Ausbrennen

Burnout ist eines der heißesten Organisationsthemen (Entschuldigung für das Wortspiel). Was verursacht es? Noch wichtiger ist, was Sie tun können, um dies zu verhindern?

Laut dem New Yorker Psychologen Herbert J. Freudenberger, PhD., Der den Begriff geprägt hat, ist Burnout ein Zustand der Müdigkeit oder Frustration, der durch übermäßige Hingabe an eine Sache, eine Lebensweise oder eine Beziehung hervorgerufen wird, die die erwartete Belohnung nicht erbringt . Einfacher ausgedrückt, es passiert, wenn Sie mit Hochdruck arbeiten und feststellen, dass Sie nichts zurückbekommen, was all diese Anstrengungen lohnt. Harte Arbeit ist nicht das Problem. Viele Menschen arbeiten zum Beispiel mit extrem harten Spitzensportlern - und tun dies bereitwillig, weil sie so Erfolg und Ruhm genießen können. Es ist die Kombination aus unerbittlicher harter Arbeit und begrenzter (oder keiner) Belohnung, die die Menschen in die Knie zwingt. Werbung

Symptome von Burnout
Das Einsetzen von Burnout ist normalerweise ziemlich langsam. Zu den frühen Symptomen zählen emotionale und körperliche Erschöpfung, gefolgt von Entfremdung, Zynismus, Ungeduld oder Negativismus. Daraus entwickelt sich ein tiefgreifendes Gefühl der Distanziertheit mit einem wachsenden Ressentiment gegen die Arbeit und die Menschen, die Teil dieser Arbeit sind. In der letzten Phase isolieren sich die Menschen bis zu dem Punkt, an dem sie sich überhaupt nicht mehr darum kümmern. Diejenigen, die an Burnout leiden, sind nicht mehr böse; sie haben aufgehört, es auch nur zu versuchen; Sie sind so erschöpft, dass sie ihre Fähigkeit verloren haben, etwas anderes als Taubheitsgefühl zu empfinden. Die Ironie des Burnouts ist, dass es oft genau den Leuten passiert, die am Anfang begeistert und voller Energie und neuer Ideen waren. Es ist ein Problem, das aus guten Absichten entsteht, wenn die Menschen sich immer mehr bemühen, unklare oder unrealistische Ziele zu erreichen und dabei ihre gesamten Energiereserven zu erschöpfen.

Organisationen verursachen Burnout
Burnout wird in der Regel als individuelles Problem angesehen, möglicherweise aufgrund eines übermäßig anstrengenden Zeitplans, eines zu hohen Erfolgsstrebens oder eines einzelnen Chefs, der zu lange zu viel erwartet. Aber Organisationen verursachen endemisches Burnout, indem sie unmögliche Ziele, fehlerhafte Strukturen und schlecht definierte Rollen auferlegen. Burnout beginnt, wenn Menschen ihren Glauben verlieren. Ziele sind erreichbar, unabhängig davon, wie hart sie arbeiten. wenn Aufwand und Ergebnis in keiner vernünftigen und verständlichen Weise verbunden sind; oder wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Arbeit falsch beurteilt wird und sie nicht mehr klar verstehen, was von ihnen erwartet wird. Werbung

Dies sind die häufigsten organisatorisch Faktoren, die zum Burnout führen: Werbung

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• Rollenkonflikt: Jemand, der versucht, mit widersprüchlichen Verantwortlichkeiten umzugehen, wird schnell entmutigt. Sie haben das Gefühl, gegen sich selbst zu arbeiten. Je länger der Konflikt andauert, desto weniger ist es möglich, etwas Wertvolles zu erreichen. Das Ergebnis sind Gefühle der Hoffnungslosigkeit und Erschöpfung, die mit Burnout einhergehen.
• Zweideutigkeit einer Rolle: Es ist unmöglich, gute Arbeit zu leisten, wenn Sie nicht genau wissen, was von Ihnen und Ihrer Rolle erwartet wird. oder wenn Ihr Berufsverständnis nicht mit dem Ihres Chefs übereinstimmt. Es ist noch schlimmer, wenn weder der Chef noch der Untergebene sich des Problems bewusst sind. Jeder denkt, der andere sieht die Rolle so, wie er es tut. Der Chef sieht mangelnden Fortschritt als Inkompetenz an. Der Untergebene sieht das Urteil des Chefs als willkürlich und unfair an. Infolgedessen ist keiner von beiden in der Lage, etwas Wertvolles zu erreichen.
• Rollenüberladung: Eine Hauptursache für Burnout sind fehlerhafte Leistungserwartungen. Oft macht sich der Chef nicht die Mühe, die Fähigkeiten oder Umstände des Untergebenen zu verstehen, und fügt zusätzliche Verantwortlichkeiten hinzu, wenn er glaubt, dass sie leicht zu handhaben sind. Oder es gibt einen Chef (oder eine Einzelperson), der / die nicht nein sagen kann und deshalb immer mehr Verantwortung übernimmt. Aufgaben häufen sich dann bis zu dem Punkt, an dem der Umgang mit ihnen unmöglich wird. Viele Jobs haben längst keine Ähnlichkeit mehr mit den Angaben in der Jobbeschreibung. und es ist überraschend, wie oft weder der Chef noch der Untergebene in der Lage sind, eine klare Begründung für die aktuelle Arbeitsbelastung und die Erwartungen zu liefern. In diesem Fall sind nur Ressentiments, Frustrationen und Burnout oder eine heftige Trennung möglich.

Wenn Sie anfangen, eines der Symptome von Burnout zu spüren, besteht die erste Priorität darin, langsamer zu werden und einen langen, objektiven Blick auf Ihr Arbeitsleben und die Ursachen des Problems zu werfen. Hier sind einige Beiträge, die helfen können:

• Was ist also los mit der Arbeitsmoral??
• Hallo! Ich kann das nehmen
• Anhalten
• Loslassen, Sein lassen und Durchlassen

Adrian Savage ist ein Engländer und ein pensionierter Geschäftsmann, der in Tucson, Arizona, lebt. Sie können seine ernsten Gedanken an den meisten Tagen bei Slow Leadership nachlesen, der Website für alle, die Geschmack, Lust und Zufriedenheit der Führung zurückgeben möchten. und seine verrückteren bei The Coyote Within.

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