David Thornton
0 
957
22
Veränderungen in der Organisation sind nicht einfach. Das Management hat möglicherweise immer das Gefühl, dass die Mitarbeiter Veränderungen eher widerstehen, und sie fühlen, dass die Mitarbeiter nicht unterstützend und schwierig sind. Esther Derby spricht über genau dieses Thema und 10 Lektionen, die sie gelernt hatte:
- Teilen Sie einen zwingenden Grund für die Änderung mit
- Formal und informell kommunizieren
- Personalisieren Sie die Nachricht: Was bedeutet das für mich??
- Bestätigen Sie die Unbekannten
- Oberflächengerüchte und füllen Sie die Lücken
- Üben, was Sie predigen
- Erkennen und darauf aufbauen, was Menschen schätzen
- Wiederauffrischungswiderstand
- Die Menschen wehren sich nicht gegen Veränderungen, sie wehren sich gegen Zwang
- Einfühlen
Informelle Kommunikation ist eine großartige Möglichkeit, Nachrichten zu versenden. Formelle Kommunikation reicht nicht aus, da die Nachricht in der Regel nicht auf den Hörer zugeschnitten ist. Informelle Kommunikation durchbricht diese Barriere.
Leitfaden für Manager zur Unterstützung des organisatorischen Wandels: 10 Lektionen gelernt - [STSC]