Wie man Leute dazu bringt, Ihre E-Mails (und Briefe) zu lesen und jedes Mal zu antworten

Das Schreiben von Geschäftsbriefen ist etwas, das wir alle von Zeit zu Zeit tun müssen, aber in der Schule werden wir normalerweise nicht darin geschult, wie man es tatsächlich macht. Wenn Sie ein falsches Briefformat verwenden, sehen Sie möglicherweise schlampig und unprofessionell aus. Wenn Sie jedoch die Grundlagen kennen und einige Beispiele zur Verfügung haben, wird das Schreiben von Geschäftsbriefen erheblich vereinfacht.

Was ist das Größte? “nein nein” beim schreiben eines briefes?

Das wahrscheinlich häufigste Problem beim Schreiben von Geschäftsbriefen ist die Verwendung eines falschen Briefformats.^[1] Innerhalb dieses Formats gibt es einige Optionen, aber zum größten Teil wird dies so gemacht.

Ganz oben in Ihrem Brief sollten Ihre Kontaktinformationen stehen: Name, Firma (falls zutreffend), Adresse und Telefonnummer. Einige Leute geben hier auch ihre E-Mail-Adresse an.

Als nächstes kommen das Datum und die Kontaktinformationen der Person, die Sie schreiben: Name, Firma und Adresse.

Dann gibt es eine Begrüßung - normalerweise etwas in der Art von “Sehr geehrter Herr / Frau Jones.” Der Hauptteil des Briefes folgt, dann ein Schluss (Mit freundlichen Grüßen, Best, was auch immer Sie mögen) und ein paar leere Zeilen, gefolgt von Ihrer getippten Unterschrift. Wenn Sie den Brief ausdrucken, können Sie ihn mit Tinte signieren.

Sobald Sie das Format heruntergefahren haben, ist es der Inhalt, der immer noch etwas schwierig sein kann. Unabhängig davon, ob Sie ein Kündigungsschreiben oder ein Empfehlungsschreiben schreiben, gibt es einige Grundregeln, denen Sie folgen können. Hier sehen Sie 10 verschiedene Arten von Geschäftsbriefen, die Sie möglicherweise schreiben müssen,^[2] das jeweilige Briefformat und ein Beispiel, das Sie als Vorlage verwenden können.

Beschwerde Brief: Express Enttäuschung

Eine Möglichkeit, Ihre Enttäuschung in einem Erlebnis förmlich auszudrücken, einen schlechten Kundenservice zu melden oder einem Unternehmen mitzuteilen, dass seine Produkte nicht den Erwartungen entsprachen.

Einige Hinweise: Werbung

• Sei nicht emotional oder wütend. Nennen Sie einfach die Fakten.
• Seien Sie herzlich, professionell und kurz. Lassen Sie sie wissen, was passiert ist und was sie tun sollen, um es richtig zu machen.
• Geben Sie ihnen zum Abschluss eine Frist, um zu antworten, bevor Sie einen externen Mediator oder Anwalt hinzuziehen.

Musterbeschwerdebrief | Federal Trade Commission

Anpassungsschreiben: Erklären und entschuldigen

Wenn Sie sich auf der geschäftlichen Seite eines Beschwerdebriefs befinden, müssen Sie mit einem eigenen Brief antworten. Ein guter Korrekturbrief kann Ihnen helfen, einen treuen Kunden zu halten. ein schlechter könnte sich wie ein Lauffeuer im Internet ausbreiten.

Einige Hinweise:

• In den meisten Fällen möchten Sie sich entschuldigen, dass Ihr Unternehmen die Erwartungen nicht erfüllt hat.
• Lassen Sie sie wissen, was Sie tun, um es richtig zu machen, oder erklären Sie, warum Sie nicht tun, was der Kunde bei Bedarf gefragt hat.
• Seien Sie professionell, präzise, ​​freundlich und entschuldigend.

Buchstaben für die Probenanpassung | OfficeWriting.com

Verkaufsbriefe: Sensibilisierung und Produktwerbung

Briefe an Kunden sind weiterhin wichtig, um potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte / Dienstleistungen aufmerksam zu machen.

Einige Hinweise:

• Halte es kurz.
• Machen Sie es über sie, aber nicht über Sie oder Ihre Firma.
• Handlungsaufforderung, sagen Sie ihnen, was zu tun ist und wie es zu tun ist.
• Auf Wunsch können Sie auch Ihre nächsten Schritte oder Folgeaktionen einbeziehen.

Verkaufsbriefvorlagen | Letters.org

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Anfrageschreiben: Informationen einholen

Schreiben Sie diese Art von Brief, wenn Sie nach Informationen suchen, z. B. eine Interviewanfrage, eine Kataloganfrage oder eine Anfrage nach einem öffentlichen Dokument.

Einige Hinweise:

• Seien Sie genau und kurz; Erleichtern Sie es der Person, die nachverfolgen kann, was Sie für Sie benötigen.
• Das Bereitstellen von Kontext und Hintergrund kann hilfreich sein, aber nicht die ganze Geschichte, warum Sie ein Dokument benötigen.
• Sei höflich und sei dankbar.
• Wenn Sie nach der Möglichkeit einer Arbeit fragen, verwenden Sie das Anschreiben Format.

Anfrage Briefvorlagen | Beispielvorlagen

Bestätigungsschreiben: Geben Sie an, welche Nachricht empfangen wurde

Bestätigungsschreiben zeigen an, dass Sie etwas erhalten haben (z. B. einen Stellen- oder Stipendienantrag oder Verkaufsunterlagen), aber noch nicht unbedingt Maßnahmen ergriffen haben.

Einige Hinweise:

• Kurz sein.
• Wenn es Informationen gibt, die jede Person, die Informationen gesendet hat, wissen muss, z. B. wann eine Entscheidung über die Einstellung einer Position getroffen wird, schließen Sie dies ebenfalls ein.
• Es kann verwendet werden, um sich bei jemandem für die Spende zu bedanken, also fügen Sie dem Brief alle Anhänge bei.

Anerkennungsschreiben für jeden Anlass Template.net

Follow-up-Brief: Anstoßen und Erinnern

Ein Follow-up-Brief ist für die Menschen eine Art Anstoß, um sicherzustellen, dass sie einen Anfangsbrief erhalten, und um sie daran zu erinnern, was sie tun sollen. Sie werden oft nach einem Verkaufsbrief, einem Einführungsschreiben oder einem Informationsschreiben verschickt.

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Einige Hinweise: Werbung

• Seien Sie kurz, um den Empfänger daran zu erinnern, wer Sie sind, was und wann Sie es angefordert haben.
• Geben Sie die Frist an, wenn die ursprüngliche Notiz dies nicht tat.
• Fügen Sie einen Aufruf zum Handeln als Erinnerung hinzu.

Follow-up-Vorlagen aller Art | Express schreiben

Bestellschreiben: Eine Bestellung aufgeben

Eine formelle Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben.

Einige Hinweise:

• Seien Sie präzise und präzise.
• Stellen Sie sicher, dass Sie alle Informationen angeben, die eine Person benötigen würde, um eine Bestellung für Sie aufzugeben.
• Geben Sie alle Versandinformationen und Zahlungsmethoden an.
• Zeigen Sie Ihre Dankbarkeit.
• Geben Sie die Kontaktinformationen für das Follow-up an.

Briefmuster bestellen | Einen Brief schreiben

Anschreiben: Stellen Sie sich für einen Job vor

Ein Anschreiben ist eine Möglichkeit, sich vorzustellen, insbesondere wenn Sie sich für eine Stelle bewerben.

Einige Hinweise:

• Erwähnen Sie die Stelle, für die Sie sich bewerben, von Anfang an. Sie müssen nicht schick sein.
• Behandeln Sie nur einige relevante Punkte in Ihrem Lebenslauf, insbesondere verwandte Erfahrungen.
• Denken Sie daran, auch Ihre Soft Skills (z. B. Kommunikationsfähigkeiten, Führungsqualitäten) anzugeben.
• Geben Sie die Kontaktinformationen an und stellen Sie sich für die Beantwortung von Fragen zur Verfügung, die der Einstellungsmanager möglicherweise hat.

Anschreiben Format | Monster

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Empfehlungsschreiben: Hilfe oder Referenz für Ihre Anwendungen

Diese Art von Brief wird oft von einem Lehrer geschrieben, um einem Schüler zu helfen, sich für ein Stipendium oder ein Praktikum zu bewerben oder in eine Schule oder ein Programm aufgenommen zu werden. Sie können auch eine schreiben, um jemanden für einen Job, ein Stipendium oder eine andere Gelegenheit zu empfehlen.

Einige Hinweise:

• Seien Sie ehrlich zu der Person, über die Sie schreiben.
• Schwärme nicht und stimme nicht zu, einen Brief für jemanden zu schreiben, den du nicht unterstützen würdest oder der es nicht genau weißt.
• Verwenden Sie spezifische Beispiele, um die Fähigkeiten und Fertigkeiten der Person hervorzuheben.
• Schreiben Sie etwas darüber, warum Sie der Person, über die Sie schreiben, diese Gelegenheit geben würden.
• Danken Sie dem Leser für seine Zeit und geben Sie Kontaktinformationen an, falls er Fragen hat.

Beispiel eines Empfehlungsschreibens | die Muse

Rücktrittsschreiben: Rücktritt von einer Position

Geben Sie keinem Drang nach, einen Brandrücktrittsbescheid zu schicken. Sie wissen nie, wann Sie mit diesen Menschen wieder überqueren könnten.

• Fassen Sie sich kurz und auf den Punkt: “Dieses Schreiben dient als Hinweis darauf, dass ich meine Position als x mit Wirkung zum x zurücknehme. Vielen Dank für die Gelegenheit” sagt genug.
• Betrachten Sie Ihre Worte sehr sorgfältig, wenn Sie sich in einer hochrangigen Position befinden und Ihr Brief wahrscheinlich öffentlich veröffentlicht wird.
• Wenn Sie möchten, können Sie einen Grund angeben, der jedoch nicht erforderlich ist.
• Danke deinem Chef und / oder der Firma für die Möglichkeiten, die du dort hattest.

Rücktrittsschreiben aus vielen Gründen die Balance

Für viele andere mögliche Briefe, die Sie für Ihre Geschäftskarriere benötigen könnten, lesen Sie bitte diese ausführliche Liste aus dem Saldo.

Hervorgehobene Bildnachweis: Flaticon via flaticon.com

Referenz

[1]	^	Englisches Sherpa: 7 häufige Fehler beim Schreiben von Geschäftsbriefen. Das Schreiben eines Anschreibens für eine Bewerbung oder eines Verkaufsschreibens zur Kundengewinnung ist nicht mit dem Schreiben einer E-Mail an einen Freund vergleichbar. bestimmte Regeln müssen befolgt werden. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie die richtige Grammatik und Rechtschreibung verwenden, nicht zu beiläufig schreiben und alle Teile einer Vorlage entfernen, die Sie möglicherweise verwenden und die ausgefüllt haben sollten (wie eine Dummy - Postanschrift an der top oder falsches datum). Kennen Sie die Grundlagen von Geschäftsbriefen, sie sind nützlicher als Sie denken. Wenn Sie einen Geschäftsbrief schreiben, der verschickt werden soll, gibt es einige gängige Regeln für das Briefformat, die Ihnen den Einstieg erleichtern. ((Der Kontostand: Format für das Schreiben eines Geschäftsbriefs
[2]	^	Houston Chronicle: 10 Arten von Geschäftsbriefen