Leicht von anderen missverstanden? 6 Hindernisse, die Sie überwinden sollten, um die Kommunikation weniger frustrierend zu gestalten

Wie oft haben Sie etwas Einfaches gesagt, nur um die Person, die Sie gesagt haben, dazu zu bringen, es falsch zu verstehen oder die Bedeutung komplett zu verdrehen? Sie nickten zustimmend mit dem Kopf? Dann bedeutet dies, dass Sie in Ihrer Kommunikation unklar sind.

Die Kommunikation sollte einfach sein, oder? Es geht darum, dass zwei oder mehr Personen miteinander reden und sich gegenseitig etwas erklären. Das Problem liegt im Sprechen selbst. Irgendwie werden wir unklar, und unsere Worte, unsere Haltung oder sogar die Art des Sprechens werden meistens unwissentlich zu einem Hindernis für die Kommunikation. Wir geben Ihnen sechs gemeinsame Hindernisse für die Kommunikation und wie Sie diese überwinden können. damit du tatsächlich sagst, was du meinst, und oder die andere Person, um es auch zu verstehen ...

Die 6 Wände, die Sie abbauen müssen, um eine effektive Kommunikation zu gewährleisten

Denken Sie so, eine einfache Phrase wie “Was meinst du” kann auf viele verschiedene Arten gesagt werden und jede andere Art würde enden “kommunizieren” etwas ganz anderes. Schreie die andere Person an und die Wahrnehmung wäre Wut. Flüstern Sie, dies ist jemandes Ohr und andere mögen es nehmen, als ob Sie etwas planen würden. Sagen Sie es in einer anderen Sprache, und niemand versteht, was Sie meinen, wenn er es nicht spricht. Das ist es, was wir meinen, wenn wir sagen, dass Sie sprechen oder etwas sagen, das in Ihrem Kopf klar ist. Viele bedeuten nicht, dass Sie erfolgreich sind Kommunizieren Sie es Ihrem Zielpublikum - also was Sie sagen und wie, wo und warum Sie es gesagt haben - manchmal zu Kommunikationsbarrieren.^[1]

Wahrnehmungsbarriere

In dem Moment, in dem Sie etwas in einem konfrontativen, sarkastischen, wütenden oder emotionalen Ton sagen, haben Sie Wahrnehmungsbarrieren für die Kommunikation aufgebaut. Die andere Person oder die anderen Personen, denen Sie Ihren Standpunkt mitteilen möchten, erhalten die Nachricht, dass Sie nicht an dem interessiert sind, was Sie sagen, und dass Sie ein taubes Ohr haben. Tatsächlich schreien Sie Ihre Meinung zu einer Person, die genauso gut taub sein könnte!^[2] Werbung

Das Problem: Wenn Sie einen Ton haben, der nicht besonders positiv ist, eine Körpersprache, die Ihr eigenes Desinteresse an der Situation anzeigt und Ihre eigenen Stereotypen und Bedenken über die Art und Weise, wie Sie sprechen und gestikulieren, in das Gespräch einfließen lässt, nimmt die andere Person wahr, was Sie auf eine ganz andere Weise sagen als sagen, wenn du das gleiche sagst, während du lächelst und ihren Blick aufnimmst.

Die Lösung: Beginnen Sie das Gespräch mit einer positiven Note und lassen Sie nicht zu, dass das, was Sie denken, Ihren Ton, Ihre Gesten der Körpersprache, verfärbt. Halte den Blickkontakt zu deinem Publikum aufrecht und lächle offen und von ganzem Herzen ...

Einstellungsbarriere

Einige Menschen, wenn Sie die Sprache entschuldigen würden, sind einfach schlecht gelaunt und im Allgemeinen nicht in der Lage, Beziehungen oder sogar einen gemeinsamen Punkt der Kommunikation mit anderen zu bilden, da sie die Gewohnheit haben, zu hoch oder zu niedrig von ihnen zu denken. Sie haben grundsätzlich ein Einstellungsproblem - da sie sehr geschätzt werden, sind sie nicht in der Lage, echte Kommunikationslinien mit irgendjemandem zu bilden. Das gleiche gilt, wenn sie auch zu wenig von sich denken.^[3]

Das Problem: Wenn jemand bei der Arbeit oder sogar in Ihrer Familie dazu neigt, mit einer überlegenen Luft herumzulaufen - alles, was er sagt, wird wahrscheinlich von Ihnen und den anderen mit einer Prise oder sogar einer Tüte Salz genommen. Einfach, weil das erste, was dabei herauskommt, wenn sie reden, ihre herablassende Haltung ist. Und falls es jemanden mit einem Minderwertigkeitskomplex gibt, bildet sein unaufhörliches Selbstmitleid Hindernisse für die Kommunikation. Werbung

Die Lösung: Verwenden Sie einfache Worte und ein ermutigendes Lächeln, um effektiv zu kommunizieren - und bleiben Sie bei konstruktiver Kritik und nicht bei Kritik, weil Sie ein Perfektionist sind. Wenn Sie jemanden sehen, der gute Arbeit leistet, lassen Sie ihn es wissen und ignorieren Sie den Gedanken, dass Sie es besser hätten machen können. Es ist ihre Aufgabe, sie an Industriestandards und nicht an Ihren eigenen zu messen.

Sprachbarriere

Dies ist vielleicht die häufigste und ungewollteste Kommunikationsbarriere. Das Verwenden von großen Wörtern, zu viel Fachjargon oder sogar das Verwenden nur der falschen Sprache zur falschen oder unpassenden Zeit kann zu einem Verlust oder einer Fehlinterpretation der Kommunikation führen. Es mag in deinem Kopf und auch in deinen Ohren geklungen haben, aber wenn es für die anderen verschlungen klingt, ist der Zweck verloren.

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Das Problem: Angenommen, Sie versuchen, den Neulingen einen Prozess zu erklären, und verwenden am Ende jedes Fachwort und jede Fachsprache, die Sie kannten - Ihre Kommunikation ist fehlgeschlagen, wenn der Neuling Zilch verstanden hat. Sie müssen, ohne bevormundend zu klingen, jemandem die Dinge in der einfachsten Sprache erklären, die er versteht, anstatt in der komplexesten, die Sie tun.

Die Lösung: Vereinfachen Sie die Dinge, damit die andere Person Sie versteht, und verstehen Sie es gut. Stellen Sie sich das so vor: Wenn Sie versuchen, einem Kind etwas Wissenschaftliches zu erklären, reduzieren Sie es auf seine Denkfähigkeit, ohne es “dumm” alles in dem Prozess nach unten.^[4] Werbung

Emotionale Barriere

Manchmal zögern wir, den Mund zu öffnen, aus Angst, unseren Fuß hinein zu setzen! In anderen Fällen ist unser emotionaler Zustand so zerbrechlich, dass wir ihn festhalten und unsere Lippen zusammenhalten, damit wir nicht explodieren. Dies ist die Zeit, in der unsere Emotionen zu Kommunikationsbarrieren werden.^[5]

Das Problem: Sagen Sie, Sie hatten zu Hause einen Streit und sind auf einem langsamen Furunkel und murmeln in Ihrem Kopf über die Ungerechtigkeit von allem. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie jemanden über seine Arbeitsleistung hinwegreden. Es ist wahrscheinlich, dass Sie dann zumindest einen Teil Ihrer Angst auf das Gespräch übertragen und über Ungerechtigkeit im Allgemeinen sprechen und die andere Person über das, was Sie tatsächlich meinten, behindern!

Die Lösung: Entfernen Sie Ihre Emotionen und Gefühle in einen persönlichen Raum und sprechen Sie mit der anderen Person, wie Sie es normalerweise tun würden. Behandeln Sie alle Phobien oder Ängste, die Sie haben, und ersticken Sie sie im Keim, damit sie nicht zum Problem werden. Und denk dran, niemand ist perfekt.

Kulturelle Barriere

In einer immer kleiner werdenden Welt kann es vorkommen, dass Regeln versehentlich dazu führen, dass Kulturen aufeinanderprallen und kulturelle Konflikte zu Kommunikationsbarrieren werden. Die Idee ist, Ihren Standpunkt zu verdeutlichen, ohne die kulturellen oder religiösen Gefühle anderer zu verletzen. Werbung

Das Problem: Es gibt so viele Möglichkeiten, wie Kulturkollisionen während der Kommunikation und mit Kulturkollisionen auftreten können. es geht nicht immer um ethnizität. Ein Nichtraucher kann Probleme damit haben, dass Raucher Pausen einlegen. Ein älterer Chef hat möglicherweise Probleme mit jüngeren Mitarbeitern, die das Internet zu oft nutzen.

Die Lösung: Kommunizieren Sie nur, was notwendig ist, um den Punkt zu vermitteln - und lauschen Sie Ihren persönlichen Gefühlen oder Gefühlen. Versuchen Sie, dem Standpunkt des anderen entgegenzukommen, und wenn Sie es noch herausfinden müssen, tun Sie es eins zu eins, um zu vermeiden, dass die Überzeugungen des anderen zu einem Spektakel werden.^[6]

Gender Barrier

Schließlich geht es um Männer vom Mars und Frauen von der Venus. Manchmal verstehen Männer Frauen nicht und Frauen bekommen Männer nicht - und diese Kluft zwischen den Geschlechtern wirft Kommunikationsbarrieren auf. Frauen neigen dazu, Konflikte buchstäblich mit ins Grab zu nehmen, während Männer sofort weiterziehen können. Frauen verlassen sich auf die Intuition, Männer auf die Logik - daher wird das Geschlecht von Natur aus zu einem großen Hindernis für eine erfolgreiche Kommunikation.^[7]

Das Problem: Ein männlicher Chef kann seine weiblichen Untergebenen versehentlich falsch mit Antifeminismus-Anspielungen einreiben oder sogar Probleme damit haben, dass Frauen zu viele Familienurlaube nehmen. In ähnlicher Weise lassen Frauen manchmal ihre Emotionen über sich ergehen, etwas, mit dem sich ein männliches Publikum nicht identifizieren kann.

Die Lösung: Sprechen Sie mit Menschen wie Menschen - denken oder klassifizieren Sie sie nicht nach Geschlechtern und sprechen Sie dann entsprechend. Machen Sie keine Kommentare oder Anspielungen, die geschlechtsspezifisch sind - Sie müssen auch nicht als MCP- oder BH-brennende Feministin auftreten. Halten Sie das Geschlecht davon fern.

Und denken Sie daran, der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kommunikation liegt einfach darin, offen zu sein, Augenkontakt herzustellen und gelegentlich zu lächeln. Der Kampf ist in der Regel zur Hälfte gewonnen, wenn Sie in einfachen, einfachen Worten sagen, was Sie meinen, und Ihre Emotionen davon fernhalten.

Referenz