Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten für den Erfolg am Arbeitsplatz

Starke Kommunikationsfähigkeiten helfen Ihnen in jeder Phase Ihres Lebens. Dies gilt insbesondere am Arbeitsplatz.

Ich habe persönlich mit mehreren Führungskräften zusammengearbeitet, die Meister der Kommunikation waren. Einige waren wundervolle Redner, die eine großartige Geschichte erzählen und alle im Raum dazu bringen konnten, sich zu verloben. Diejenigen von uns, die anwesend waren, gingen weg und fühlten sich inspiriert und begierig, bei dem, was als nächstes kam, zu helfen. Andere waren sehr geschickt darin, eine klare Richtung und berufliche Erwartungen zu teilen.

Ich wusste genau, was von mir erwartet wurde und wie ich meine Ziele erreichen konnte. Dies war die Grundlage für eine energiegeladene und lebendige Rolle, in der ich tätig war. Ich habe festgestellt, dass starke Kommunikationsfähigkeiten unglaublich hilfreich und manchmal entscheidend dafür sind, wie gut wir bei der Arbeit abschneiden.

Hier sehen wir uns an, wie wir die Kommunikationsfähigkeiten für den Erfolg am Arbeitsplatz verbessern können.

Inhaltsverzeichnis

1. Wie Kommunikationsfähigkeiten zu Ihrem Erfolg beitragen
2. Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten für den Erfolg am Arbeitsplatz
3. Fazit
4. Weitere Ressourcen zu effektiver Kommunikation

Wie Kommunikationsfähigkeiten zu Ihrem Erfolg beitragen

Starke Kommunikationsfähigkeiten ebnen in vielerlei Hinsicht den Weg zum Erfolg. Schauen wir uns einige der großen an.

Erstellen Sie eine positive Erfahrung

Hier sind zwei Beispiele dafür, wie gut entwickelte Kommunikationsfähigkeiten zu einer positiven Erfahrung beitragen:

Als ich zum ersten Mal in die Stadt zog, in der ich jetzt lebe, begann ich eine Jobsuche. Vor meinem ersten Live-Interview wurde mir eine Adresse mitgeteilt, an die ich mich wenden sollte. Als ich an der angegebenen Adresse ankam, fuhr ich herum und versuchte, den Ort zu finden. Nachdem ich mich 15 Minuten lang umgesehen und nach der Adresse gesucht hatte, schnappte ich mir endlich einen Parkplatz und machte mich zu Fuß auf den Weg.

Was ich entdeckte, war, dass die Adresse tatsächlich in einer Gasse lag und nur die Nummer über der Tür hatte. Kein Zeichen für die tatsächliche Firma. Die Person, die mir diese sehr unklaren Anweisungen gab, war eine schlechte Erfahrung für mich.

Hätten sie mir klar und deutlich den Weg dorthin mitgeteilt, wäre meine Erfahrung viel besser gewesen. Stattdessen begann die ganze Erfahrung schlecht und färbte das gesamte Treffen.

Als Personalvermittler versorge ich potenzielle Kandidaten häufig mit Informationen über einen Job, über den ich mit ihnen spreche. Dazu liefere ich auch ein Bild des gesamten Unternehmens, der Gruppe, der sie möglicherweise angehören, und wie ihre Rolle in das gesamte Unternehmen passt und sich auf dieses auswirkt.

Immer wieder wurde mir von Kandidaten gesagt, dass ich das klarste Bild eines Unternehmens und einer Rolle geliefert habe, die sie jemals gehört haben. Sie haben eine positive Erfahrung, wenn ich ihnen klar kommuniziere. Auch wenn die Position für sie nicht passt, werden sie aufgrund der offenen Kommunikation und der positiven Erfahrung, die sie während des Interviewprozesses gesammelt haben, oftmals mit mir in Kontakt bleiben wollen. Werbung

Starke Kommunikationsfähigkeiten sorgen für eine positive Erfahrung in praktisch jeder Interaktion, die Sie mit jemandem haben.

Helfen Sie Führungsqualitäten

Es ist sicherlich eine Fähigkeit für sich, andere führen zu können.

Mentor zu sein und andere zum Erfolg zu führen, ist ein wichtiges Kennzeichen großer Führungskräfte. Ein weiteres Merkmal effektiver Führungskräfte ist die Fähigkeit, klar zu kommunizieren.

Wie ich oben erwähnt habe, ist es ein großer Schritt, der Kapitän des Bootes zu sein, dem andere folgen möchten, wenn man einen Führer hat, der die Mission und die Richtung des Unternehmens klar artikuliert. Es ist wie zu sagen “Hier ist unser Ziel und so werden wir dorthin gelangen” auf eine Weise, mit der jeder an Bord kommen kann.

Eine weitere wichtige Komponente für alle, die dabei helfen, das Boot in die richtige Richtung zu segeln, ist das Wissen, worum es bei Ihrer Portion geht. Wie helfen Sie dem Boot, sich auf eine Art und Weise seinem Ziel zu nähern, die der Vision des Führers entspricht??

Wenn Sie einen Chef oder Manager haben, der Ihnen zeigt, was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein, aber auch, wie Ihre Leistung zum Erfolg des Unternehmens beiträgt, dann haben Sie einen Gewinner. Ein Chef mit überlegenen Kommunikationsfähigkeiten.

Bauen Sie bessere Teams auf

Die meisten von uns arbeiten in irgendeiner Art von Teams. Im Laufe meiner Karriere habe ich Teams bis zu 80 geführt und auch Einzelbeiträge geleistet.

In meinen individuellen Rollen als Mitwirkende war ich Teil eines größeren Teams. Selbst wenn Sie für sich selbst im Geschäft sind, müssen Sie auf die eine oder andere Weise mit anderen interagieren.

Wenn Sie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen, können Sie bessere Teams aufbauen. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie in einer IT-Abteilung mit 100 anderen Programmiererkollegen arbeiten oder ein eigenes Unternehmen besitzen und Kunden oder Lieferanten haben, mit denen Sie kommunizieren.

Wenn Sie Ihre robuste Fähigkeit unter Beweis stellen, gut mit anderen zu kommunizieren, während Sie mit ihnen interagieren, bauen Sie ein besseres Team auf.

Lassen Sie uns nun untersuchen, wie Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern können, um den Weg für Ihren Erfolg am Arbeitsplatz zu ebnen. Werbung

Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten für den Erfolg am Arbeitsplatz

Es gibt viele Tipps, Tricks und Techniken zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten. Ich möchte Sie nicht mit zu vielen Informationen überhäufen. Konzentrieren wir uns also auf die Dinge, die die größte Rendite für Ihre Zeitinvestition bringen.

Die meisten dieser Tipps sind relativ leicht zu erkennen, erfordern jedoch Zeit und Mühe bei der Implementierung. So lass uns gehen!

1. Hören Sie zu

Haben Sie schon einmal gehört, dass Sie aus einem bestimmten Grund zwei Ohren und einen Mund haben? Wenn nicht, dann ist hier der Grund:

Ein guter Zuhörer zu sein, ist die halbe Miete dafür, ein guter Kommunikator zu sein.

Menschen, die die Fähigkeit haben, jemandem wirklich zuzuhören, können dann tatsächlich Fragen auf sinnvolle Weise beantworten. Wenn Sie sich nicht die Mühe machen, aktiv zuzuhören, dann tun Sie sich selbst und der anderen Person wirklich einen schlechten Dienst in der Kommunikationsabteilung.

Kennen Sie die Person, die nach dem Biss kaut, um den Mund zu öffnen, sobald Sie aufhören zu reden? Sei nicht diese Person. Sie haben nicht mindestens die Hälfte von dem gehört, was Sie gesagt haben. Daher werden die Wörter, die aus ihrem Mund sprudeln, ungefähr die Hälfte von dem sein, was Sie gerade gesagt haben.

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Hören Sie jemandem vollständig zu und fühlen Sie sich in kurzen Stillephasen wohl. Arbeiten Sie in erster Linie an Ihren Hörfähigkeiten.

2. Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Die Kenntnis Ihres Publikums ist eine weitere wichtige Komponente für eine gute Kommunikationsfähigkeit. Die Art und Weise, wie Sie mit Ihrem Vorgesetzten interagieren, sollte sich von der Art und Weise unterscheiden, wie Sie mit Ihren Kindern interagieren. Das soll nicht heißen, dass Sie mit jedem, mit dem Sie interagieren, eine andere Person sein müssen. Weit davon entfernt.

Hier ist eine gute Möglichkeit, darüber nachzudenken:

Stellen Sie sich vor, Sie verwenden die gleiche Wort- und Körpersprache wie Ihr Ehepartner, während Sie mit Ihrem Chef interagieren. Das setzt die Dinge in ein grafisches Licht!

Sie möchten sicherstellen, dass Sie die Art der Kommunikation verwenden, die für Ihr Publikum am relevantesten ist. Werbung

3. Minimieren

Ich esse ungefähr dreimal im Jahr mit einem Geschäftspartner zu Mittag. Wir reden jetzt seit einigen Jahren darüber, ein Geschäft zusammenzustellen.

Er ist einer jener Menschen, die andere einfach mit vielen Worten überwältigen. Wenn ich ihm eine Frage stelle, werde ich manchmal unter einer solchen Wortflut begraben, dass ich verwirrter bin als wenn ich die Frage stelle. Unnötig zu erwähnen, dass dies höchstwahrscheinlich ein wesentlicher Grund dafür ist, dass wir den Deal niemals zusammenlegen.

Sei nicht wie mein Geschäftspartner beim Mittagessen. Das Ziel eines Gesprächs oder einer Kommunikation mit jemandem besteht darin, aktuelle Informationen auszutauschen. Das Ziel ist nicht, jemanden zu verwirren, sondern in vielen Fällen Klarheit zu schaffen.

Geben Sie an, was so genau wie möglich angegeben werden muss. Das heißt nicht, dass Sie sich nicht auch über das Wetter unterhalten können.

Es geht darum, keinen solchen Wort- und Informationsansturm zu erzeugen, dass die andere Person verwirrter davongeht als zu Beginn.

4. Über Kommunikation

Das klingt also wahrscheinlich völlig kontraintuitiv zu dem, was ich gerade über die Minimierung Ihrer Kommunikation geschrieben habe. Es scheint, als könnte es sein, aber es ist nicht so.

Was ich unter übermäßiger Kommunikation verstehe, ist sicherzustellen, dass die andere Person die wichtigen Teile von dem, was Sie mit ihnen teilen, versteht. Dies kann einfach und dennoch effektiv durchgeführt werden. Hier ist ein gutes Beispiel:

Die meisten Unternehmen haben eine offene Leistungsregistrierung für die Mitarbeiter im Herbst. Das Unternehmen, für das ich arbeite, hat vom 1. bis 15. November eine offene Einschreibung. Die Abteilung für Sozialleistungen wird um den 1. Oktober eine Mitteilung an alle Mitarbeiter senden, in der sie darüber informiert werden, dass eine offene Einschreibung unmittelbar bevorsteht und dass sich in diesem Jahr wesentliche Änderungen ergeben. Es gibt auch eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse, unter der sich die Leute mit Fragen an sie wenden können.

Zwei Wochen später erhalten wir alle eine Follow-up-E-Mail mit im Grunde den gleichen Informationen. Wir erhalten eine dritte Mitteilung in der Woche vor der offenen Anmeldung und eine weitere 1 Tag vor deren Beginn.

Schließlich erhalten wir 2 E-Mails während der Registrierung, die uns daran erinnern, wenn die offene Registrierung endet.

Es gibt nur minimale Informationen, es ist eher eine Erinnerung. Dies wirkt sich auf die Kommunikation aus. Werbung

5. Körpersprache

Die letzte kritische Komponente zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten für den Erfolg am Arbeitsplatz ist die Körpersprache. Davon haben die meisten von uns schon einmal gehört, aber eine Erinnerung ist wahrscheinlich eine gute Idee.

Wenn ich mich mit jemandem treffe, mit dem ich mich wohl fühle, neige ich dazu, mich in meinem Stuhl niederzulassen und die Arme zu verschränken. Wenn ich mich dabei ertappe, sitze ich aufrecht und verschränke die Arme. Ich erinnere mich, dass das Überkreuzen von Waffen oft als Zeichen von Meinungsverschiedenheiten oder Konflikten gedeutet werden kann.

Im Allgemeinen ist es die beste Faustregel, auf eine offene Körpersprache hinzuarbeiten, wann immer dies bei der Arbeit möglich ist. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Haltung entspannen, Ihre Arme nicht kreuzen und den Menschen in die Augen schauen, wenn Sie mit ihnen sprechen.

Wenn Sie vor anderen sprechen, stehen Sie aufrecht und sprechen Sie mit klarer Stimme. Dies wird Vertrauen in Ihre Worte vermitteln.

Fazit

Starke Kommunikationsfähigkeiten helfen Ihnen in vielen Facetten Ihres Lebens und vor allem am Arbeitsplatz.

Gute Kommunikation hilft dabei, bessere Teams zu bilden, positive Erfahrungen mit denen zu machen, mit denen wir interagieren, und ist entscheidend für die Führung.

Es gibt zahlreiche Taktiken und Techniken zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten. Hier haben wir untersucht, wie Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten für den Erfolg am Arbeitsplatz verbessern können.

Kommunizieren Sie jetzt Ihren Weg zum Erfolg.

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Hervorgehobene Bildnachweis: HIVAN ARVIZU über unsplash.com