen, was ihre Arbeit ist und wo sie grenzüberschreitend endet und was der Zeitrahmen ist. Wenn der Job einfach ist und einfache Aufgaben beinhaltet, teilen Sie ihnen dies mit. Wenn es komplexer ist und Sie ein paar Entscheidungen treffen müssen, sagen Sie es ihnen auch. Solange wir alle wissen, läuft alles viel reibungsloser.

Überwachung und Bewertung
Ich muss Ihnen davon erzählen, obwohl es einige negative Obertöne haben könnte. Grundsätzlich ist es aber sehr hilfreich. Der Leiter - und denken Sie daran, dass dies delegiert werden kann - sollte sich regelmäßig (oder telefonisch oder per Sofortnachricht) mit dem Freiwilligen zusammensetzen. Sehen Sie sich die Vereinbarungen an, die zu Beginn von allen getroffen wurden, und singen Sie weiterhin auf demselben Liedblatt. Das ist es. Wenn Sie regelmäßige Nachbesprechungen einbinden, werden die Dinge für alle viel besser. Werbung

Und schlussendlich…

Anerkennung
Denken Sie daran, ein Freiwilliger wird nicht mit Geld bezahlt. Aber sie brauchen offensichtlich eine Art Vergütung. Gewöhnlich sind dies Dinge, die Freiwillige dazu bringen, mit anderen in Kontakt zu treten, wichtige Kontakte zu knüpfen und Gutes in der Welt zu tun. Aber es ist wichtig, Auszeichnungen zu vergeben, Leute zu loben, Dankesschreiben zu machen, kleine Dinge, die dazu beitragen, die Moral aufrechtzuerhalten, wenn Sie bis 2 Uhr morgens aufbleiben und einen Ausschussbericht vorbereiten.

Diese Schritte sollten jedem bei seinen Freiwilligentätigkeiten helfen, egal ob es sich um einen Leiter, einen Freiwilligen oder beides handelt! Fühlen Sie sich frei, mir in den Kommentaren mitzuteilen, welche Erfahrungen Sie mit der Freiwilligenarbeit gemacht haben und warum Sie freiwillig oder aus einer Gruppe ausscheiden, für die Sie sich freiwillig gemeldet haben.

Nick Senzee arbeitet für einen Berufsverband in der Metro Washington, DC. Sie finden ihn online auf Nicks Buchblog.




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