Wie man die Meinung der Menschen ändert Zeigen Sie ihnen das ganze Bild, anstatt sie als falsch zu beweisen

  • Joseph McCoy
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Der Mensch hat die Fähigkeit zu denken und das macht unsere Welt kreativ. Aber aufgrund dieses abwechslungsreichen Denkens ist es manchmal unvermeidlich, dass wir auf Meinungsverschiedenheiten stoßen.

Es kann großartig oder klein sein, z. B. wenn Kollegen über die Unternehmensstrategie diskutieren, Familienmitglieder über das Urlaubsziel diskutieren oder Freunde darüber streiten, was sie zum Abendessen essen sollen. Manchmal gewinnt man einen Streit, manchmal nicht.

Trotz der Tatsache, dass es gelegentlich zu Meinungsverschiedenheiten kommt, ist es für uns wichtig, die Kunst der Überzeugung zu erlernen, denn wenn wir nicht überzeugen können, können wir nur der Beeinflussende sein, nicht aber der Beeinflussende. Manchmal müssen wir Kompromisse eingehen, manchmal müssen wir erkannt werden. Wenn unsere Ideen ständig abgelehnt werden, passieren die Dinge nie so, wie wir es wünschen. Werbung

Warum wir immer nicht überzeugen können?

Es kann frustrierend sein, wenn unsere Ideen besser sind, aber sie werden nicht übernommen, nur weil uns die Fähigkeiten fehlen, um zu überzeugen. Aber viele von uns machen diesen Fehler unwissentlich. Wenn wir über ein Problem streiten oder mit anderen diskutieren, neigen wir dazu, die Abkürzung zu verwenden, um sie logisch als falsch zu beweisen, und gleichzeitig haben wir Recht. Dies könnte gelegentlich funktionieren, für diejenigen, die rational und weniger emotional sind. Aber anscheinend ist nicht jeder vernünftig, zumindest nicht immer.

Selbst wenn wir überzeugende Argumente haben, heißt es, andere zu beweisen, dass sie ihre Meinung ändern sollen. Dies brachte sie oft in eine peinliche Situation, weil sie zugeben müssen, dass sie falsch liegen.

Der Backfire-Effekt: Korrekturen schlagen immer fehl

Es ist kompatibel mit dem von Brendan Nyhan und Jason Reifler an der University of Michigan und der Georgia State University vorgeschlagenen Backfire-Effekt. [1] Eine ihrer Forschungen sollte untersuchen, warum Menschen auf ihren politischen Fehlwahrnehmungen bestehen, wenn andere versuchen, sie zu korrigieren. Werbung

Es zeigt, dass Korrekturen tatsächlich zu Fehlwahrnehmungen innerhalb der betreffenden Gruppe führen. Mit anderen Worten, Korrekturen haben keine Verwendung. Menschen, die tatsächlich korrigiert werden, lehnen die Ideen derer ab, die unterschiedliche Überzeugungen vertreten.

Überzeugen Sie, indem Sie das ganze Bild zeigen

Da wir wissen, dass es so schwierig ist, die Meinung der Menschen zu ändern, möchten wir vielleicht etwas ausprobieren, was von der Behörde vorgeschlagen wird. Blaise Pascal, ein französischer Philosoph aus dem 17. Jahrhundert, schrieb den berühmten Klassiker Überzeugung lange bevor die Psychologie erfunden wurde. Seine Idee wird später von modernen Psychologen, Arthur Markman, bewiesen. Pascal schlug vor, dass der todsichere Weg, die Meinung anderer zu ändern, darin besteht, zeig ihnen das ganze bild anstatt sie als die zwei einfachen Schritte zu beweisen, die unten aufgeführt sind:

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  1. Bestätigen Sie die Gültigkeit des Standpunkts des anderen
  2. Führen Sie sie dazu, die andere Seite ihres Arguments zu entdecken

Aus jeder Sicht sollte etwas Wertvolles dabei sein. Also solltest du zuerst ihre Beiträge erkennen und zugeben, was sie richtig machen. Dann solltest du ihnen nach und nach die andere Seite zeigen, die der Teil ist, den sie nicht beobachtet haben. Das folgende Szenario kann Ihnen dabei helfen, die Idee besser zu verstehen: Werbung

Stellen Sie sich vor, Sie überlegen, was Sie mit Ihren Freunden zum Abendessen essen sollen. A: Ich hätte gerne ein paar Burger. Ich verhungere. (Aber du willst etwas anderes.) Du: Nun ... Burger könnte gut sein. Was ist mit Pizza? Es kann auch dazu führen, dass Sie sich satt fühlen. Außerdem haben Sie möglicherweise mehr Möglichkeiten im italienischen Restaurant.

Schließlich hat jeder ein paar blinde Flecken, und das merken viele. Sie werden von einer solchen Überzeugungsarbeit nicht beleidigt sein, weil sie das Gefühl haben, nicht alle Seiten zu sehen, anstatt sich zu irren. Außerdem lassen sich Menschen im Allgemeinen besser von Gründen überzeugen, die sie selbst herausfinden, als von denen, die von anderen umgesetzt werden.

Geben Sie Vorschläge anstelle von Befehlen

Ein solcher Ansatz ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Überzeugungsabsicht besser zu verbergen. Deshalb sollten Sie auch auf Ihren Ton achten, wenn Sie mit ihnen sprechen. Sie müssen die Rolle eines Führers anstelle eines Lehrers spielen. Sie sollten sie anleiten, anstatt Autorität durchzusetzen, Fragen aufwerfen, anstatt Urteile zu fällen. Andere fühlen sich besser und überlegen, woran sie denken sollen, wenn sie freundlicher und suggestiver klingen. Werbung

Eine erfolgreiche Überzeugung kann nicht nur durch starke und gültige Punkte erreicht werden. Um die Leute im Stich zu lassen, braucht man auch einige Techniken. Lassen Sie sich also nicht von anderen unterkriegen. Sei mutig, sie anzusprechen und sei schlau, sie zu präsentieren.

Referenz

[1] ^ Wenn Korrekturen scheitern: Das Fortbestehen politischer Fehlwahrnehmungen



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