John Carter
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QuickVerbalTactics.Com bietet einige gute Tipps zum verbalen Umgang mit Konflikten. Es werden zwei Schritte beschrieben: Respektphrase und Ergebnissatz und Beispiele, wie man es benutzt. Ein Beispiel ist wie folgt:
Boss: „Du bist so ein Idiot! Du machst immer Mist !! "
Sie: „Ich verstehe, dass Sie frustriert sind.“ (Respekterklärung)
Sie: "Ist es notwendig, mich zu respektieren, um dies zu lösen?" (Respektfrage)
Sie: „Was kann ich konkret tun, um dieses Problem zu beheben und zu verhindern, dass es erneut auftritt?“ (Ergebnisfrage)
Es ist möglicherweise für einige Gelegenheiten nicht geeignet, aber es ist eine einfache und schnelle Möglichkeit, die Fähigkeit zur Konfliktlösung zu erlernen. Gibt es noch andere gute Tipps?
Erhaltene Leute-Fähigkeiten? - [Schnelle verbale Taktik Dot Com]