9 Möglichkeiten, großartiges und positives Feedback zu geben

Unabhängig davon, auf welchem ​​Niveau Sie sich in einem Unternehmen befinden, müssen Sie zwangsläufig früher oder später Feedback geben. Egal, ob es sich um Ihren Chef, Kollegen oder Untergebene handelt, jemand wird nachlassen oder einen Fehler machen. Wenn diese Zeit gekommen ist, können Sie mit diesen neun Tipps sicheres Feedback geben.

1. Geben Sie eine Warnung ein

Egal wie gut Ihre Absichten sind, manche Leute reagieren einfach nicht gut auf Kritik. Sei dir dessen bewusst. Es ist immer am besten, vor der Abgabe von Feedback zu fragen. Dies bereitet die andere Person mental auf jede Kritik vor, die sie erhalten wird. Nehmen Sie sie beiseite, um sie nicht vor anderen Leuten in Verlegenheit zu bringen, was sie sofort in die Defensive treibt.

2. Seien Sie rechtzeitig

Werbung

Wenn Sie jemals ein Haustier zerbrochen haben, müssen Sie sofort Feedback geben. Wenn Sie zu lange warten, um jemandem zu erklären, dass er etwas falsch macht, bekämpfen Sie eher eine Angewohnheit als einen Fehler. Gewohnheiten sind schwer zu brechen, also zögern Sie nicht, unproduktive Verhaltensweisen zu korrigieren.

3. Prozesse im Fokus

Machen Sie niemals auf Fehler in einer Person aufmerksam - dies wird als persönlicher Angriff gewertet. Der Grund, warum Menschen an Konzepte wie Glück und Schicksal glauben, ist, dass sie Schwierigkeiten haben, Fehler zu verinnerlichen. Sie werden das nicht ändern, ganz gleich, wie sehr Sie sich als Menschen fühlen. Weisen Sie stattdessen auf einen fehlerhaften Prozess hin, dem sie folgen. Dies ermöglicht es ihnen, das korrekte Verfahren nicht zu kennen und Änderungen vorzunehmen.

4. Seien Sie unkompliziert

Werbung

Tanze nicht um ein Thema herum. Die Leute bevorzugen eine direkte Kritik (“Dein Atem stinkt.”) über einen Verschleierten (“Haben Sie diesen neuen Kaugummi ausprobiert??”). Du denkst vielleicht, dass du höflich bist, aber du machst es nur noch schlimmer. Verschwenden Sie nicht die Zeit der Leute, die um den heißen Brei herumreden. Komm raus und sag genau, was falsch gemacht wurde.

5. Erklären Sie das Warum

Sagen Sie nicht einfach jemandem, dass er etwas anderes machen soll - das bleibt nicht hängen. Erklären Sie ihnen, wie sich ihre falsche Vorgehensweise auf den gesamten Prozess auswirkt. Lassen Sie sie wissen, warum sie ändern müssen, was sie tun. Zu hören, dass Auditoren nach bestimmten Dingen suchen oder mehr Geld verdienen können, indem sie Dinge auf eine bestimmte Weise tun, wirkt sich mehr aus, als sie nur zu erzählen “Weil ich es gesagt habe.”

Lesen Sie weiter

10 kleine Änderungen, damit sich Ihr Haus wie zu Hause fühlt

Was macht glücklich? 20 Geheimnisse von „immer glücklichen“ Menschen

Wie Sie Ihre übertragbaren Fähigkeiten für einen schnellen Karrierewechsel schärfen

Scrollen Sie nach unten, um den Artikel weiterzulesen

6. Alternativen vorschlagen

Werbung

Es gibt immer mehr als einen Weg, Dinge zu tun. Sagen Sie nicht nur, wie sie Dinge tun, die nicht funktionieren, sondern geben Sie ihnen Optionen für verschiedene Arten, die funktionieren. Finden Sie einen Kompromiss zwischen dem, was sie tun, und dem, was Sie von ihnen erwarten. Es ist hilfreich, im Voraus vorzubereiten, was Sie sagen möchten, damit Sie nicht stecken bleiben.

7. Sei gnädig

Konzentrieren Sie sich immer auf das Positive. Für jeden negativen Punkt, den Sie mit der Person abdecken müssen, kontern Sie ihn, indem Sie etwas Positives erwähnen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie ein Verhältnis von 1: 1 einhalten, da sonst die Gefahr besteht, dass Ihre eigentliche Kritik verloren geht. Die Leute erinnern sich nur an höchstens 70% von dem, was sie hören. Daher ist es wichtig, das Positive und das Negative in Einklang zu bringen, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Standpunkt klar herausstellen, ohne ihn zu beschönigen oder gemein zu sein.

8. Vermeiden Sie Beschämung oder Bedrohung

Werbung

Je mehr Sie mit eiserner Faust regieren, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute rebellieren. Schauen Sie sich die Welt um Sie herum an: Unterdrückte Menschen erheben sich immer gegen ihre Herrscher, und diese Diktatoren haben Waffen. Wenn Sie in einer Kabine arbeiten, werden Sie sicherlich niemanden erschrecken. Stattdessen werden Sie wahrscheinlich selbst in Schwierigkeiten geraten. Behandle die Menschen mit Respekt und sie werden dich zurück respektieren. Behandle sie, als wären sie unter dir, und sie werden entweder gehen oder gegen dich arbeiten.

9. Feedback einholen

Feedback ist eine Einbahnstraße. Wenn Sie ein Feedback geben, ermutigen Sie Sie dazu, sich zu äußern. Sie können etwas Neues über sich selbst lernen oder Sie können die wahren Gefühle der Person lernen. Indem Sie die offene Kommunikation fördern, lassen Sie allen Spielraum für Verbesserungen, was sich langfristig positiv auf das Geschäft auswirkt.

Gekennzeichneter Fotokredit: DT über pixabay.com