Über Multitasking haben wir uns die ganze Zeit geirrt

Stellen Sie sich diese Szene vor: Es ist 30 Minuten nach meinem Arbeitstag und ich habe bereits drei Dinge von meiner To-Do-Liste gestrichen. Ich habe etwas mit Finanzen zu tun, ein Networking-Meeting abgeschlossen, einen Pitch aufpoliert und bin bereit, ernsthaft zu schreiben. Dann ist plötzlich meine Internetverbindung ausgefallen. Whoa! Wie kann jemand etwas ohne das Internet erledigen? Nach einigen Minuten der Panik und des Scherzens beginne ich, offline zu tun, was ich kann. Und schließlich enthüllt die Abwesenheit des Internets einige Überzeugungen, die ich in Bezug auf Multitasking falsch gemacht habe, weil die Arbeit bis zum Ende eines produktivsten Tages reibungslos verläuft, obwohl ich nicht in der Lage bin, Nachrichten zu überprüfen und auf sie zu antworten oder schnell nach Punkten zu suchen.

Die Fähigkeit, simultane Aufgaben zu bearbeiten, hat zwar ihre Vorzüge, aber wenn wir wissen, wo wir beim Multitasking Fehler gemacht haben, können wir den Arbeitsprozess steuern. Hier sind 10 Dinge, die wir beim Multitasking falsch gemacht haben:

1. Es ist nicht wirklich Multitasking.

Multitasking wechselt tatsächlich zwischen Aufgaben. Studien des Psychologen René Marois von der Vanderbilt University haben ergeben, dass die Ausführung der ersten Aufgabe zu einer Verzögerung der zweiten Aufgabe führt, wenn Menschen versuchen, zwei Aufgaben gleichzeitig auszuführen, da im Informationsverarbeitungsbereich des Gehirns ein Engpass auftritt. Einfach ausgedrückt, das Gehirn kann nicht zwei Dinge gleichzeitig effektiv tun. Werbung

2. Nicht alle Arbeiten können mit Multitasking durchgeführt werden.

Multitasking kann nur ausgeführt werden, wenn eine Aufgabe automatisch ausgeführt wird, z. B. Duschen oder Gehen. Im Der Multitasking Mind, Die Autoren Dario Salvucci und Niels Taatgen zitieren das Lesen, während sie eine Schüssel mit Zutaten mischen und Unkraut im Garten ziehen, während sie Radio hören, als Beispiele für müheloses Multitasking. Schwierigkeiten treten auf, wenn Aufgaben die gleiche Gehirnverarbeitung oder Körperteile betreffen, z. B. das Tippen und Verwenden einer Maus (beide erfordern die rechte Hand) oder das Fahren und Scannen eines Navigationsgeräts (beide erfordern Sehvermögen). Der intensivste Konflikt ist das Multitasking im Kopf, bei dem kognitive und sprachliche Gehirnprozesse Störungen hervorrufen, z. B. Lesen während eines Gesprächs.

3. Nicht jeder kann Multitasking.

Einige Leute sind besser im Multitasking als andere, aber sie sind nicht unbedingt diejenigen, die viel Multitasking betreiben. “Je wahrscheinlicher sie dies tun, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie schlecht darin sind.” Dies fanden Dr. David Sanbonmatsu und Dr. David Strayer, Psychologieprofessoren an der Universität von Utah, in einer Forschungsstudie. Die Studie legt nahe, dass Menschen Multitasking nicht weil sie die fähigkeit haben, aber “weil sie weniger in der Lage sind, Ablenkungen auszublenden und sich auf eine einzelne Aufgabe zu konzentrieren.”

4. Multitasking spart keine Zeit.

Zeitersparnis ist eine weitere wichtige Sache, die ich beim Multitasking falsch gemacht habe. Das Wechseln von einer Aufgabe zu einer anderen oder das schnelle Ausführen von zwei oder mehr Aufgaben dauert Sekunden. Dr. Joshua Rubinstein, Dr. Jeffrey Evans und Dr. David Meyer führten Experimente durch, bei denen junge Erwachsene zwischen Aufgaben wie dem Lösen mathematischer Probleme oder dem Klassifizieren geometrischer Objekte wechselten. Sie stellten fest, dass Multitasking tatsächlich bis zu 40% der Produktionszeit in Anspruch nimmt. Werbung

5. Multitasking ist nicht effizient.

Die Studie von Rubinstein, Evans und Meyer hat außerdem gezeigt, dass Multitasking mehr Fehler beinhaltet, die durch die kognitive Belastung des Gehirns verursacht werden. Das Gehirn muss sich nicht nur auf die zweite Aufgabe einstellen, sondern auch daran denken, wo es in der ursprünglichen Aufgabe aufgehört hat. Wenn das Zählen durch eine zweite Aufgabe unterbrochen wird, müssen Sie sich neu orientieren und merken, wo Sie aufgehört haben zu zählen, um mit einer genauen Zählung fortzufahren. Fehler treten auch bei Aktivitäten auf, die kritisches Denken beinhalten.

6. Multitasking kann gefährlich sein.

Fluglotsen arbeiten mit einem erhöhten Stresslevel, der durch die anstrengenden Anstrengungen verursacht wird, um sich auf ihre Aufgaben zu konzentrieren. Sie sind sich der gefährlichen Folgen eines Fehlers bewusst. Fast tödliche Folgen können auch im medizinischen Bereich auftreten, wie im Fall eines 56-jährigen männlichen Demenzkranken. Bei einem Besuch während der Krankenhausrunden wies sein behandelnder Arzt den Bewohner an, seine Antikoagulationsmedikation abzusetzen. Das computergesteuerte Auftragserfassungssystem (CPOE) des Krankenhauses ermöglichte dies in Echtzeit. Die Bewohnerin fing an, die Bestellung in ihr Smartphone einzugeben, erhielt jedoch von einer Freundin eine SMS über eine Party, auf die sie antwortete. Der Arzt und der Bewohner setzten dann ihre Runden fort. Der Bewohner vervollständigte die Eingabe nicht, um die Medikation abzubrechen, was zu einer Notoperation am offenen Herzen führte, die der Patient glücklicherweise überlebte.

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7. Ein Multitasking-Chef sendet das falsche Signal.

In ihrem Buch, Die stille Sprache der Führungskräfte: Wie die Körpersprache Ihnen helfen oder schaden kann, wie Sie führen, Carol Kinsey Goman spricht über die nonverbalen Botschaften der Führer. Ein Beispiel dafür ist eine Chefin, die ihrem Team mündlich mitteilt, dass sie wichtig ist und in ihrem Büro immer willkommen ist. Wenn ein Teammitglied sie ausfindig macht, beantwortet dieser Chef Fragen, während er eine E-Mail schreibt oder Papiere mischt, und stellt keinen Blickkontakt her. Ergebnis: Das Team hat das Gefühl, nicht einmal die Hälfte der Aufmerksamkeit dieses Anführers zu erhalten. Werbung

8. Multitasking behindert Besprechungen.

Sie würden denken, mit allen verfügbaren Geräten würden Meetings in kürzerer Zeit mehr abdecken. Die Teilnehmer sollten in der Lage sein, ihre Berichtsthemen und Aktionselemente aufzuschreiben. Auch beim Multitasking haben wir uns geirrt. Was normalerweise passiert, ist, dass die Leute den Überblick über die Diskussion verlieren, weil sie ihre Berichte optimieren oder Aktionselemente notieren. In einem produktiven Meeting sind die Teilnehmer auch mental präsent und beteiligen sich aktiv an der Diskussion. Eine zugewiesene Person nimmt das Besprechungsprotokoll zur späteren Verteilung auf.

9. Multitasking trübt das Gedächtnis und die Fähigkeit zu organisieren.

Was wir oft für Gedächtnisprobleme halten, sind eigentlich Aufmerksamkeitsprobleme. Sie können sich später nicht erinnern, worauf Sie jetzt nicht achten. Der Psychiater für Kinder und Erwachsene, Dr. Edward Hallowell, beschreibt das Aufmerksamkeitsdefizit (ADT) als Reaktion auf unser hyperkinetisches Umfeld. Wenn eine Person mit mehr Eingaben zu tun hat, als sie möglicherweise kann, werden ihre Gehirnkreise überlastet. Sie sind nicht in der Lage, organisiert zu bleiben, Prioritäten zu setzen oder Zeit zu verwalten.

10. Multitasking beeinträchtigt die Beziehungen.

Wir rechtfertigen Multitasking, um mehr Zeit für unsere Beziehungen zu haben. Nun, auch beim Multitasking haben wir uns geirrt. Da immer mehr mobile Apps für die Arbeit, die Hausarbeit und Besorgungen verfügbar sind, hat die Rolle des Multitasking mit Mobiltelefonen einen bösartigen Status erreicht. Zweifellos haben Sie die Frustration erfahren, ein Gespräch mit einem Partner oder Freund zu führen, das durch Textnachrichten, E-Mails oder tatsächliche Telefonanrufe unterbrochen wird. Eine Studie der Universität von Essex hat gezeigt, dass die bloße Anwesenheit eines Mobiltelefons - auch wenn es nicht benutzt wird - bei persönlichen Gesprächen ein Hindernis für Nähe, Vertrauen und Empathie darstellt. Werbung

Warum wir uns beim Multitasking geirrt haben, ist eine gute Nachricht.

Multitasking ist in Ordnung. Wenn Sie sich auf eine Aufgabe konzentrieren, können Sie diese schneller beenden und mit der nächsten Aufgabe beginnen. Sie können sich auch besser auf wichtige persönliche Begegnungen konzentrieren.

Wenn Sie Multitasking benötigen, können Sie es gut machen. Diejenigen, die normalerweise keine Multitasks ausführen, sind laut der Studie von Strayer und Sanbonmatsu die besten Multitasker.

Sie können effektive Aufgabenpaarungen und Geräte auswählen. Verwenden Sie zwei PC-Monitore, um Recherchen zu erleichtern, beim Transkribieren Fußpedale zu verwenden und während der Fahrt ausgewählte Hörbücher zu hören.

Oh, und auf jeden Fall pfeifen, während Sie arbeiten!

Hervorgehobene Fotonummer: Arthur Gebuys über flickr.com