Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Problemlösung können Sie erfolgreicher machen. Dies sind Schritte, die Sie befolgen sollten

Haben Sie bemerkt, dass einige der Probleme, die Sie entweder in zwischenmenschlichen Beziehungen oder bei der Arbeit haben, immer wieder auftreten??

Zum Beispiel kann eine Person, die in der Vergangenheit einige unangenehme Auseinandersetzungen mit ihren Mitarbeitern hatte, damit rechnen, ähnliche Kämpfe durchzustehen, egal, ob sie sich in einem völlig anderen Arbeitsumfeld befinden. Und das zugrunde liegende Thema der verschiedenen Argumente ist dasselbe - diese Person hat ein Problem damit, eine funktionierende Kommunikation mit ihren Mitarbeitern herzustellen.

Dies ist nur ein Beispiel, aber viele von uns neigen dazu, die Probleme zu wiederholen, und einige von uns fühlen sich irgendwann hoffnungslos. Sie denken, es ist nur unser fehlerhafter Charakter, und wir können nichts dagegen tun.

Der Grund, warum sich bestimmte Probleme immer wieder wiederholen, ist, dass wir keine effiziente Problemlösungstechnik verwenden. Glücklicherweise können wir bessere Problemlöser werden und daher die Anzahl der Probleme verringern, mit denen wir konfrontiert sind.

Ihr Leben kann ernsthaft beeinträchtigt werden, wenn Sie nicht in der Lage sind, Probleme zu lösen

Ob wir glücklich oder erfolgreich sind, hängt maßgeblich von unserer Fähigkeit zur Problemlösung ab. Wenn Sie Probleme ungelöst lassen, können Sie auf folgende Weise leiden: Werbung

• Es gibt unzählige komplizierte und mehrdeutige Probleme bei der zwischenmenschlichen Interaktion. Wenn wir keine effizienten Problemlöser sind, können wir kaum Missverständnisse in der Kommunikation ausräumen und mit Menschen in unserer Umgebung in Kontakt treten.
• Am Arbeitsplatz lernen wir, verschiedene Arten unerwarteter Probleme anzugehen. Wenn wir nicht ständig nach neuen Lösungen suchen, wird sich unsere Arbeitsleistung verschlechtern und wir werden uns leicht frustriert fühlen, wenn sich Probleme häufen.
• Es ist üblich, dass wir schlechte psychische Gesundheit unangenehmen persönlichen Erfahrungen oder genetischen Faktoren zuschreiben. Aber die Unfähigkeit, Probleme im Leben anzugehen, kann unserer geistigen Gesundheit schaden. Laut einer 1983 durchgeführten Studie stellten Wissenschaftler fest, dass Menschen mit einer geringeren Fähigkeit, mit zwischenmenschlichen Problemen umzugehen, anfälliger für Depressionen sind.^[1]

Also, was sind die Ursachen für schlechte Problemlösung?

Problemlösung ist genau wie andere Fähigkeiten, die wir im Leben beherrschen müssen. Um gut darin zu sein, müssen wir es mit dem richtigen Ansatz üben. Leider können viele von uns die allgemeinen Fehler nicht begreifen, die wir beim Lösen von Problemen machen. Hier sind einige Beispiele:

Verwechseln von Symptomen mit den wahren Ursachen von Problemen

Die meisten von uns neigen dazu, viel Energie zu investieren, um die Symptome von Problemen zu behandeln, ohne die wahren Ursachen zu erkennen. Um die Hauptursachen eines Problems zu identifizieren, müssen wir die erste Schlussfolgerung, die in unserem Kopf auftaucht, in Frage stellen und die richtigen Fragen stellen, bis wir das Phänomen des Problems überwinden können.

Suchen Sie nach schnellen Lösungen anstelle der effektivsten Lösungen

Es ist unsere Tendenz, nach schnellen Lösungen für Probleme zu suchen. Dies führt dazu, dass wir an unsere Intuition glauben, ohne den Kausalzusammenhang hinter dem Problem zu untersuchen. Und deshalb kommen wir selten auf den Kern der Probleme und greifen ineffektive Lösungen auf.

Sich zu sehr auf unser Wissen verlassen

Schließlich werden wir zu ineffektiven Problemlösern, weil wir uns zu sehr auf unser Wissen verlassen. Es ist ein weit verbreitetes Missverständnis, dass wir Probleme umso besser angehen können, je mehr wir wissen. Tatsache ist jedoch, dass wir durch bloßes Wissen nicht zu effektiven Problemlösern werden können. Was wir auch brauchen, ist logisches Denken, die Fähigkeit zu kritischem Denken und Kreativität.

Wie Sie Probleme besser lösen können

Um bessere Problemlöser zu werden, müssen wir diese 4 Schritte befolgen, wenn wir uns mit einem Problem im Leben befassen: Werbung

1. Das eigentliche Problem definieren

Der erste und wichtigste Schritt besteht darin, die Grundursache des Problems zu identifizieren. Einer der effektivsten Ansätze sind 5 Gründe, warum Sakichi Toyoda sie in den 1930er Jahren erfunden hat.^[2] Totaya schlägt das vor, indem er fragt “Warum” Denn 5-mal kann uns helfen, das Kernproblem besser zu identifizieren.

Ihr Problem könnte beispielsweise sein, dass Ihre Unternehmenswebsite nicht genügend Zugriffe erhält.

1. Warum ist der Verkehr rückläufig? Der Inhalt der Website ist für die Leser nicht ansprechend.
2. Warum ist unser Inhalt nicht für Leser interessant? Unser Inhalt entspricht nicht den Bedürfnissen und Interessen der Leser.
3. Warum passen unsere Inhalte nicht zu den Bedürfnissen und Interessen der Leser? Wir haben nicht viel Verständnis für unsere Leser.
4. Warum haben wir nicht viel Verständnis für unsere Leser? In diesem Bereich haben wir keine Untersuchungen durchgeführt.
5. Warum haben wir keine Nachforschungen angestellt, um unsere Leser zu verstehen? Wir haben keine Ressourcen für die Forschung.

Die Lösung - mehr Ressourcen für die Recherche bereitstellen, um unsere Leser zu verstehen.

Bitte beachten Sie, dass wir nur vertikales Denken anwenden, um tief in ein mögliches Problem einzutauchen, das in diesem Fall unattraktiv ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass es einen anderen möglichen Grund für den Rückgang des Datenverkehrs gibt, sollten Sie einen weiteren Satz mit 5 Begründungen durchführen. Auf diese Weise können wir unsere logischen Denkfähigkeiten trainieren, und was wir von einem Problem sehen, bleibt nicht auf der oberflächlichen Ebene.

2. Alternativen generieren

Nachdem wir das Grundproblem definiert haben, ist es Zeit, mögliche Lösungen zu finden. Hier können wir das laterale statt des erlernten vertikalen Denkens verwenden.^[3] Das heißt, anstatt all unsere Energie und Zeit darauf zu verwenden, eine ursprüngliche Idee in eine perfekte Lösung umzuwandeln, sollten wir uns lieber mindestens zehn mögliche überlegen und diese zuerst aufschreiben. Werbung

Auf diese Weise ziehen wir nicht zu früh die Schlussfolgerung und beschränken uns nicht auf die ersten Ideen, die uns in den Sinn kommen. Stattdessen verschieben wir unsere Entscheidungsfindung und nutzen unsere Kreativität, um potenziell bessere Optionen zu generieren. Obwohl wir in dieser Phase mehr Zeit benötigen, werden wir später mit größerer Wahrscheinlichkeit bessere Lösungen finden.

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3. Alternativen bewerten und auswählen

Nach dem Generieren möglicher Lösungen ist es Zeit, die beste auszuwählen. Um sicherzustellen, dass wir die richtige Entscheidung treffen, sollten wir die Vor- und Nachteile jeder Option auflisten und sie dann auf der Grundlage von Kosten und Nutzen vergleichen. Auf diese Weise können Sie rationale Entscheidungen treffen, anstatt sich durch Ihr unzuverlässiges voreingenommenes Urteilsvermögen täuschen zu lassen.

4. Lösungen implementieren

Obwohl Sie drei Phasen durchlaufen und viele Faktoren berücksichtigt haben, um die beste Lösung zu finden, sollten Sie nicht die falsche Hoffnung haben, dass Ihre Lösung perfekt wird. Aber es wäre gut, zuerst Ihre Lösung zu implementieren und dann ihre Wirksamkeit weiter zu bewerten und anschließend Anpassungen vorzunehmen. Dann haben Sie eine klarere Richtung vor Augen, wie Sie Ihr Problem strategisch angehen können.

Empfohlene Lesematerialien

Inzwischen sind Sie mit den effizienten Problemlösungstechniken ausgestattet. Wenn Sie jedoch mehr lernen möchten, um Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung weiter zu verbessern, finden Sie hier zwei großartige Bücher, die Sie lesen können, um weitere Einblicke zu erhalten:

Denken, schnell und langsam Werbung

Dieses Buch gibt einen großartigen Einblick in zwei Arten des Denkens, die in unserem Gehirn vor sich gehen, und welche Bedingungen dies jeweils ist. Indem wir Hintergrundinformationen zu unserem Verhalten geben, hilft uns das Buch dabei, unsere programmierten Methoden für den Umgang mit Problemen besser zu verstehen, sodass wir hoffentlich eine effektivere und unvoreingenommenere finden können.

Problemlösung 101: Ein einfaches Buch für kluge Köpfe

Es ist ein praktischer, illustrierter Leitfaden, der uns kritisches Denken und Einfallsreichtum beim Lösen von Problemen lehrt.

Referenz